9月8日凌晨，濟南公安發布情況通報稱，針對“網傳濟南一整形機構女老板毆打顧客的視頻”一事，濟南市公安局高新技術產業開發區分局迅速開展工作，積極聯系被毆打顧客，2021年9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問，現正在進一步調查中。

9月7日，據沸點視頻畫面顯示，一則女孩到濟南喜悅整形醫院維權被打。據了解，視頻中打人者是整形醫院法人劉某，被打的當事人安女士2020年6月做了眼部手術后出現問題，要求修復和退款均遭拒。

2021年3月9日，安女士再次帶著工商部門工作人員維權，劉某等到工作人員走后，便發生視頻中的一幕。隨后安女士還被逼簽了和解協議。該員工稱自己因為討薪也遭到了劉某毆打。