上熱搜，辟謠；再上熱搜，再辟謠……這段時(shí)間的新東方一直在熱搜和辟謠之間反復(fù)出現(xiàn)。

8月12日，一則“新東方轉(zhuǎn)型培訓(xùn)父母的消息”格外引人注目。消息來(lái)自北京新東方微信公號(hào)發(fā)布的一篇文章，文章宣布成立北京新東方素質(zhì)教育成長(zhǎng)中心，其中一項(xiàng)是推出“優(yōu)質(zhì)父母智慧館”。這也被網(wǎng)友解讀為新東方轉(zhuǎn)型培訓(xùn)父母。

“小時(shí)候去新東方上課，以為長(zhǎng)大了可以脫離苦海了，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到， 當(dāng)了父母生了娃，照樣還要接受培訓(xùn)。”一位網(wǎng)友在看到消息后調(diào)侃。

不過(guò)，當(dāng)天晚上，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪就在微信朋友圈辟謠：“新東方從來(lái)沒(méi)有，也絕不打算給家長(zhǎng)進(jìn)行所謂的學(xué)科培訓(xùn)。新東方做家庭教育已經(jīng)十幾年，惠及了上千萬(wàn)家長(zhǎng)，做過(guò)幾千場(chǎng)家庭教育講座，基本都是公益講課。”北京新東方也刪除了微信公號(hào)的原文，并將“優(yōu)質(zhì)父母智慧館”更名為“家庭教育智慧館”。

雖然轉(zhuǎn)型培訓(xùn)父母，并非是讓家長(zhǎng)們替代孩子參加學(xué)科培訓(xùn)，但是培訓(xùn)父母本身并非是虛假報(bào)道。新東方內(nèi)部人士告訴我們，這是新東方北京分校在轉(zhuǎn)型上的一個(gè)小探索，而北京分校的確在前幾天剛剛成立新東方素質(zhì)教育成長(zhǎng)中心。

事實(shí)上，根據(jù)俞敏洪自己的講述，新東方早在13年前就開(kāi)始為家長(zhǎng)們提供跟家庭教育相關(guān)的服務(wù)，比如提供免費(fèi)講座等，到了2018年，新東方又開(kāi)始進(jìn)行這方面的商業(yè)化探索。從這個(gè)意義上說(shuō)，新東方早就開(kāi)始“培訓(xùn)家長(zhǎng)”了。

培訓(xùn)父母課賣(mài)不動(dòng)

其實(shí)，早在2008年，新東方便成立了家庭教育研究與指導(dǎo)中心，為家長(zhǎng)們提供一站式家庭教育服務(wù)。

俞敏洪曾經(jīng)在《我曾走在崩潰的邊緣》一書(shū)中透露，成立家庭教育中心的淵源是因?yàn)樽约寒?dāng)了父親后，發(fā)現(xiàn)家庭教育對(duì)孩子的重要性。他認(rèn)為， 在一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)過(guò)程中，父母的作用實(shí)際上占到了80%，學(xué)校僅僅發(fā)揮15%，另外5%的影響來(lái)自社會(huì)。

所以，新東方每年投入上百萬(wàn)元，乃至上千萬(wàn)元，為來(lái)新東方報(bào)名的孩子家長(zhǎng)提供家庭教育方面的免費(fèi)講座。為了宣揚(yáng)家庭教育的重要性，俞敏洪本人也會(huì)現(xiàn)身在全國(guó)各地會(huì)場(chǎng)開(kāi)講座。

2018年，新東方開(kāi)始探索家庭教育的商業(yè)化道路。俞敏洪稱(chēng)，隨著支付手段的發(fā)達(dá)和內(nèi)容體系的完善，內(nèi)容付費(fèi)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。但付費(fèi)的前提是內(nèi)容獨(dú)特性，以及讓家長(zhǎng)認(rèn)為值得付費(fèi)。

根據(jù)北京新東方的介紹，優(yōu)質(zhì)父母智慧館為家長(zhǎng)提供包括家庭教育、育兒方法、多商管理、時(shí)間分配、高效學(xué)習(xí)等多維度的知識(shí)性?xún)?nèi)容。

但新東方各地分校推出的付費(fèi)家庭課程，卻沒(méi)有得到家長(zhǎng)的追捧。一位新東方杭州分校的老師告訴AI財(cái)經(jīng)社，家庭教育研究與指導(dǎo)中心部門(mén)，長(zhǎng)期以來(lái)都是新東方的邊緣部門(mén)，作為招生的輔助，并不做盈利要求。他們?cè)?jīng)嘗試推出幾萬(wàn)元的課程，但根本沒(méi)賣(mài)出去。

“推廣家庭教育付費(fèi)課程的難點(diǎn)是，讓家長(zhǎng)重視家庭教育，而重視家庭教育的家長(zhǎng)又大多很難客觀看待自己，即使能客觀看待自己的還愿意付費(fèi)的更少。目前一些家庭教育的商業(yè)模式，都是免費(fèi)提供家長(zhǎng)課程的同時(shí)，借助做社群營(yíng)銷(xiāo)廣告和帶貨。”新東方內(nèi)部分析人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社說(shuō)。

至于換湯不換藥的“家庭教育智慧館”的前景也不被人看好。有網(wǎng)友家長(zhǎng)提出需求，“現(xiàn)在家長(zhǎng)根本沒(méi)有時(shí)間，家長(zhǎng)最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是如何賺錢(qián)啊。”

在知乎上這一話(huà)題還引發(fā)1671人回答、354萬(wàn)次瀏覽。上海課十佳科技有限公司教務(wù)總監(jiān)東岳老師直言稱(chēng)，“沒(méi)前景，原因還在于父母每天白天工作，下班回家做飯 ，連教育孩子的時(shí)間都沒(méi)有，哪有時(shí)間去上課。設(shè)置好幾個(gè)月的課時(shí)，售賣(mài)給家長(zhǎng)，百分百不現(xiàn)實(shí)。”

新東方早在13年前就開(kāi)始“培訓(xùn)家長(zhǎng)”了

新東方轉(zhuǎn)型不易

新東方的這則消息之所以被外界過(guò)度解讀，也是因?yàn)樵诮膛嗾蔚拇蟊尘跋拢袠I(yè)龍頭的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注。

（圖源/視覺(jué)中國(guó)）

其實(shí)，在雙減文件落地之前，以新東方為代表的教培機(jī)構(gòu)就已經(jīng)開(kāi)始了轉(zhuǎn)型探索。比如新東方在南京、大連、寧波、昆明等全國(guó)各地成立分公司，轉(zhuǎn)型從事中小學(xué)校外托管服務(wù)、教育咨詢(xún)服務(wù)、口才、體育、 美術(shù)、音樂(lè)、藝術(shù)考級(jí)等素質(zhì)培訓(xùn)課程。

今年6月，新東方在南京注冊(cè)成立新公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍為藝術(shù)考級(jí)活動(dòng)、中小學(xué)校外托管服務(wù)，以及從事語(yǔ)言能力、藝術(shù)、體育、科技等非學(xué)科類(lèi)、語(yǔ)言教育類(lèi)培訓(xùn)。

7月，新東方在昆明注冊(cè)成立新公司，經(jīng)營(yíng)范圍為教育咨詢(xún)服務(wù)、露營(yíng)地服務(wù)、體育競(jìng)賽組織等。

一位頭部教育機(jī)構(gòu)的分析師認(rèn)為，目前各大K12教培機(jī)構(gòu)都在轉(zhuǎn)型，但是目前所有的探索產(chǎn)品都還不太成熟。因?yàn)樗麄兌枷喈?dāng)于踏入一個(gè)新的領(lǐng)域，意味著重新另起一條新的業(yè)務(wù)線(xiàn)。

“現(xiàn)在市場(chǎng)上看到的轉(zhuǎn)型，無(wú)論新東方還是好未來(lái)，你可以理解成是一種嘗試和探索，相當(dāng)于是一個(gè)小demo，都是小批量課程，招生人數(shù)不多。”他補(bǔ)充道。

盡管原本在打造影響力的業(yè)務(wù)和投資上，新東方本身有多元化布局。但是，新東方面臨的形勢(shì)依然很?chē)?yán)峻。而新東方的股價(jià)已經(jīng)從年初的最高點(diǎn)，到現(xiàn)在跌去近9成。

上述杭州新東方老師告訴我們，自己從今年6月到現(xiàn)在，已經(jīng)無(wú)所事事快一季度了。雖然天天打卡上班，但并沒(méi)有事情可做，“原本這時(shí)候應(yīng)該布局下一季度的規(guī)劃，到現(xiàn)在，集團(tuán)既沒(méi)有給分校下達(dá)任務(wù)，分校也沒(méi)有給我們布置工作。”

新東方創(chuàng)辦30年，俞敏洪經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的多次震蕩，也經(jīng)過(guò)多次大大小小的創(chuàng)業(yè)危機(jī)，從合伙人內(nèi)訌、渾水機(jī)構(gòu)的做空狙擊，再到教育資本化狂潮中被詬病的在線(xiàn)教育進(jìn)展緩慢、思想落后，俞敏洪每一次都邁過(guò)來(lái)了。

許多跟隨過(guò)他的人，都相信俞敏洪這一次也能像往常一樣帶領(lǐng)大家走過(guò)去，就像新東方早期校訓(xùn)——“從絕望中尋找希望”。但是，如何轉(zhuǎn)型，如何踏過(guò)教育行業(yè)的大整頓期，依然前路充滿(mǎn)險(xiǎn)灘。