美團(tuán)打車“復(fù)活”拓百城,王興與程維再對(duì)決
網(wǎng)約車巨頭滴滴下架整改期間,任何一個(gè)業(yè)內(nèi)玩家都不會(huì)放棄這個(gè)搶占用戶的極佳窗口期。
繼T3、高德、曹操出行等在加大宣傳力度后,美團(tuán)打車也重新上線,不僅推出新人優(yōu)惠、司機(jī)福利,還擴(kuò)大招聘,為網(wǎng)約車部門擴(kuò)充軍力。
7月9日,原本于2019年5月下架的“美團(tuán)打車APP”在各大應(yīng)用市場重新上線,新版APP 原先的藍(lán)白主色換為了黃黑相間色調(diào)的全新Logo。
此外,新版“美團(tuán)打車”APP在7月9日進(jìn)行過一次更新,除了修復(fù)一些漏洞,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性外,還開通了更多可服務(wù)的城市。目前,美團(tuán)打車開通服務(wù)城市有北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、南京、等100多個(gè)城市。
熱度之下,美團(tuán)打車不僅在用戶端大力派發(fā)新人優(yōu)惠券,推出“邀請(qǐng)好友助力”等拉新活動(dòng),還在司機(jī)端推出限時(shí)福利,即在7月7日至13日內(nèi),新司機(jī)注冊(cè)首周,限時(shí)3天,司機(jī)每單到賬車費(fèi),平臺(tái)再加贈(zèng)20%的收益。
此外,美團(tuán)網(wǎng)約車技術(shù)部Java / iOS / Android / Web前端、測試開發(fā)、風(fēng)控運(yùn)營等職位都在熱門招聘中。
2017年的2月14日情人節(jié),美團(tuán)在南京上線打車業(yè)務(wù),打了滴滴個(gè)措手不及。
滴滴CEO程維曾在采訪中稱,美團(tuán)打車上線當(dāng)天,他正與美團(tuán)創(chuàng)始人王興吃飯,王興對(duì)此只字未提,事后才知道此事。程維問王興為什么搞打車,王興只回答:“試試”。隨后,滴滴也試水外賣業(yè)務(wù),程維接受采訪時(shí)說過一句,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”。
彼時(shí),美團(tuán)的出行業(yè)務(wù)主要布局一二線城市,據(jù)稱為了服務(wù)美團(tuán)用戶看電影或吃美食的出行;美團(tuán)在南京試水期間抽成8%,后期推廣至北京、上海、杭州、成都、廈門等7個(gè)城市,以“零抽成”的普惠司機(jī)模式來應(yīng)對(duì)與滴滴的競爭。2018年1月,美團(tuán)打車在上海和南京獲得了《網(wǎng)約車經(jīng)營許可證》。
不過,這一次的“試一試”并沒有為美團(tuán)打車打開局面。作為后來者,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)需要大量燒錢,拓市場離不開補(bǔ)貼,但當(dāng)時(shí)美團(tuán)剛上市不久,正需要用不斷收窄的經(jīng)營虧損提振資本市場的信心。上市前夕,美團(tuán)高級(jí)副總裁王慧文曾明確表示,美團(tuán)不會(huì)加大在網(wǎng)約車上的投入。另一方面外部環(huán)境也在發(fā)生變化,國家對(duì)網(wǎng)約車監(jiān)管日益嚴(yán)格。2019年11月29日,美團(tuán)打車由于嚴(yán)重失信,被列入上海交通“黑名單”為期兩年。2020年1月16日,美團(tuán)因悄悄上線出租車感謝費(fèi)被上海消保委約談,該業(yè)務(wù)隨即下線。
2019年5月,美團(tuán)為了控制虧損,在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中推出聚合模式后,將“美團(tuán)打車”APP在各大應(yīng)用商城下架。
此番重來,美團(tuán)打車2.0還有很多路要走。7月10日,交通運(yùn)輸部發(fā)布消息稱,在訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺(tái)中,按訂單合規(guī)率從高到低的分別是如祺出行、享道出行、T3出行、神州專車、陽光出行、曹操出行、首汽約車、幫邦行、滴滴出行、萬順叫車、美團(tuán)打車、花小豬出行、方舟行。其中,美團(tuán)打車的訂單合規(guī)率已經(jīng)連續(xù)多月排名靠后。
所謂訂單合規(guī)率,指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比,直觀反映網(wǎng)約車平臺(tái)依法合規(guī)的經(jīng)營的情況。由此可見,美團(tuán)打車在合規(guī)經(jīng)營方面尚存諸多不規(guī)范之處,需要作出更多的整改。
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