腹背受壓，美團該到改變的時候了嗎？

5 月 10 日，美團股價盤中一度跌超 9%，截至昨日收盤，美團股價下跌 7.07%，收報 262.8 港元。“美團股價暴跌” 也登上微博熱搜。美團股價連續 9 天下跌，從今年 2 月 18 日 460 港元/股的最高點，美團股價已經下滑 44%，市值 3 個月蒸發約 1.2 萬億港元。

反壟斷的大背景下，美團不僅被立案調查，平臺外賣騎手的保障問題也被推向輿論的暴風眼。腹背受壓之下，美團會開始轉變嗎？

二選一、大數據殺熟，平臺經濟在快速發展的同時也暴露出諸多問題。

以 “二選一 “為例，二選一” 指的是平臺利用優勢地位，采取不正當手段，強迫經營者在平臺間二選一的行為。平臺一旦處于壟斷地位，很可能濫用市場優勢地位，比如強迫平臺商家二選一站隊，中小商家往往不得不選擇屈服。

作為數字經濟時代的產物，平臺經濟具有天然的壟斷屬性。平臺型企業涉及的行業領域多，用戶范圍廣，網絡效應大，用戶黏性也大。規模龐大的平臺掌握了優勢地位，如果不加以監管，很容易出現強者恒強、贏者通吃的局面。

無論歐美還是中國，各國都在加強立法執法，遏制平臺經濟所產生的新型壟斷。

2020 年 10 月，美國眾議院司法委員會認定亞馬遜、蘋果、臉書和谷歌 4 家科技巨頭利用其壟斷地位打壓競爭者、壓制行業創新，并建議美國國會對反壟斷法進行全面改革以適應互聯網時代的變化。隨后，美國政府和 48 個州及地區對臉書提起反壟斷訴訟。

反對平臺壟斷已經逐漸成為全球主要經濟體的共識。

與阿里巴巴一樣，美團大概率將因違反《反壟斷法》而受到行政處罰，并被勒令停止二選一等違法行為。

按壟斷法規定，對發現實施壟斷行為的經營者處以上一年度銷售額 1-10% 的罰款，對應美團的罰款金額為 11~115 億元。如果以阿里巴巴受到的罰款為衡量標準，即按上一年銷售額的 4%，美團將可能被罰款 46 億元人民幣（約 7.06 億美元），相當于美團的凈現金余額（180 億美元）的約 4%。

今年以來，美團已被判輸兩場關于不正當競爭的官司，形勢頗為不利。2 月，浙江金華市中級人民法院查明，美團向商戶推送了部分詆毀餓了么平臺的信息以及要求 “二選一” 獨家合作構成不正當競爭，判美團向餓了么賠償 100 萬元。4 月，江蘇省淮安市中級人民法院認定美團存在明顯不正當競爭行為，判美團向餓了么賠償經濟損失 35.2 萬元。

不過，這次對美團的監管行動或許并不能撼動美團如今的市場地位。多家券商機構認為，罰款對美團的業務影響有限。在外賣市場競爭初期，“二選一” 行為對美團差異化其入駐餐飲商家有幫助，從而使公司在競爭中占據優勢地位。如今，美團在外賣市場的市占率已經超過了 65%，在停止 “二選一” 做法后，美團仍可憑借強大的市場地位和顧客忠誠度保持強勁增長。

反壟斷監管之外，美團騎手的權益問題也再度引起輿論關注。

事件起源于北京市人社局副處長王林在體驗了送外賣不易之后，又攜巡視組同美團公司代表進行了對話，其中涉及外賣員工的勞動關系、保險等問題。在節目中，美團公司代表表示，目前美團平臺上的注冊外賣員有將近 1000 萬人。這 1000 萬人都不是美團的員工，而是屬于外包的關系。為外賣員買的每天 3 元商業保險還是從其傭金中扣除的。

在這之外，一則有關于 “北大博士后為做研究送半年外賣” 的新聞也受到關注，引發了公眾對平臺經濟中算法機制和 AI 倫理問題的關注。

據相關報道顯示，北京大學社會學系博雅博士后陳龍曾為完成博士論文的田野調查，在 2018 年體驗了 5 個半月的外賣騎手勞動，最終撰寫出《“數字控制” 下的勞動秩序——外賣騎手的勞動控制研究》一文。

他發現外賣平臺在不停地收集數據。通過智能手機的 GPS 信號，可以跟蹤騎手的軌跡，還有商家、消費者、以及訂單內容等等數據，數據不斷累計，平臺決策也就變得越來越聰明。

外賣調度系統扮演著管理外賣騎手的角色，在 AI 系統的驅動、調度下，外賣騎手的工作效率被盡可能地提高，勞動價值被高效撰取，但是勞動權益卻得不到對等的保障。

這或許也是平臺企業反壟斷的難點所在，對 “二選一” 的市場行為可以依法進行處罰，但是對平臺更深層次的算法機制進行監管則存在法律空白。平臺企業算法是核心商業機密，相當于一個黑箱。相關專家表示，這導致在反壟斷執法過程中，識別和收集證據方面可能會陷入技術困境。

腹背受壓的環境下，美團已經無法對這些 “沉疴舊疾” 視而不見了。今后，如果美團不想被外界視為通過榨取和收割外賣騎手、用戶剩余價值來實現商業變現的企業，就應該探索出一個能有效保護勞動者合法權益的平臺模式。