無(wú)糖變有糖！400億估值的元?dú)馍直恢钙墼p消費(fèi)者

4月10日，元?dú)馍职l(fā)布聲明稱(chēng)，其乳茶產(chǎn)品因?yàn)橛心蹋允怯刑恰Ｔ瓉?lái)宣傳的“0蔗糖，低脂肪”說(shuō)法改為“低糖，低脂肪”。

值得注意的是，4月9日，元?dú)馍植艅傂纪瓿尚乱惠啈?zhàn)略融資，投后估值達(dá)60億美元（約人民幣400億元）。

剛?cè)谫Y就道歉，無(wú)糖變有糖，種種質(zhì)疑也隨之而來(lái)。

      無(wú)糖變有糖，涉嫌欺詐消費(fèi)者？

     眾所周知，元日森林產(chǎn)品一直以無(wú)糖開(kāi)拓市場(chǎng)，也因此迅速捕獲了眾多消費(fèi)者的心。然而，近日元?dú)馍忠环荨斑t來(lái)的升級(jí)”引得市場(chǎng)嘩然。

這次道歉事件主要針對(duì)元?dú)馍值娜椴璁a(chǎn)品，因在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中沒(méi)有說(shuō)明“0蔗糖”和“0糖”的區(qū)別，讓市場(chǎng)產(chǎn)生了誤解，元?dú)馍謱⒃瓉?lái)的“0蔗糖，低脂肪”的說(shuō)法改為“低糖，低脂肪”。

并進(jìn)一步說(shuō)明稱(chēng)，乳茶產(chǎn)品因?yàn)橛心蹋允呛堑摹４送猓獨(dú)馍诌€為之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)元?dú)馍秩椴璧挠脩?hù)，發(fā)放20元現(xiàn)金紅包，并且對(duì)拆箱、未拆箱乳茶進(jìn)行無(wú)條件退貨。

元?dú)馍值牡狼负蛯?duì)消費(fèi)者的補(bǔ)救措施背后，一個(gè)核心的問(wèn)題是，作為商家，從無(wú)糖變有糖，元?dú)馍质欠裆嫦悠墼p消費(fèi)者？

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，元?dú)馍诌@個(gè)行為一定是在欺詐消費(fèi)者，因?yàn)槿绻f(shuō)元?dú)馍植皇前?糖作為賣(mài)點(diǎn)，只是寫(xiě)在配料表里面，這個(gè)可以叫誤導(dǎo)。但關(guān)鍵問(wèn)題是，現(xiàn)在元?dú)馍职?糖0脂0卡作為整個(gè)產(chǎn)品的差異化核心，那這就是欺騙消費(fèi)者。明知道其產(chǎn)品是有糖的，為什么還要寫(xiě)0糖？這個(gè)不只是在誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是在欺詐消費(fèi)者。

朱丹蓬進(jìn)一步解釋?zhuān)皣?guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已經(jīng)明令禁止在飲品、食品上標(biāo)注0添加、0糖等。此外，元?dú)馍炙^的0糖并未真的0糖，元?dú)馍诌€是含有代糖。因此元?dú)馍值膹V告、宣傳不僅欺騙、欺詐消費(fèi)者，而且有違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。”

我國(guó)《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》規(guī)定，食品中的糖含量少于0.5g/100g(固體)或100mL(液體)，才可標(biāo)注為“無(wú)糖食品”。

元?dú)馍值娜椴璁a(chǎn)品已涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，其中明確規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

此次事件也引發(fā)了眾多消費(fèi)者的不滿(mǎn)，有網(wǎng)友表示，“這是虛假宣傳，怕被消費(fèi)者和職業(yè)打假索賠才做的修改吧”、“血糖高的人嚴(yán)重受害，屬于重要誤導(dǎo)”。

元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森曾在2020年經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上透露，元?dú)馍?020年針對(duì)線下渠道設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)為21億元，2021年的相應(yīng)目標(biāo)提高至75億元，研發(fā)費(fèi)用和研發(fā)人員投入將達(dá)到2020年的3倍。

一直主打無(wú)糖產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)的元?dú)馍郑舜问录髽I(yè)績(jī)是否會(huì)受影響呢？

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝表示，元?dú)馍秩椴锜o(wú)糖變有糖涉嫌欺詐消費(fèi)者，無(wú)疑將會(huì)影響其業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展。

如今市場(chǎng)上也充斥著一眾宣傳0卡0糖的產(chǎn)品，除了元?dú)馍滞猓}動(dòng)、可口可樂(lè)、健力寶、雀巢、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、康師傅等都推出過(guò)無(wú)糖飲料，一直在市場(chǎng)上廣受熱捧。這些0糖0卡的食品究竟如何呢？

對(duì)于0卡0糖，北京協(xié)和醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科主任醫(yī)師陳偉表示，其味道大多數(shù)來(lái)自于商業(yè)的甜味劑。甜味劑本身是安全的，可以分為帶熱卡的甜味劑和不帶熱卡的甜味劑，它能夠產(chǎn)生更多的甜味，甚至比蔗糖要甜200-300倍。

“如果單純和含糖飲料相比，0卡0糖飲料確實(shí)對(duì)防治肥胖有幫助；但如果和水相比，由于甜味劑在大腦中會(huì)產(chǎn)生興奮的作用，會(huì)引導(dǎo)你攝入更多的高熱量食物，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)無(wú)糖飲料并不是完全健康的飲料。”陳偉進(jìn)一步解釋稱(chēng)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授朱毅也曾提醒，人工甜味劑同樣也會(huì)升高血糖，代糖服用過(guò)多，會(huì)擾亂腸道菌群，從而影響代謝，還會(huì)讓大腦發(fā)生錯(cuò)誤的指令，以為吃的是真正的糖，長(zhǎng)此以往胰島素就會(huì)失衡，反而會(huì)變胖。而在臨床上，代糖的副作用或更加明顯。有醫(yī)生表示，赤蘚糖醇的副作用通常會(huì)導(dǎo)致腸胃出現(xiàn)不適，甚至?xí)?dǎo)致腹部出現(xiàn)脹氣以及腹鳴。

如今，元?dú)馍忠呀?jīng)歷6輪融資，估值達(dá)60億美元（約合人民幣400億元）。與上輪融資估值約20億美元相比，元?dú)馍衷诓坏揭荒甑臅r(shí)間內(nèi)，估值增長(zhǎng)近3倍。

最新一輪融資中，不僅包括老股東紅杉中國(guó)、高榕資本、龍湖資本，還出現(xiàn)了新股東華平投資、L Catterton、淡馬錫和凱輝基金。其中，華平投資是最大新進(jìn)投資人。據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，該輪融資金額為約5億美元。

華平投資作為元?dú)馍值男聲x股東，其中國(guó)區(qū)聯(lián)席總裁魏臻曾公開(kāi)表示，“元?dú)馍旨缲?fù)振興國(guó)貨品牌的重任，正符合我們幫助中國(guó)企業(yè)‘引領(lǐng)中國(guó)，改變世界’的使命，我們很高興成為元?dú)馍謱?shí)現(xiàn)‘中華有為’征程中的成長(zhǎng)伙伴。隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)在過(guò)去10年的迅速崛起，消費(fèi)加速提升為重塑產(chǎn)業(yè)新格局的國(guó)家戰(zhàn)略核心，伴隨著‘Z世代’自我意識(shí)覺(jué)醒帶來(lái)的需求、場(chǎng)景和鏈接重構(gòu)，我們判斷未來(lái)十年將是成就中國(guó)品牌崛起的黃金十年。”

紅杉中國(guó)董事總經(jīng)理、元?dú)馍侄鹿駸槃t表示，“食品飲料是紅杉中國(guó)重點(diǎn)布局的領(lǐng)域，年輕的元?dú)馍纸o這個(gè)高壁深壘、強(qiáng)者林立的行業(yè)帶來(lái)了一些改變，不僅有外部能看到的產(chǎn)品創(chuàng)新，還有外部看不到的組織生態(tài)和運(yùn)行流程。紅杉堅(jiān)定地連續(xù)兩輪領(lǐng)投，因?yàn)樵獨(dú)馍质且恢в袎?mèng)想、有勇氣、能夠不斷挑戰(zhàn)自我、突破邊界的團(tuán)隊(duì)，紅杉愿意助力其迎難克堅(jiān)、一同創(chuàng)造傳奇事業(yè)。”

眾多資方都看好元?dú)馍郑欢瑒倓傂既谫Y喜訊便因產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行道歉，元?dú)馍值南乱徊饺谫Y會(huì)受影響嗎？

對(duì)此，朱丹蓬表示，“這是元?dú)馍指Y本之間打了一個(gè)時(shí)間差，資本要求公司以規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化發(fā)展，不然資本也不會(huì)加持。資本認(rèn)為如果我去投你這么多錢(qián)，未來(lái)公司不規(guī)范，不能成為品牌，又不能上市，資本加持的錢(qián)就會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。因此，如今這一系列操作應(yīng)該是元?dú)馍指Y本之間一個(gè)很重要的約定。”

宋清輝則表示，“資本香餑餑背后，看好其核心產(chǎn)品無(wú)糖氣泡水的競(jìng)爭(zhēng)力，如今無(wú)糖變有糖，將會(huì)影響其后續(xù)的融資。”

誠(chéng)信是企業(yè)生存之本，企業(yè)只有健全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系和品牌建設(shè)維護(hù)制度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，公司知名度、美譽(yù)度才會(huì)不斷提升，市場(chǎng)銷(xiāo)售額也會(huì)迅速擴(kuò)大。元?dú)馍謶?yīng)該明白，堅(jiān)守做產(chǎn)品的初心，“賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，還有信譽(yù)”。