深耕智慧社區(qū)全場(chǎng)景解決方案“鋒物科技”宣布完成5億元A輪系列融資

近日，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)提供商和智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商——鋒物科技正式宣布完成來(lái)自雪湖資本的近1億元人民幣A+輪融資，加上此前完成的來(lái)自融創(chuàng)服務(wù)近4億元人民幣A輪融資，鋒物科技的A輪系列融資已接近5億元人民幣。本輪融資將繼續(xù)用于加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、提升交付能力，拓展地產(chǎn)及物業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略合作。

鋒物科技是一家創(chuàng)新的物業(yè)服務(wù)提供商和智慧物業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)管理者，擁有先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)能力，以科技賦能全業(yè)態(tài)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，打造安全、便捷和人性化的智慧生態(tài)體系，通過(guò)物業(yè)服務(wù)全場(chǎng)景解決方案，助力智慧城市建設(shè)。

隨著多個(gè)國(guó)家級(jí)政策的出臺(tái)，智慧城市建設(shè)向智能化、數(shù)字化方向邁進(jìn)，作為智慧城市的重要組成部分，智慧社區(qū)建設(shè)步入快車道，個(gè)性化的服務(wù)流程和崗位場(chǎng)景的多樣性為傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)帶來(lái)沖擊，地產(chǎn)及物業(yè)頭部企業(yè)紛紛開(kāi)始尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型的途徑。鋒物科技從物業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)出發(fā)，上線鋒物SaaS平臺(tái)+IoT+AI智慧社區(qū)平臺(tái)的整體解決方案，通過(guò)真正切入物業(yè)運(yùn)營(yíng)，結(jié)構(gòu)化社區(qū)B端與C端的數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入行為分析和用戶畫(huà)像，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造的品牌化、平臺(tái)化變革。

鋒物科技CEO李明遠(yuǎn)表示，隨著新基建落地應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，人居業(yè)態(tài)也正在被重新定義，而鋒物科技認(rèn)為，無(wú)論科技如何發(fā)展，智慧社區(qū)的核心仍然是一切以業(yè)主體驗(yàn)為中心，滿足人對(duì)空間的美好需求，提升社區(qū)生活幸福感。

1科技驅(qū)動(dòng)的同時(shí)更注重運(yùn)營(yíng)服務(wù)與創(chuàng)新

隨著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)不斷走向成熟，業(yè)主在近十年時(shí)間中，享受到了好的物業(yè)給生活帶來(lái)的幸福感、安全感、宜居感，也受益到了物業(yè)的專業(yè)服務(wù)給他帶來(lái)的房產(chǎn)保值增值，對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可也越來(lái)越強(qiáng)。鋒物科技認(rèn)為，在此基礎(chǔ)上，物業(yè)行業(yè)如何突破低端服務(wù)的“看門(mén)大爺”模式，通過(guò)更加智能，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值，是物業(yè)行業(yè)的發(fā)展方向。而要向這個(gè)方向邁進(jìn)，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)幾個(gè)維度缺一不可。

2能用起來(lái)的物業(yè)管理平臺(tái)是智慧社區(qū)的基礎(chǔ)

目前，市場(chǎng)上TOP20物業(yè)大多會(huì)自建核心管理平臺(tái)，針對(duì)垂直領(lǐng)域的細(xì)分平臺(tái)會(huì)選擇外部合作的方式，因此會(huì)產(chǎn)生“計(jì)算多云+應(yīng)用多端”的需求，但是，物業(yè)智能化難的不是擁有管理平臺(tái)，而是平臺(tái)系統(tǒng)真正被用起來(lái)，這就需要通過(guò)科技手段將用戶需求、空間屬性、設(shè)備功能、服務(wù)內(nèi)容等各種數(shù)據(jù)和信息跨平臺(tái)地對(duì)接，并在社區(qū)管理和人居生活等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用。

鋒物科技CTO丁文斌先生說(shuō)：“相比傳統(tǒng)ERP，以及同類平臺(tái)公司，鋒物科技自主研發(fā)的AI安防系統(tǒng)、SaaS平臺(tái)物管系統(tǒng)、SaaS平臺(tái)社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)、全屋智能產(chǎn)品，在智慧社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)智能化，并且可與頭部物業(yè)自研平臺(tái)形成場(chǎng)景應(yīng)用聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)對(duì)接互補(bǔ)。”

3社區(qū)全場(chǎng)景可落地的執(zhí)行方案

截止2020年12月，鋒物科技已經(jīng)在北京、山東、蘇州等地部署SaaS平臺(tái)，安防場(chǎng)景解構(gòu)人效高達(dá)50%，物業(yè)工單流程簡(jiǎn)化，單日關(guān)單率90%以上。并通過(guò)人行和安防等硬件研發(fā)及運(yùn)營(yíng)將社區(qū)內(nèi)的消防通道占用現(xiàn)象降低為0，有效提升社區(qū)消防安全水平，構(gòu)建了工單自動(dòng)化、過(guò)程可視化、考核數(shù)據(jù)化的物業(yè)服務(wù)鏈條。

4 創(chuàng)新模式得到印證和強(qiáng)化

鋒物科技CTO丁文斌表示，“業(yè)主許多對(duì)居住生活的要求，不會(huì)主動(dòng)告訴物業(yè)，或者也沒(méi)有這個(gè)時(shí)間去溝通，但是需求往往隱藏在數(shù)據(jù)里，這需要主動(dòng)去發(fā)掘和洞察。”智慧物業(yè)不止積極響應(yīng)需求，更要主動(dòng)預(yù)判需求。例如，鋒物科技在科技適老化和人性化改革上加大研發(fā)力度，其AI智慧安防系統(tǒng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)識(shí)別老年人摔倒、兒童進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域、殘障人士需要幫助等場(chǎng)景。

鋒物科技的創(chuàng)始投資機(jī)構(gòu)IDG資本表示：“之所以堅(jiān)定地選擇投資鋒物，是因?yàn)殇h物不僅擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力，還具備深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深諳物業(yè)行業(yè)的痛點(diǎn)和智慧社區(qū)推行的難點(diǎn)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)兩端都具備高效的執(zhí)行力，是一個(gè)擁有產(chǎn)業(yè)閉環(huán)能力的黑馬團(tuán)隊(duì)，非常看好未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α！?

融創(chuàng)服務(wù)表示：“隨著市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強(qiáng)勁需求，我們強(qiáng)烈認(rèn)同智能化、數(shù)據(jù)化是物業(yè)行業(yè)突破傳統(tǒng)瓶頸的主要途徑。鋒物科技從物業(yè)服務(wù)的痛點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)大量行業(yè)數(shù)據(jù)分析，把握社區(qū)規(guī)模、建設(shè)水平、地域差異、業(yè)主訴求等變量因素，最終建立可信賴的社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，其潛力和發(fā)展空間是我們與鋒物建立技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的主要原因。”

本輪投資方雪湖資本表示：“在短短1年多的時(shí)間里，鋒物科技已經(jīng)積累了百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)用戶和社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源，借助領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)和人工智能能力，助力傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)為地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值，重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，革新效率和服務(wù)。我們看好公司未來(lái)的增長(zhǎng)前景，并非常有幸成為鋒物的長(zhǎng)期投資人和戰(zhàn)略伙伴。”