“育兒焦慮”似乎成了當前家長逃不開的通病。

2021年3月1日，是全國大部分地區托育行業的開學日。神獸們也開始一批批返回學校，各個短視頻平臺里又開始上演家長和孩子不分年齡，不分性別，各種父（雞）慈（飛）子（狗）孝（跳）的互動畫面。

不過，部分“新手”家長正面臨著一個棘手的難題，就在近段時間里，上海、北京、武漢、呼和浩特等地都有托育機構閉園關門的例子，其中，上海的“華翹托育園”和北京“茂楷MoreCare”旗下兩個社區更是托育行業里的頭部品牌。

疫苗面世，疫情眼見著已經進入尾聲，教育機構的暴雷卻還是防不勝防。然而，托育機構的暴雷，疫情能背這個鍋嗎？

1、疫情夾擊和行業風暴

疫情顯然成了部分托育機構面臨虧損甚至是倒閉的直接誘因。

不同于k12階段的課后輔導功能，托育主要是指針對0-3歲的嬰幼兒提供看護、照料等服務。除了社區內普惠性托育機構外，多數民辦托育機構都集中在一二線城市，券商研報顯示，北京、廣東及上海三地的托育類機構在全國范圍內占比超過60%。

疫情影響下，2020年1月29日，國家衛健委通告3歲以下嬰幼兒服務機構暫停線下業務。全國范圍內的托育機構至少面臨了3個月的關門歇業，而由于后期疫情反復，一線城市受影響的時間其實更長。

位于北京的兩個園區關閉后，茂楷在公開信中表示，疫情導致部分園區出現長達9個月的空置，園區房屋租金過高，個別園區無力承擔，造成房產無法繼續使用，園區被迫閉園。無獨有偶，華翹托育園在2020同樣經歷了長達5個月的停園期。

一位托育行業前員工羅熙告訴投中教育，疫情的直接影響之下，其造成的連鎖反應同樣讓托育機構大傷元氣。對急需“回血”的托育機構而言，即使是在疫情少稍緩，重新開園之后，招生人數卻不足之前1/2，考慮到嬰幼兒本身體質較弱，很多家長在去年下半年仍然處在觀望狀態，不會送到托育機構。線下托育行業多為重資產運營，生源縮減帶來的現金流危機，直接拖垮了很多以加盟為主或擴張激進的托育機構。

值得注意的是，對于很多托育機構而言，疫情可以說是壓死駱駝的最后一根稻草，卻不是最本質的“病灶”所在。若是將托育機構暴雷都推在疫情身上，這個“鍋”可就有點太大了。

受益于托育相關政策出臺，2019年被稱為托育機構元年，行業全年完成15起相關投融資實踐，累計融資額約4.5億元。也是在這一年，疫情尚未爆發之時，就有十數家托育機構因資金鏈斷裂爆發經營危機，暴雷聲一時不斷。

《2019年關門的部分托育、早教類機構》數據來自廣證恒生研報

羅熙告訴投中教育，相比起k12課后輔導機構，托育的剛需屬性更弱。尤其是在非一線城市，很多家長往往是抱著“有比沒有好”的樸素思想，更多的則是從現實因素出發，希望孩子能在正式進入幼兒園之前有個過渡，因此很多托育機構雖然面向人群是0-3歲，實際生源的周期不過在一年左右。

此外，很多高端托育機構往往成本不菲，招生面積和裝修花費還在其次，配套的師資和人員設備等是大頭，但生源卻沒有那么好招，受制于線下三公里范圍，能付得起高端托育的家庭數量往往有限。

2016年，“全面二孩”政策被放開，社會托育需求重新受到關注，同時，部分早教機構和幼兒園也開始涉獵這一領域。不過，投中教育梳理行業投融資信息發現，雖然勢頭火熱，但托育行業整體仍處于早期摸索階段，規模成熟的機構并不多，行業內師資缺口和托育標準等都尚待統一。

2、“在線”對托育有用嗎

疫情影響無可避免之際，在線教育反而逆勢火熱，不少線下機構都主動“觸網”，開始搭建線上教室。對于托育這一以低年齡群體為主的行業來說，“在線”又會有多少幫助呢？

2020年1月國家衛健委發布的通知中明確指出，暫停線下開展收托、保育服務外，鼓勵3歲以下嬰幼兒早教機構、親子園利用互聯網等信息化手段提供服務。

托育功能搬到線上，其實已經在傳統線下托育機構的功能上加入了更多“教育”的屬性。不少新生品牌在去年試水“線上”，“卡比早教”專注0-3歲親子在線早教市場，主打真人小班直播模式，“百詞斬”推出了針對0-3歲寶寶家庭的早教品牌“柚子鴨”等等。不過，受限于這一行業的特殊性質，更多的品牌還是把線上當作營銷的途徑而不是消課的渠道。

經過疫情的洗禮之后，“在線”會變成托育行業的一種新趨勢嗎？它目前又有哪些局限和問題呢？

早在疫情之前，盛云所在的公司就已經在探索把托育這個線下“重活”搬到線上去，他們主要以線上課程和工具盒子為主，給0-6歲的寶寶提供服務。

托育行業可以用純線上的教育替代線下服務嗎？盡管公司的業務全部集中在線上，但在盛云看來，其實這個模式有不少bug難以解決。把服務變成教學搬到線上，服務對象其實從孩子變成了家長。在盛云看來，這限制了公司業務的增速和普及性。

據她觀察，很多家長往往是在線下進行托育的同時，購買一些線上課程進行補充。未來行業整體趨勢應該是線上和線下相結合。同樣，她認為疫情給行業注入了刺激性因素，逼迫行業進行變革。疫情之前線下托育幾乎很少有做在線化嘗試的，疫情讓大家在一個非常被動的狀態下進行教研和產品的打磨，交付的效果家長往往很難滿意。

據艾媒咨詢調查數據顯示，目前65.2%的人有托育需求，但大部分需求并沒有得到滿足。隨著國務院《關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》的發布，規定社區托育免征增值稅，并減按90%征收企業所得稅，這對托育行業是利好消息。

截圖來自廣證恒生研報

更多資本進場，給托育行業帶來了新鮮的空氣，當然，也帶來了一些雜音。

與此同時，普惠性托育也在被越來越多的提及，上海、江蘇、湖北等均在新增普惠性托育點。家長的消費意識轉變需要一個過程，托育行業的發展也在探索各種可能。