主播爆料斗魚涉賭內(nèi)幕:平臺提供話術(shù),主播背負業(yè)績
斗魚和虎牙的世紀合并還未落地,隨著反壟斷的監(jiān)管收緊,這場90億美元的資本大戲生出懸念。
不僅于此,這家估值百億的直播巨頭還陷入涉賭風(fēng)波,多名頭部主播卷入其中,平臺扮演角色曖昧。
近日,頭部直播平臺斗魚頻頻被曝出直播間涉賭。
1月15日,中國青年網(wǎng)短視頻官方微博@青蜂俠發(fā)布消息稱,斗魚主播“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”長期利用斗魚平臺的各種抽獎規(guī)則,進行涉嫌賭博的活動。
(微博截圖)
1月18日,“觀察者網(wǎng)”跟進此事,發(fā)表題為《直播間涉賭年流水1.77億?斗魚回應(yīng):跟監(jiān)管匯報才會上線》的文章。
(澎湃號截圖)
斗魚的涉賭新聞曝出后,記者獨家聯(lián)系到了曾經(jīng)的斗魚戶外主播一哥錢小佳。他披露了老東家斗魚與主播的種種內(nèi)幕——關(guān)于涉賭、關(guān)于封殺,并強調(diào),“抽獎、涉賭平臺不是不知情,但這玩意兒會讓流水成倍增長,對于平臺和主播都有好處。大家都有業(yè)績壓力,別人玩你就不能不玩”。
(戳視頻看野馬財經(jīng)對話錢小佳)
斗魚戶外主播因直播間涉賭被捕?
錢小佳是曾經(jīng)的斗魚戶外主播一哥,鼎盛時,他一年為斗魚創(chuàng)造的禮物流水可達數(shù)千萬元;不過,2019年下半年錢小佳因違規(guī)遭到斗魚封殺,受合同限制,至今無法出現(xiàn)在任何直播間。
據(jù)錢小佳介紹,斗魚涉賭的蓋子被集中揭開,始于“339事件”。
2020年9月12日,斗魚戶外主播“彡彡九戶外”(下稱“339”)被多家官媒和大V點名,稱其直播間“涉嫌違規(guī)”,存在萬人聚賭,日流水驚人。
從339昔日的直播視頻中可以看到,339經(jīng)常在直播間進行抽獎活動,設(shè)置“6元辦卡抽5萬”的大額抽獎,并且在直播間瘋狂亂喊“一張辦卡一個五萬帶回家”等口號,呼吁直播間的粉絲們“辦卡”抽獎,一天產(chǎn)生幾十萬,上百萬流水。
(微博截圖)
有意思的是,就在此次339直播間因為“涉嫌違規(guī)”,存在萬人聚賭,被點名批評后,斗魚對其直播間進行封禁。相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)卻否認“涉賭、違規(guī)”,稱:“339直播間有關(guān)行為并非賭博,而是屬于商業(yè)領(lǐng)域的有獎銷售行為,依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》,只要抽獎金額不超過五萬,就既不違法,也不違規(guī)。”
事情發(fā)生后,去年11月20日,339被杭州警方帶走。據(jù)錢小佳透露,339目前仍被警方控制。斗魚在主播涉賭事件中并不能完全切割,甚至應(yīng)負主要責(zé)任。
記者就339事件以及339的現(xiàn)狀咨詢斗魚,對方表示不知情,具體還需要核實。
339直播間的流水一度很高。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺“頭榜”統(tǒng)計:2020年339在停播117天情況下,年收益仍高達1.1416億元;339采用的新穎互動方式吸引了不少粉絲參與,僅以2020年6月27日為例,該直播間單日收益達386.94萬;日均近4.27萬人在直播間參與互動,其中2.53萬人“打賞禮物”下注。
而有業(yè)內(nèi)人士介紹,對于不同的直播平臺,平臺和主播之間的分成比例不同,一般主播分成比例大概為30%,加入公會的主播分成比例在45%左右。而砸蛋項目一般和主播五五分成。
(百度知道上新人主播請教魔法彩蛋刷榜方法)
照此推算,在339直播間產(chǎn)生的流水中,斗魚同樣獲利頗豐。
不僅于此,斗魚也是339背后公司的股東之一,2020年7月6日,工商信息顯示,武漢斗魚魚樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認繳26萬元注冊資本,入股339的直播公會成都九途文化傳媒有限公司,占股5%。而成都九途文化的大股東、實際控制人正是339直播成員之一付海龍。
(來源:天眼查)
灰色地帶:抽獎還是賭博?
實際上,直播平臺抽獎活動比較常見,最初的模式是一些主播在直播間加入轉(zhuǎn)盤,這樣粉絲可以打賞禮物讓主播接受轉(zhuǎn)盤內(nèi)的懲罰。之后,該模式被眾多主播引入,并開始創(chuàng)新一些新的玩法,比如買彩票之類的。
在此背景下,2019年斗魚以官方平臺身份,推出了“幸運寶藏”抽獎活動。
用戶可以通過充值購買斗魚平臺發(fā)放的禮物道具——魚翅,再通過魚翅兌換抽獎機會,以小博大,抽到的禮物最后通過第三方平臺進行兌換。充值的魚翅越多,中獎的機率也就越大,主播玩家樂此不疲,最大單筆獎金可達50000魚翅,按照一個魚翅1元的價格,最大單筆獎金是5萬元。
由于無法直接兌換現(xiàn)金,且根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第十條,經(jīng)營者進行有獎銷售,最高獎的金額不得超過五萬元。因此,該活動從設(shè)計上規(guī)避了賭博的風(fēng)險。
不過,抽獎活動推出后不久,有的主播開始用禮品、現(xiàn)金等獎品來吸引粉絲,逐漸觸碰到賭博的紅線,同時用小號加入直播間拉低粉絲中獎率。最終,2019年8月,隨著國家凈網(wǎng)行動的展開,斗魚下線了該抽獎系統(tǒng)。
對此,一位互娛行業(yè)分析師對野馬財經(jīng)表示:“直播和游戲類似的玩法還是不算罕見的,涉賭風(fēng)險主要有兩點,一個是刑事風(fēng)險,但是這個的前提是斗魚跟收購魚翅的銀商(也稱背包,他們從用戶手中折價收購魚翅,賣給主播用于刷榜或其他,從中賺取差價)有直接聯(lián)系和利益來往,一般來說很多公司都會規(guī)避這個問題。另一個就是行政風(fēng)險,就是當(dāng)用戶在平臺內(nèi)實質(zhì)上發(fā)生賭博行為而平臺監(jiān)管不力,但實際中被認定賭博的公司并不多,也不好執(zhí)行。”
類似的案例有假面科技,2019年6月20日,曾火爆一時的社交推理軟件“狼人殺”被央視爆出有人利用其進行賭博。彼時,假面科技副總裁徐嘯寧介紹,有警方接到群眾報案,稱自己在網(wǎng)上賭博時,連輸帶騙被人黑走了十幾萬元。
該報案人被招募進去支付賭資后,被帶入狼人殺App里,利用該軟件中正常功能產(chǎn)生的隨機數(shù)值金幣進行“類猜數(shù)字”形式的賭博。
隨后“狼人殺App”主動從應(yīng)用市場下架。假面科技對外表示成立專項工作組進行徹查,確實發(fā)現(xiàn)有人利用平臺的聊天室功能組織賭博,相關(guān)工作人員已被處罰。
經(jīng)過整改后,狼人殺App重新上架,并未傷及筋骨。
北京某律所合伙人朱蕓對野馬財經(jīng)表示,寶箱抽獎即粉絲購買禮物,從而獲得參與抽獎機會,但是否能夠中獎具有不確定性,同時該行為參與人數(shù)較多,金額較大,有變相賭博的嫌疑。
她舉出一度火爆的“一元購”為例,App打出“只需要花1元,就可以得到豪華汽車、高檔手機、手機充值卡、加油票等獎品。2017年,有關(guān)部門發(fā)文定性 “一元購”部分屬于變相賭博或是涉嫌詐騙,全國范圍進行嚴打這種行為。
(曾經(jīng)火爆的“一元購”App)
但斗魚抽獎是否屬于賭博,還需根據(jù)全案具體情況界定。
根據(jù)《關(guān)于辦理賭博刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》,以營利為目的,有下列情形之一的,屬于“聚眾賭博”:(1)組織3人以上賭博,抽頭漁利數(shù)額累計達到5000元以上的;(2)組織3人以上賭博,賭資數(shù)額累計達到5萬元以上的;(3)組織3人以上賭博,參賭人數(shù)累計達到20人以上的;(4)組織中華人民共和國公民10人以上赴境外賭博,從中收取回扣、介紹費的。
“就平臺而言,其對主播提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),具有監(jiān)管責(zé)任,平臺在發(fā)現(xiàn)他人利用平臺實施違法行為之后,應(yīng)當(dāng)主動采取警告、封號等整頓措施。”朱蕓律師表示。
更加重要的是,潘多拉的魔盒一旦打開,便很難關(guān)上。雖然斗魚于2019年下架了“幸運寶藏”抽獎活動,但此后平臺上依舊有主播被曝涉賭。
除了339 之外,中青網(wǎng)旗下短視頻媒體“青蜂俠Bee”指出,斗魚戶外主播“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”是“斗魚最大賭場”,2020年其流水高達1.77億元,日流水最高一千三百萬。每晚10點開始涉嫌聚賭的抽獎活動,還形成公開暗號“十點經(jīng)濟課”。
(微博截圖)
錢小佳指出,目前“斗魚一哥”游戲主播旭旭寶寶亦有涉賭嫌疑。他說:“在連續(xù)的三天砸蛋活動中,寶哥每天開啟活動的時間只有40分鐘左右,但涉賭這種玩法,讓他每天的營收都在200萬以上。”
(旭旭寶寶直播畫面,錢小佳提供)
斗魚教話術(shù),主播打擦邊球
據(jù)錢小佳透露,339等直播間的涉賭活動,雖然并非斗魚官方舉辦,但平臺并非毫不知情,甚至?xí)M行內(nèi)部引導(dǎo)。
一些和錢小佳有聯(lián)系的斗魚主播給他提供的文檔和聊天截圖顯示,斗魚曾出臺《魔法球文字話術(shù)》,且要求各超管(斗魚員工,相當(dāng)于直播間執(zhí)法人員)通過電話將其內(nèi)容通知各主播,不能留下文字證據(jù)。
記者就該文檔真實性和斗魚方面求證,未得到明確答復(fù)。但斗魚其他主播透露,去年春節(jié)后基本頭部主播都收到了關(guān)于話術(shù)的要求。
百密一疏,去年3月19日,一位斗魚超管將《魔法球文字話術(shù)》用微信直接發(fā)給相熟的主播,從而得到此份文件。
(超管向主播傳達話術(shù))
《魔法球文字話術(shù)》對于主播抽獎的話術(shù)做出嚴格規(guī)定,比如引導(dǎo)用戶加QQ或微信了解,用土特產(chǎn)和福利的說法代替具體獎品,不能出現(xiàn)具體幾千/幾萬與現(xiàn)金對等的數(shù)字。
(《魔法球文字話術(shù)》)
值得注意的是,該文檔里明確要求超管,這些內(nèi)容不能直接發(fā)給主播或公會,不要留下書面證據(jù),最好是運營通過語音溝通。
前述斗魚超管圖省事把發(fā)給主播的內(nèi)部要求也透露出來:平臺立場是禁止返現(xiàn)的,如果留下截圖證據(jù),可能會有風(fēng)險。
同時,斗魚和一些主播(尤其是大主播)的合同中設(shè)定了流水對賭,完成或超過數(shù)額即可獲得獎金,且斗魚通過流水大小決定對主播的熱度扶持。
(主播合同中關(guān)于流水的對賭條款)
從以上材料可以看出,主播往往與平臺有著高額的業(yè)績對賭,承受著巨大的流水壓力,通過抽獎、涉賭刺激粉絲打賞成為了解決這種焦慮的方案之一;另一方面,平臺對于這類活動的監(jiān)管,并非限制或嚴懲,而是通過傳授主播話術(shù),以防被抓到把柄來規(guī)避平臺責(zé)任。
記者就此咨詢斗魚,對方在要求拿出證據(jù)后,表示要內(nèi)部核實,截至發(fā)稿,未收到回復(fù)。
平臺與主播的恩仇
主播是直播平臺的核心資源,主播為平臺帶來熱度和流水,平臺則成就主播的財富自由之夢。
但斗魚知名主播出事的也不少。在流水、熱度和風(fēng)險之間,平臺和主播一直在試圖找到生存空間。一旦主播出事,平臺為了自保大都選擇迅速切割。
如盧本偉被《焦點訪談》點名,全網(wǎng)封殺;B總因為“言論不當(dāng)”被《人民日報》點名,沉寂1年后轉(zhuǎn)投虎牙;蛇哥因跳槽事宜被斗魚索賠1.5億元天價違約金……這些主播都曾登上斗魚年度十大巔峰主播寶座。
而錢小佳的“消失”在他本人看來依舊不明不白。
“我最早出名是因為禮物刷得多,斗魚第一個滿級的土豪,通過這個也認識很多朋友,然后自己帶著一群人出去玩,開始了戶外直播。前兩年算上收到的禮物我大概虧了有三四百萬,后來因為產(chǎn)品更新,斗魚加了很多禮物系統(tǒng),收入就提高了,一年半左右我就都賺回來了。”
根據(jù)公開數(shù)據(jù),錢小佳2017全年收到了2500萬元的禮物,2018年增長到了4449萬元。他的聲名在2019年上半年達到頂峰,經(jīng)紀公司透露,被封之前的一年時間,錢小佳流水近億元。
(直播數(shù)據(jù) 錢小佳提供)
直播間被封后,錢小佳稱斗魚一直沒有給他說法,也不知道自己觸犯了何種法規(guī)。由于2019年剛和斗魚續(xù)約,錢小佳到2022年都無法跳槽別的直播平臺。
2019年10月,他公開了自己和斗魚CEO陳少杰的對話,陳少杰表示他被平臺永封,此后他刪除此條微博,對平臺表達歉意。
錢小佳表示,自己積極和平臺溝通,還對陳少杰道了歉,平臺方面承諾2019年底會復(fù)播,但直到現(xiàn)在也沒有兌現(xiàn)。
(微博截圖)
錢小佳表示,自己積極和平臺溝通,還對陳少杰道了歉,平臺方面承諾2019年底會復(fù)播,但直到現(xiàn)在也沒有兌現(xiàn)。
錢小佳經(jīng)紀公司上海則萬文化傳媒有限公司表示,他們將對斗魚發(fā)起訴訟,爭取錢小佳早日復(fù)播。“不讓我播就把我合同放了吧,畢竟還有這么多觀眾喜歡我。”錢小佳說。
斗魚方面則表示,平臺都是根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則在封禁主播。不過,關(guān)于封禁錢小佳的具體原因,斗魚并未透露。
斗魚之困
錢小佳從2015年開始直播,期間沒有換過平臺,他的發(fā)跡背景是中國直播行業(yè)的風(fēng)起云涌。
2015年后直播市場爆火,資本紛紛涌入,總計燒錢融資超300億元的千播大戰(zhàn)中,一大批主播在此間實現(xiàn)財務(wù)自由,PDD、Miss、張大仙、馮提莫,以及被官方封殺的盧本偉,都曾創(chuàng)下堪比頂級球星的天價轉(zhuǎn)會費。上海K王KTV的夜夜笙歌,余音仍在。游戲主播群眾基礎(chǔ)好流量大、秀場和戶外主播收到的打賞多,大家在風(fēng)口一同起飛。
但一切早有定數(shù),頭部游戲主播集中的王者榮耀、英雄聯(lián)盟、吃雞等游戲,其版權(quán)都握在騰訊手里。最后殺出重圍的優(yōu)勝者,爭取的無非一個被騰訊收編的機會。
2018年3月,騰訊以4.3億美元的資金入股虎牙,同時第三次注資斗魚。2019年初,斗魚遞交招股書,赴美上市。
錢小佳只是這場資本游戲里的一個小角色,他直觀地感受到在斗魚做直播沒有早期開心了,從2018年開始,斗魚對主播流水和業(yè)績要求越來越高,戶外主播使盡渾身解數(shù),已經(jīng)很難再有新花樣。
作為平臺方,斗魚對于違規(guī)主播的零容忍態(tài)度也是迫于政策壓力。自直播行業(yè)大熱以來,廣電局、網(wǎng)信辦、文化部等單位出臺多項新規(guī),去年下半年國家網(wǎng)信辦等8部門推進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項整治,包括斗魚在內(nèi)的10個直播平臺被約談,大量違規(guī)的主播與頻道被封,平臺被要求限期整改。
從財務(wù)數(shù)據(jù)上,斗魚的焦慮亦顯而易見。
2019年4月,斗魚登陸紐交所,根據(jù)招股書,斗魚在2018年毛利潤轉(zhuǎn)正為1.51億元,毛利率從2016年的-0.2%翻正至2018年的4.1%。
同時,斗魚每季度平均付費用戶群從2016年的90萬增長到2018年的380萬。
可以看出斗魚對于用戶付費習(xí)慣的培養(yǎng)收獲了回報,賺錢能力逐年提高。
直到宣布合并之時,斗魚的月活和付費用戶數(shù)都高于虎牙,但賺錢能力卻遠不及后者。
根據(jù)2020年Q3財報,虎牙營收28.15億元、斗魚25.5億元;但虎牙經(jīng)調(diào)整利潤達到3.61億元,斗魚為9872萬元,差距較大。
究其原因,也許是斗魚長期專注于游戲直播,用戶對大屏要求較高;而虎牙脫胎于YY,大額打賞習(xí)慣更好。
在業(yè)內(nèi)看來,虎牙斗魚合并是遲早的事情,只是確定的結(jié)局之前,其過程依然充滿不確定性。“游戲直播遲早是騰訊的主場,自己并不排斥出售虎牙控股權(quán)。”YY李學(xué)凌在前幾年已經(jīng)認清了這一點。
易觀互娛行業(yè)高級分析師廖旭華分析:“合并后的模式參考TME和閱文,三個品牌(虎牙、斗魚和企鵝電競)肯定還是保持相對獨立的方式,具體的業(yè)務(wù)方向可能有所不同。比如虎牙的工會和娛樂直播會好一點,出海市場多一點,而斗魚更加電競一點,在日本成績也不差。”
他認為直播業(yè)不會再出現(xiàn)騰訊的挑戰(zhàn)者:“快手和B站在騰訊生態(tài)中,而且也是做大市場的存在。字節(jié)跳動被卡住了版權(quán)脖子。促進合并就是為了收縮戰(zhàn)場,以后很難出現(xiàn)新的競爭者。高價主播還是可能出現(xiàn)的,但是非理性的天價主播幾乎不太可能。”
合并后陳少杰是公司聯(lián)席董事長,賺錢能力不如虎牙的情況下,斗魚如何掌握更大話語權(quán)是他必須考慮的問題。
何況合并并不意味外部敵人的消失。
去年11月,有媒體曝出騰訊計劃向快手投資10-15億美元,談判已接近尾聲。早在2017年3月,騰訊就領(lǐng)投了快手3.5億美元的融資。2019年下半年,快手宣布進入游戲直播領(lǐng)域,和虎牙斗魚偏游戲硬核用戶不同,快手的用戶更偏愛手游或泛娛樂內(nèi)容。除了快手,B站等平臺對直播和電競賽事版權(quán)的投入也在加大。
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