12月27日下午，螞蟻集團(tuán)官方微信發(fā)文稱，12月26日，螞蟻集團(tuán)接受了金融管理部門的約談。螞蟻集團(tuán)表示，會在金融管理部門的指導(dǎo)下，成立整改工作組，全面落實(shí)約談要求，規(guī)范金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營和發(fā)展。螞蟻集團(tuán)已立即著手制定整改方案和工作時間表，并將在過程中及時尋求監(jiān)管的指導(dǎo)。

在全力保證業(yè)務(wù)合規(guī)的同時，螞蟻集團(tuán)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險管控，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量。在整改過程中堅持「兩不加、兩不降」原則：不增加消費(fèi)者成本、不增加金融機(jī)構(gòu)等合作伙伴成本；不降低消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)、不降低風(fēng)險防范標(biāo)準(zhǔn)和要求。

同時，今日據(jù)央行網(wǎng)站消息，中國人民銀行副行長潘功勝代表四部門就約談情況回答了記者的提問。潘功勝表示，螞蟻集團(tuán)目前經(jīng)營中存在的主要問題有：公司治理機(jī)制不健全；法律意識淡漠，藐視監(jiān)管合規(guī)要求，存在違規(guī)監(jiān)管套利行為；利用市場優(yōu)勢地位排斥同業(yè)經(jīng)營者；損害消費(fèi)者合法權(quán)益，引發(fā)消費(fèi)者投訴等。

據(jù)此，金融管理部門對螞蟻集團(tuán)提出了重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整改要求：一是回歸支付本源，提升交易透明度，嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭。二是依法持牌、合法合規(guī)經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)，保護(hù)個人數(shù)據(jù)隱私。三是依法設(shè)立金融控股公司，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，確保資本充足、關(guān)聯(lián)交易合規(guī)。四是完善公司治理，按審慎監(jiān)管要求嚴(yán)格整改違規(guī)信貸、保險、理財?shù)冉鹑诨顒印Ｎ迨且婪ê弦?guī)開展證券基金業(yè)務(wù)，強(qiáng)化證券類機(jī)構(gòu)治理，合規(guī)開展資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)。

此外，潘功勝強(qiáng)調(diào)，金融管理部門將一如既往鼓勵、支持金融科技企業(yè)在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和遵從審慎監(jiān)管的前提下守正創(chuàng)新，推動金融科技成為助推國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要力量。