雙11掘金夜經(jīng)濟(jì),聚劃算盯上“夜貓子”
10月21日零點(diǎn),雙11預(yù)售正式開啟,聚劃算發(fā)了一份特別的戰(zhàn)報(bào)——夜間成交占到全天銷售的70%。
根據(jù)《2019阿里巴巴“夜經(jīng)濟(jì)”報(bào)告》顯示,夜間是消費(fèi)的“黃金檔”。其中,21時-22時是淘寶成交最高峰,夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)比例超過36%。23時到次日凌晨3時,數(shù)萬人在天貓“熬最晚的夜,買最貴的眼霜”。19時到次日早晨6時,在傳統(tǒng)信用機(jī)構(gòu)的休息時段,網(wǎng)商銀行的小微借貸占比高達(dá)26%。
似乎是洞察到這一龐大需求,今年雙11,聚劃算最大的變化就是其打造的“雙11超級夜場”,通過三大業(yè)務(wù)形態(tài)全面升級,引入百場直播矩陣,撬動300個超級大牌定制,同時通過百億補(bǔ)貼繼續(xù)擊穿價格力,聚焦“夜夜都劃算”專屬賽道,全面釋放雙11期間夜間消費(fèi)力。
作為阿里“小將”,聚劃算的一舉一動總是引起關(guān)注,這源于其快速成長。2019年3月,聚劃算迎來第一次變身,也被阿里委以重任——攻打下沉市場,把競品打得措手不及,并成功收割一波“小鎮(zhèn)青年”,如今平臺近60%消費(fèi)者都是90后,可謂握住了未來最核心的用戶。
很快,聚劃算從帶領(lǐng)品牌下沉的1.0時代迭代到服務(wù)年輕人和新品牌的2.0時代。
來自阿里的數(shù)據(jù)顯示,去年雙11之后,90后正式取代80后,成為中國網(wǎng)購群體的主力。這其中,95后又是主力中的主力,即Z時代。
如今,掘金夜場經(jīng)濟(jì)背后,是聚劃算的又一“謀局”——擴(kuò)大用戶群體,搶奪夜間經(jīng)濟(jì)。同時也更加契合Z時代需求,畢竟他們才是夜間經(jīng)濟(jì)的原住民。
“三板斧”挖掘線上夜經(jīng)濟(jì)潛力
從聚劃算公布的7日超級夜場戰(zhàn)報(bào)來看,夜間成交額基本占全天銷售50%以上,引導(dǎo)訪客數(shù)同比增長超20倍以上,預(yù)售預(yù)估成交環(huán)比提升近5倍,從各個維度來看,線上夜經(jīng)濟(jì)是值得挖掘的“富礦”。
目前,夜間逛淘寶直播買買買的成交額占比已經(jīng)超過60%。而疫情影響之下,消費(fèi)者“云逛街”的習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,天貓夜間活躍人群體量已經(jīng)有2.8億,全網(wǎng)滲透高達(dá)28%,夜間經(jīng)濟(jì)潛力巨大。其中,精致媽媽、資深中產(chǎn)、新銳白領(lǐng)、Z世代等高價值人群是夜間消費(fèi)的主力人群,占比達(dá)到45%。
這勢必幫助聚劃算進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群體、豐富用戶結(jié)構(gòu)。
爆款孵化器、營銷加速器……一直以來,聚劃算被賦予許多標(biāo)簽,也因此,雙11聚劃算會有哪些玩兒法,備受行業(yè)關(guān)注。
今年雙11,為深度挖掘“夜場經(jīng)濟(jì)”,這位阿里“倚天劍”亮出“三板斧”——明星直播、大牌百億補(bǔ)貼、夜間消費(fèi)權(quán)益釋放。
10月20日晚上7:30,作為聚劃算首席優(yōu)選官的劉濤,進(jìn)行了5個半小時的直播,并交上千萬級的帶貨成績。整個雙11期間,劉濤有近10場直播,11號當(dāng)天聯(lián)播十余小時。
在明星主播打造上,聚劃算無疑是成功的。劉濤直播以來,鮮少翻車,還曾因在直播間斥責(zé)員工打亂自己產(chǎn)品解說節(jié)奏而圈了一大波好感。
聚劃算方面表示,明星不是為了和頭部主播形成競爭,而是為了拓寬用戶直播的邊界,除了頭部主播專業(yè)性之外,明星有自己特定的優(yōu)勢和話語權(quán),合理利用這些力量,可以充分把控用戶的碎片化運(yùn)營時間,讓整個直播生態(tài)更完善和合理。“當(dāng)然這其中的明星必須是專業(yè),all in的狀態(tài),而不是走過場的藝人。”
據(jù)悉,聚劃算為劉濤提供最大的優(yōu)惠力度條件,比如直播間里有房產(chǎn),隨心飛等稀缺貨品。此外,聚劃算還和劉濤直播間進(jìn)行了一些極具創(chuàng)新性的極致玩法,如買雞蛋送愛馬仕菜籃子,買紙巾送愛馬仕絲巾等;另外還有一些個性化人設(shè)打造,如劉一刀客棧,劉一一一刀加強(qiáng)版福利等。
從聚劃算公布的雙11直播戰(zhàn)報(bào)來看,食品、服飾、小家電和個護(hù)等各個品類都取得不錯成績,實(shí)現(xiàn)全品類爆發(fā);此外,依舊深受新銳品牌青睞,其在銷量、曝光率、拉新等方面優(yōu)勢明顯。值得注意的是,高客單產(chǎn)品也在直播間得到極致爆發(fā),云鯨小白鯨拖地機(jī)器人取得2600萬+成交額,實(shí)現(xiàn)1500%新客增長量。
據(jù)悉,今年聚劃算進(jìn)行了數(shù)據(jù)化升級,建立直播間高質(zhì)優(yōu)選人群包,助力品牌實(shí)現(xiàn)“蓄水->爆發(fā)->營銷”的全周期運(yùn)營。幫助品牌沉淀專屬人群,知道拉新、選品及后續(xù)投放,實(shí)現(xiàn)人貨場三方面的升級。形成集產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、內(nèi)容全域打通的生態(tài)系統(tǒng),助力數(shù)字化運(yùn)營提升。
聚劃算也正在構(gòu)建直播矩陣。如今,劉濤、李好、景甜等9位明星已經(jīng)在聚劃算直播間進(jìn)行了50場沉浸式電商直播,打造了超1000件明星爆款。
獵云網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn),聚劃算會根據(jù)主播人設(shè)進(jìn)行垂直類爆品打造,比如景甜直播間為美妝,肖央和秦海璐則分別是數(shù)碼產(chǎn)品和母嬰類產(chǎn)品。
據(jù)聚劃算方表示,接下來會去孵化出更多的“劉濤”。
“多元化的明星陣容是輔助整個明星直播的關(guān)鍵,不同領(lǐng)域的藝人可以帶動更多維度用戶的關(guān)注和引入,讓整個直播流量更加豐富,同時對于整體商家需求滿足會更加適用。”聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
品牌為何青睞聚劃算?
作為凈水領(lǐng)域的“老兵”,濱特爾品牌有超過87年凈水歷史,入住中國30年以上,在咖啡餐飲商用領(lǐng)域享有盛名,很多國內(nèi)著名的咖啡連鎖品牌都是用的濱特爾凈水系統(tǒng)。
“但是在消費(fèi)者端還有很多人不知道濱特爾,尤其是家庭消費(fèi)者。”濱特爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。與聚劃算進(jìn)行合作,就是為了解決這一痛點(diǎn)。在濱特爾品牌看來,聚劃算的活動不僅僅是產(chǎn)品售賣,而是品牌營銷端的重要基地。
“我們借助這次大促期劉一刀聚劃算直播的機(jī)會,種草更多濤姐的粉絲,讓這些家用人群了解我們是凈水專家,我們的產(chǎn)品無論從設(shè)計(jì)功能上,還是服務(wù)上都彰顯專業(yè)性。”濱特爾凈水器相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
數(shù)據(jù)顯示,與劉濤直播間的首次合作,濱特爾當(dāng)天店鋪整體表現(xiàn)提升幅度很大,其中商品訪客增加173%,收藏增加251%,粉絲數(shù)量增加131%,新客增加53%。
對精道牛排而言,今年剛剛完成一波全面的品牌包裝、調(diào)性的全面升級,希望能通過一個平臺,把新的品牌理念傳遞出去。
劉濤的直播間以家為場景,通過客廳、廚房等為場景,去觀眾推薦更加個性化的商品。
精道牛排相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這種新興的沉浸式直播帶貨模式,獨(dú)特且生動。99聚劃算當(dāng)日,與劉濤首次合作直播,精道安格斯S級眼肉單品突破186萬,新客較前期同比增長5450%。
“我們把這個新客人群持續(xù)投放在后續(xù)活動推廣中,也有很好的二次進(jìn)店數(shù)據(jù),進(jìn)行二次回購,總體來說觀看濤姐直播間的人群是相對優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的。”精道牛排相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
另一方面,劉濤直播間會定期邀請“飛行嘉賓”,比如劉敏濤、毛不易等,他們的到來,對品牌方而言,意味著不同的流量。
精道牛排相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,明星好友嘉賓進(jìn)行內(nèi)容疊加,植入一些娛樂化的內(nèi)容,把直播間變得更有綜藝感,也更有趣味。多重直播帶貨的創(chuàng)新玩法疊加,讓消費(fèi)者在整個過程中獲得了更多樂趣,用戶黏性也更強(qiáng)。
一直以來,Dr.Arrivo線上營銷的痛點(diǎn)是如何在均價4000左右的美容儀器中突圍,并且讓消費(fèi)者對美容儀器有一定程度的認(rèn)知,了解核心專利科技與品牌背景,懂得如何使用美容儀器才能達(dá)到最佳的效果。
“這些需求在與聚劃算直播合作中,購買人群與我們的店鋪人群匹配度上是契合的,每場直播,每次的購買用戶,都能讓我們一步步得到補(bǔ)充與完善。”Dr.Arrivo相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,聚劃算除了是官方的一個直播渠道以外,它獨(dú)特的優(yōu)勢在于,流量是其它平臺無法比擬的。
“官方對直播入口有許多推廣支持,加上明星主播強(qiáng)大的影響力加持,這對我們來說,是不可多得流量獲取時機(jī)。對Dr.Arrivo品牌而言可以被更多消費(fèi)者知曉,在合作過程當(dāng)中,既能帶給我們相匹配的客戶人群,更能帶來直接銷售”Dr.Arrivo相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
Dr.Arrivo與聚劃算合作的幾次經(jīng)驗(yàn)下來,最大的感受是,相對于其它平臺,其它KOL直播間,聚劃算給我們帶來精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的人群,用戶更懂產(chǎn)品,并且懂得怎么使用它,能感受到美容儀帶來的強(qiáng)大效果,來達(dá)到自身皮膚護(hù)理需求。
去年雙11之后,聚劃算發(fā)現(xiàn),下沉市場最為熱衷的10000款商品中,有70%是品牌近一年發(fā)布的新款,或者是和聚劃算推出的聯(lián)名款。
這也意味著,下沉市場不僅需要低價,也需要品質(zhì)好物。
今年雙11期間,聚劃算陸續(xù)上線YSL、CPB、紀(jì)梵希、IPSA、寶潔、膳魔師等多場大牌補(bǔ)貼日活動,直接打到真5折,都是官方旗艦店。
例如,目前聚劃算百億補(bǔ)貼生意體量占比星巴克全店24.5%(日常銷售額),日常流量占比全店11%,帶來新客占比56%。
2019年3月,聚劃算曾被阿里委以重任,攻打“下沉市場”而一戰(zhàn)成名,如今,聚劃已被賦予更多的使命:為淘寶天貓拉動新用戶增長、為品牌獲得新客戶和為下沉市場帶來正品、低價、優(yōu)質(zhì)的供給。
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