淘小鋪:戰(zhàn)略升級阿里社交電商再進(jìn)一步

今年以來，各大巨頭在電商領(lǐng)域廝殺愈加激烈。坐擁天貓、淘寶兩大電商平臺，阿里在電商界自然擁有十足的話語權(quán)。不過走過十年，在電商上，阿里也在不斷衍生出新的故事。

淘小鋪是阿里巴巴去年推出的“一鍵創(chuàng)業(yè)”平臺，提供了一種更加輕量化開店手段，是淘寶生態(tài)中創(chuàng)業(yè)門檻最低的平臺。用戶開通淘小鋪成為掌柜后，便可自由進(jìn)行優(yōu)質(zhì)貨品的選擇，一邊將用高質(zhì)量的供給賦能普通個人“一鍵創(chuàng)業(yè)”，讓供給和經(jīng)營變得更加簡單，一邊也能降低供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)營成本，影響更多消費者。

淘小鋪負(fù)責(zé)人訊飛介紹，自上線到現(xiàn)在產(chǎn)生1億次商品分享，入駐的供應(yīng)商有1萬+，擁有60萬件在線商品。其中，溪木源、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等和淘小鋪合作的品牌，月度成交規(guī)模在1000萬左右。

淘小鋪的誕生，也被外界認(rèn)為是阿里進(jìn)軍社交電商的一大舉措。除此之外，一組數(shù)據(jù)也值得注意。訊飛介紹，盡管因為疫情影響，線上交易比例大概從25%增加到30%。但是還有70%的零售在線下發(fā)生。

“所以在這個里面，如果我們希望吸納這批人回到淘寶，必須重建我們的供給體系。從兩端的需求來看，我們必須去搭建一個新的市場，才能滿足新的人群的入駐、新的供給入駐。”訊飛說。

數(shù)據(jù)顯示，自1月份上線以來，淘小鋪已經(jīng)累計上線350萬小鋪掌柜，覆蓋60+全球創(chuàng)業(yè)掌柜。

9月1日，上線240天的淘小鋪發(fā)布了一份“普通人的創(chuàng)業(yè)報告”，顯示今年以來，淘小鋪上的1萬家小微企業(yè)，已經(jīng)幫350萬人靈活創(chuàng)業(yè)，尤其是5000多名殘疾人也能開淘小鋪創(chuàng)業(yè)。

此外，訊飛表示，未來三年，他希望能有1000萬個靈活就業(yè)機會誕生在淘小鋪。

戰(zhàn)略升級：淘小鋪開啟生態(tài)新探索

從使用方法來看，用戶需進(jìn)入淘小鋪APP注冊成為掌柜，挑選商品，分享給好友，好友下單之后，用戶就能獲得相應(yīng)比例的收益。每種商品的收益都在商品詳情里標(biāo)注，用戶的收益則可以每月提現(xiàn)到支付寶中。

整個流程中，用戶只需要分享就行，不需要處理發(fā)貨和售后，這部分環(huán)節(jié)由提供商品的供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

在貨品端，淘小鋪擁有大量天貓品牌商、淘寶原創(chuàng)賣家等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，同時還提供工廠、產(chǎn)地、貿(mào)易商等差異化貨品。目前，淘小鋪的貨品池覆蓋了美妝、食品、家居百貨、服飾、母嬰等近10個品類，在保障貨品質(zhì)量的同時，也省去了中間商環(huán)節(jié)。

從定位來看，淘小鋪是依托于淘寶生態(tài)的一個獨立市場。主要依托于阿里的三項技術(shù)：一是借用了手機淘寶的觸達(dá)通道進(jìn)行用戶觸達(dá)；二是天貓品牌精選供應(yīng)鏈做供貨；三是依托淘寶完整的交易體系，為整個消費者交易保障做履約服務(wù)。

疫情期間，淘小鋪迎來了飛速增長，4月份成交金額環(huán)比1月份增長了8倍。8月份，淘小鋪開啟生態(tài)探索，負(fù)責(zé)人訊飛也提出三個趨勢：更開放、更普惠和更智能。

“淘小鋪經(jīng)過8個月的驗證，我們跑通了精選電商的模式，我們在淘寶內(nèi)做定向的招商，當(dāng)我們驗證了所有模式之后，我們必須以開放的方式迎接更多角色，歡迎更多人參與到淘小鋪平臺的建設(shè)去。”訊飛說。

之前淘小鋪的品牌和供應(yīng)商采取的是定向邀約方式入駐，現(xiàn)在是只要符合入駐資質(zhì)，有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和品牌授權(quán)就能完成初步入駐，進(jìn)而享受平臺扶持。

此外，淘小鋪宣布將推億元創(chuàng)業(yè)基金扶持計劃，在商品定價、傭金競爭力、大促活動里面給出平臺的補貼，對創(chuàng)業(yè)者和供應(yīng)商提供扶持。

不僅如此，淘小鋪還要讓世界最頂級的人工智能技術(shù)給田間地頭的農(nóng)民、在家?guī)Ш⒆拥膶殝尅按蚬ぁ保瑤退麄冞x品、自動分發(fā)到群里，讓他們賺更多的錢、更輕松地掙錢。

9月1日，淘小鋪進(jìn)行了新的戰(zhàn)略升級，未來將打造成數(shù)字創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，除了支持普通人創(chuàng)業(yè)之外，引入更多生態(tài)角色，包含中小企業(yè)，機構(gòu)等角色，應(yīng)用阿里技術(shù)和產(chǎn)品的能力，為多元的創(chuàng)業(yè)角色提供數(shù)字化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

訊飛介紹，數(shù)字化創(chuàng)業(yè)代表著通過數(shù)字化手段，幫助企業(yè)和個人更好地經(jīng)營。而對于服務(wù)，訊飛強調(diào)，淘小鋪未來絕對不會做一個直接面對消費者運營的平臺，而是變成服務(wù)、幫助掌柜成長的運營中臺，這是平臺非常明確和堅持的。

淘小鋪的愿景是成為個體和企業(yè)在去中心化場景里的電商基礎(chǔ)設(shè)施。“今天淘寶有能力、也有義務(wù)去做這件事情，因為我們已經(jīng)搭建了整體電商的全鏈路，現(xiàn)在我們把原有的電商能力開放出來，賦能給所有的個體、賦能給所有的企業(yè)，讓更多新角色在去中心化的場景里面，使用我們的電商基礎(chǔ)設(shè)施。”訊飛說。

靈活就業(yè)：成為大眾創(chuàng)業(yè)的新陣地

今年7月，國家發(fā)改委等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，明確鼓勵發(fā)展新個體經(jīng)濟，進(jìn)一步降低個體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時就業(yè)。大力發(fā)展微經(jīng)濟，鼓勵“副業(yè)創(chuàng)新”以及強化靈活就業(yè)勞動權(quán)益保障。

在這次淘小鋪的戰(zhàn)略發(fā)布會上，主題是“相信小的偉大”，希望賦能更多普通人。被稱為“史上最低門檻”的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，受到了許多待業(yè)在家、全職媽媽和兼職人群的喜愛。

自2月3日以來，淘小鋪新晉掌柜的入駐數(shù)量大幅增長，目前用戶350萬。分布在全球65個國家，最遠(yuǎn)的掌柜在非洲，最年長的掌柜65歲。

淘小鋪的掌柜中，既有自主創(chuàng)業(yè)的用戶，也有在閑置時間內(nèi)來此賺錢補貼家用的用戶。尤其是在疫情期間，很多人通過經(jīng)營淘小鋪獲得了額外收入，緩解了家庭經(jīng)濟壓力。

另外，淘小鋪也幫大量小微企業(yè)和品牌實現(xiàn)增長，目前淘小鋪有1萬+在線供應(yīng)商，60萬+在線商品，單供應(yīng)商月成交額突破1000萬元。大量農(nóng)戶也是淘小鋪的供貨商，淘小鋪目前已經(jīng)累計助銷產(chǎn)地超過50個，幫扶近千戶農(nóng)民，累計助銷農(nóng)產(chǎn)品超過300萬斤。

以國產(chǎn)美妝新品牌溪木源為例，作為一家今年1月才面世的初創(chuàng)期國產(chǎn)護(hù)膚品牌。3月底入駐淘小鋪后，上線不到1周，一款“溪木源山茶花潔面泡沫”就賣出了2000支。

6月，溪木源在淘小鋪上一場活動的銷售突破118萬。值得注意的是，這個新國貨品牌誕生還不到半年。

訊飛表示，新品牌通過小鋪入駐的方式，獲得了簡單的開店門檻。同時，同時跟社群和掌柜的連接，取得了爆發(fā)式銷售的增長。通過社群內(nèi)容種草的方式，讓新的品牌能夠更容易被接納。“所以，我覺得這種模式讓我們看到了整體新品牌、原創(chuàng)品牌在小鋪里面的優(yōu)勢和獨到性。”

溪木源聯(lián)合創(chuàng)始人藍(lán)飛介紹，在6月12日的超級品牌團里面，溪木源用3天時間做到了118萬的GMV，這個數(shù)字是特別有意義的。這個事情印證品牌能夠通過種草、通過消費者體驗，去實現(xiàn)銷售的爆破。

借助優(yōu)質(zhì)的選品和供應(yīng)鏈能力，淘小鋪正讓越來越多人參與到靈活創(chuàng)業(yè)的大潮中。9月1日，在淘小鋪戰(zhàn)略發(fā)布會上，浙江省商務(wù)廳一級巡視員徐高春表示：“淘小鋪是大眾創(chuàng)業(yè)的新陣地，讓更多人參與數(shù)字商業(yè)。”

此前，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院發(fā)布的報告測算，2019年淘寶電商平臺共帶動就業(yè)機會4976萬個，相比較前一年增長894萬個。

中國勞動和社會保障科學(xué)研究院副院長莫榮表示，依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段的“新就業(yè)形態(tài)”，阿里等數(shù)字平臺成為實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)的重要載體。