字節(jié)跳動(dòng)的全球化之路,不會(huì)停
近日,關(guān)于TikTok的消息滿天飛,昨日(8月2日)晚間,字節(jié)跳動(dòng)終于在官方賬號(hào)表態(tài):字節(jié)跳動(dòng)始終致力于成為一家全球化公司。在這個(gè)過(guò)程中,我們面臨著各種復(fù)雜和難以想象的困難,包括緊張的國(guó)際政治環(huán)境、不同文化的碰撞與沖突、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook的抄襲和抹黑。但我們?nèi)匀粓?jiān)守全球化的愿景,不斷加大包括中國(guó)在內(nèi)的全球各地市場(chǎng)的投入,為全球用戶創(chuàng)造價(jià)值。我們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤桑矔?huì)積極利用法律授予我們的權(quán)利,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
這是典型的張一鳴回應(yīng)。
就像在2016年,關(guān)于騰訊將收購(gòu)今日頭條的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng),今日頭條的同事就鄭重的跟張一鳴說(shuō),他加入頭條的目的不是為了成為騰訊員工。張一鳴也回復(fù),他當(dāng)然也不是,那多沒(méi)意思。
據(jù)投資界報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)的早期投資人——FutureX創(chuàng)始人張倩透露,現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)在盡所有努力來(lái)解決這件事情,據(jù)她對(duì)張一鳴的多年了解,他是一個(gè)看長(zhǎng)期的人,不會(huì)為了短期利益來(lái)討好誰(shuí)。
在這個(gè)回應(yīng)中,字節(jié)跳動(dòng)很明確的表達(dá)了兩個(gè)訊息,一,全球化不會(huì)停。二,不會(huì)輕易屈服。
這兩點(diǎn),也是大家關(guān)注TikTok事件的焦點(diǎn)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月1日,TikTok美國(guó)總經(jīng)理瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)在推特上的表態(tài),也是這個(gè)意思。她說(shuō),TikTok已經(jīng)在美國(guó)擁有1500名員工,并計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)再招聘1萬(wàn)名員工,同時(shí)將提供10億美元基金來(lái)支持在平臺(tái)上分享視頻的創(chuàng)作者。
針對(duì)特朗普此前宣稱(chēng)TikTok會(huì)將美國(guó)人的隱私泄露給中國(guó)政府這一言論,帕帕斯駁斥稱(chēng),“在安全性方面,我們正在開(kāi)發(fā)最安全的應(yīng)用程序,因?yàn)槲覀冎肋@才是正確的做法。”
最后,帕帕斯呼吁TikTok的用戶們繼續(xù)支持該公司,并表示TikTok將在美國(guó)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。“我們感謝你們的支持,我們將在這里長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)?jiān)谶@里繼續(xù)分享你的聲音吧,讓我們一起支持TikTok。”
全球化不會(huì)停
2020年3月12日,字節(jié)跳動(dòng)文化官方微信公眾號(hào)發(fā)布了一封來(lái)自張一鳴的公開(kāi)信。在信中,張一鳴表示,“作為字節(jié)跳動(dòng)全球CEO,接下來(lái)我會(huì)花更多時(shí)間精力在歐美和其它市場(chǎng),和Alex一起把字節(jié)跳動(dòng)全球管理團(tuán)隊(duì)完善,也幫助新加入的Erich Andersen、Roland Cloutier等更多同事更好的融入。”
張一鳴說(shuō),過(guò)去8年,字節(jié)跳動(dòng)飛速發(fā)展,我們已經(jīng)從一個(gè)小產(chǎn)品,成長(zhǎng)為給全球用戶提供多個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的大平臺(tái),全球員工人數(shù)今年也將達(dá)到10萬(wàn)人。“在成長(zhǎng)道路上,我們遇到很多的挑戰(zhàn)。”
這被外界解讀為,字節(jié)跳動(dòng)將全球化作為新戰(zhàn)略。
事實(shí)上,早在2015年,字節(jié)跳動(dòng)就開(kāi)始部署全球化,并通過(guò)“推進(jìn)新產(chǎn)品”和“投資并購(gòu)”的手段征戰(zhàn)海外。
2015年,今日頭條正式發(fā)布了海外版,名為“TopBuzz”,這個(gè)應(yīng)用在2016年進(jìn)入巴西市場(chǎng)。內(nèi)容領(lǐng)域的布局開(kāi)始通過(guò)投資持續(xù)進(jìn)行,2016 年10 月,今日頭條投資了印度最大的新聞聚合平臺(tái)Dailyhunt;2016 年底,今日頭條控股了印尼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)明星項(xiàng)目——新聞推薦閱讀平臺(tái)"BABE"。
張一鳴曾表示,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人口,只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)模化效應(yīng)的產(chǎn)品,五分之一無(wú)法跟五分之四競(jìng)爭(zhēng),所以出海是必然的。
2016年,王興首次提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的概念,他說(shuō),之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加,還是過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊,因?yàn)橛脩粼诳焖僭鲩L(zhǎng),每年賣(mài)幾億部智能手機(jī),大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,智能手機(jī)的年銷(xiāo)量已經(jīng)不增長(zhǎng)了,總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。這個(gè)時(shí)候兩條路:要不開(kāi)拓海外市場(chǎng),可能還有更多用戶,但是國(guó)際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過(guò)每個(gè)用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
也是在2016年,張一鳴參加《對(duì)話》節(jié)目時(shí),拼多多黃崢作為嘉賓出席,有一個(gè)環(huán)節(jié)是假如你是張一鳴,你接下來(lái)要做什么,黃崢說(shuō),“如果我是張一鳴,我想我會(huì)更加激進(jìn)的做全球化,第一個(gè),我們這一代互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,跟前一代人相比,有更大的全球化視野,或者從背景來(lái)講,更早的接受?chē)?guó)際的資訊,那做全球化的機(jī)會(huì),也變得更大,第二個(gè),從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)講,帶領(lǐng)中國(guó)的資訊,包括中國(guó)的產(chǎn)品走出去,這一點(diǎn)本身,創(chuàng)造的價(jià)值是最大化的。那當(dāng)你整個(gè)公司布局到全球,并且反過(guò)來(lái),用全球的資源集中回來(lái)打中國(guó)的市場(chǎng)的時(shí)候,我想,哪個(gè)時(shí)候,也會(huì)變得更加從容一點(diǎn)。”
2017年是字節(jié)跳動(dòng)在海外快速擴(kuò)張的一年。這一年,字節(jié)跳動(dòng)先后推出了火山小視頻海外版Hypstar和抖音海外版TikTok,同時(shí)還收購(gòu)了短視頻平臺(tái)Flipagram、移動(dòng)新聞服務(wù)商N(yùn)ews Republic和音樂(lè)短視頻平臺(tái)musical.ly。
2018年,Musical.ly與TikTok合并,由此一個(gè)全新的全球短視頻平臺(tái)形成。
上個(gè)月,TikTok全球下載量突破20億,在它之前,無(wú)論是騰訊的QQ、微信還是阿里的淘寶、支付寶,中國(guó)從來(lái)沒(méi)有一款A(yù)PP能像它這樣席卷全球。
5月19日,字節(jié)跳動(dòng)公布,迪士尼高級(jí)執(zhí)行副總裁兼首席執(zhí)行官凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)將于今年6月1日正式加入字節(jié)跳動(dòng),任職首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼Tiktok全球首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)TikTok、Helo、音樂(lè)、游戲等業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)全球職能部門(mén)(不含中國(guó)),包括企業(yè)發(fā)展、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、公共事務(wù)、安全、法務(wù)等。
大觀資本創(chuàng)始合伙人韋海軍認(rèn)為,這是中國(guó)企業(yè)出海的里程碑事件,字節(jié)跳動(dòng)正在一步步成為全球生態(tài)級(jí)的企業(yè),對(duì)整個(gè)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這是一件利好的事情,也會(huì)帶來(lái)極大的示范和加速效應(yīng)。“目前只有谷歌、Facebook、蘋(píng)果等公司擁有全球生態(tài),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與科技公司還在全球成長(zhǎng)的路上。”
TikTok成長(zhǎng)之路,也是篳路襤褸
據(jù)sensor tower數(shù)據(jù)顯示,從2020年第一個(gè)月開(kāi)始,TikTok力壓WhatsApp、Facebook、YouTube和Instagram四大軟件,成為全球下載排名第一的app。
但TikTok一路走來(lái),也是篳路襤褸。
2017年5月,抖音海外版TikTok正式上線。
剛開(kāi)始,TikTok并沒(méi)有一發(fā)沖天的態(tài)勢(shì),改變是從當(dāng)年11月份,字節(jié)跳動(dòng)以10億收購(gòu)musical.ly,合并為T(mén)ikTok開(kāi)始。
在被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)之前,主打年輕人短視頻社交的musical.ly就已經(jīng)有了兩億用戶。而這兩億的用戶足以讓剛出現(xiàn)沒(méi)多久的TikTok在海外市場(chǎng)的流量上形成優(yōu)勢(shì)。TikTok以自身笨蛋剪輯+洗腦神曲+自我社交屬性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)形式,一經(jīng)推出,就受到了年輕人的喜愛(ài)。
沒(méi)過(guò)多久,TikTok就沖上了全球下載應(yīng)用排名前三、四得位置。僅次于Facebook、YouTube、Instagram等老牌的應(yīng)用產(chǎn)品。
之后,TikTok無(wú)論是在用戶數(shù)量還是用戶活躍度上也是一路狂奔,截止2019年7月,據(jù)官方公開(kāi)信息顯示,TikTok全球總月活躍用戶超過(guò)15億。
但火爆全球的背后,TikTok的成長(zhǎng)也是坎坷起伏。
據(jù)sensor tower報(bào)告顯示,2018年一整年TikTok全球下載量都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì),但在2019年第一季度增長(zhǎng)突然放緩,甚至在第二季度出現(xiàn)了低谷。這與TikTok在出海進(jìn)程中不同國(guó)家對(duì)其的態(tài)度和政策密不可分。
2018年1月,TikTok在泰國(guó)登頂app store總榜,5月份登榜越南app下載排行第一名。
但好景不長(zhǎng),7月份TikTok就因?yàn)閮?nèi)容存在不良影響在印尼被封禁。一周后,TikTok在印尼全面恢復(fù)服務(wù)。
到2019年的時(shí)候,美國(guó)聯(lián)邦交易委員會(huì)就曾向TikTok發(fā)出過(guò)警告,最終以TikTok同意支付570萬(wàn)美元(約合3800萬(wàn)人名幣)的和解金而告終。而到4月份,印度聯(lián)邦政府從應(yīng)用商店下架TikTok,而一周后又重新上線。
今年年初,美國(guó)再一次將“網(wǎng)絡(luò)威脅”的帽子強(qiáng)制給TikTok戴上。而到7月份的時(shí)候,美國(guó)眾議院已經(jīng)以336票對(duì)71票通過(guò)該法案,禁止聯(lián)邦雇員在政府設(shè)備上下載TikTok。據(jù)悉,通過(guò)眾議院和參議院的投票之后,意味著美國(guó)將正式以法律形式限制TikTok。但在此前沒(méi)多久,TikTok已經(jīng)在印度市場(chǎng)遭到封禁。
近期,美國(guó)總統(tǒng)特朗普還親自下場(chǎng),在“空軍一號(hào)”上向媒體表示,“就TikTok而言,我們將要禁止它進(jìn)入美國(guó)。”
不難看出,TikTok在印度和美國(guó)的發(fā)展之路尤為坎坷。從TikTok海外下載量來(lái)看,印度和美國(guó)也是TikTok兩大主要市場(chǎng)。據(jù)IT199公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,TikTok在印度的下載量在就占全球總安裝量的45%,美國(guó)緊隨其后,占據(jù)6%。
從TikTok在美國(guó)數(shù)據(jù)來(lái)看,據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)eMarketer的報(bào)告顯示,2019年,TikTok在美國(guó)市場(chǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)了97.5%,2020年美國(guó)用戶數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到4540萬(wàn)人,而在2021年,這個(gè)數(shù)字將突破5000萬(wàn)。
從出生到成長(zhǎng)不過(guò)四年的TikTok,從短視頻賽道成功出圈。也引來(lái)了各大巨頭的敵視。Facebook推出Lasso、Instagram啟動(dòng)Reels,但始終未能超越TikTok創(chuàng)下的神話。
而此次因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的宅家模式更是給了TikTok一個(gè)成長(zhǎng)佳期。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),在疫情期間,TikTok變得越來(lái)越受歡迎,4月份下載量達(dá)到20億次。
正因?yàn)槿绱耍谔乩势展_(kāi)禁止TikTok后,“別了,TikTok。”的內(nèi)容話題逐漸成為了TikTok的主打內(nèi)容。
“你無(wú)法想象TikTok如何改變我的生活,因?yàn)門(mén)ikTok,我買(mǎi)了房子且自己獨(dú)自居住,我也在經(jīng)濟(jì)上可以支持我的家庭,離開(kāi)TikTok平臺(tái),是個(gè)巨大的問(wèn)題,我有3600萬(wàn)粉絲,我可以從他們那里獲得很多錢(qián)。”
這是TikTok明星博主向粉絲道別的一幕。在現(xiàn)在的TikTok上,彌漫著一種悲傷且無(wú)奈的情緒,很多知名博主開(kāi)始在TikTok上跟粉絲道別,跟TikTok道別。
TikTok被打壓,字節(jié)跳動(dòng)不會(huì)輕易屈服
盡管出海一路艱難,TikTok還是努力從中尋求一條生路。
從成立之初,TikTok就已經(jīng)與國(guó)內(nèi)的字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)切割,將數(shù)據(jù)中心建設(shè)在海外,同時(shí)中國(guó)員工訪問(wèn)海外產(chǎn)品權(quán)限一直在收緊。
此外,TikTok的高管多是來(lái)自于海外。今年5月份,字節(jié)跳動(dòng)宣布,任命前迪士尼高管凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)為字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼TikTok全球首席執(zhí)行官;還有此前任命前Hulu品牌營(yíng)銷(xiāo)副總裁Nick Tran為北美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管;隨后美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家Roland Cloutier出任TikTok在首席信息安全官。
除了高管外,TikTok也一直強(qiáng)調(diào)招攬海外職員,以此來(lái)加快去中國(guó)化的進(jìn)程。今年7月初,有消息傳出,TikTok計(jì)劃于未來(lái)三年內(nèi)在美國(guó)創(chuàng)造一萬(wàn)個(gè)工作職位,比起目前的大約1500名員工顯然是大幅成長(zhǎng)。
而在此次TikTok被封禁后,TikTok美國(guó)總經(jīng)理瓦內(nèi)薩帕帕斯(Vanessa Pappas)在社交媒體上進(jìn)行了回應(yīng),稱(chēng)TikTok哪里都不會(huì)去,并計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)再雇傭1萬(wàn)名員工,同時(shí)還提到將提供10億美元基金來(lái)支持在平臺(tái)上分享視頻的創(chuàng)作者。
此前有消息傳出,字節(jié)跳動(dòng)正在挑選全球總部,倫敦、都柏林和新加坡三個(gè)城市候選。而現(xiàn)今情況來(lái)看,因?yàn)槿A為在英國(guó)遭禁,字節(jié)跳動(dòng)將在倫敦設(shè)立全球總部的計(jì)劃也被擱置。
而TikTok則因?yàn)樵诤M庠馐軐彶椋止?jié)跳動(dòng)就曾考慮改變旗下TikTok的公司架構(gòu)。據(jù)《香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,有新聞業(yè)人士表示,TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)正研究戰(zhàn)略替代方案,包括可能分拆TikTok為美國(guó)公司。
TikTok不是第一家被美國(guó)以莫須有的罪名制裁的企業(yè),在TikTok之前,華為就已經(jīng)被美國(guó)無(wú)理制裁。
被美制裁的華為,無(wú)非是被冠上了“威脅國(guó)家安全”這些不知所云的帽子。自2019年美國(guó)商務(wù)部將華為納入實(shí)體名單后,美國(guó)政府除了強(qiáng)制要求與華為有業(yè)務(wù)聯(lián)系的美企斷絕與華為的一切商務(wù)作之外,更是聯(lián)合其他國(guó)家一起將華為趕出其市場(chǎng)。
到今年5月份,美國(guó)對(duì)華為制裁再一次升級(jí),美國(guó)商務(wù)部宣布將華為的臨時(shí)許可再延長(zhǎng)90天,推遲到2020年8月13日。并在隨后發(fā)布聲明稱(chēng),全面限制華為購(gòu)買(mǎi)采用美國(guó)軟件和技術(shù)生產(chǎn)的半導(dǎo)體,包括那些處于美國(guó)以外,但被列為美國(guó)商務(wù)管制清單中的生產(chǎn)設(shè)備,要為華為和海思生產(chǎn)代工前,都需要獲得美國(guó)政府的許可證。同時(shí)給予120天的緩沖期。
美國(guó)對(duì)華為的制裁,無(wú)非是華為作為5G技術(shù)的領(lǐng)先者,作為全球科技公司中脫穎而出,在技術(shù)層面也逐漸領(lǐng)跑于全球。而特朗普政府面對(duì)華為的崛起,中國(guó)企業(yè)的崛起也只能利用一些莫須有的罪名,然后實(shí)施制裁,對(duì)其實(shí)行壓迫。
對(duì)于美國(guó)政府來(lái)說(shuō),這樣公然無(wú)理制裁中國(guó)企業(yè)已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
今年5月份時(shí),美國(guó)以威脅國(guó)家安全為由將33家中國(guó)企業(yè)列入實(shí)體清單。對(duì)此,美國(guó)商務(wù)部的回應(yīng)則為“防止損害我國(guó)利益”。到7月份,又有11家中國(guó)企業(yè)加入實(shí)體清單中。
被列入黑名單的中國(guó)企業(yè),在未來(lái)進(jìn)出口活動(dòng)會(huì)受到美國(guó)政府的多方限制。值得關(guān)注的是,在這些被美國(guó)制裁的中國(guó)企業(yè)中,大部分都是科技企業(yè),包括寶龍達(dá)、華大基因、今創(chuàng)集團(tuán)、歐菲光等知名企業(yè)。
進(jìn)入黑名單,對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)將面對(duì)的國(guó)際環(huán)境更為復(fù)雜。
對(duì)此,中國(guó)外交部發(fā)言人汪文斌表示,美方以所謂的人權(quán)為借口,濫用出口管制措施,將有關(guān)的中國(guó)企業(yè)列入實(shí)體清單,這違反了國(guó)際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,干涉中國(guó)內(nèi)政,損害中方利益,中方對(duì)此堅(jiān)決反對(duì)。
除了中國(guó)企業(yè)外,法國(guó)阿爾斯通、日本半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)都曾經(jīng)受過(guò)美國(guó)的打壓。
和華為孟晚舟被捕相似的是,法國(guó)阿爾斯通高管皮埃魯齊曾經(jīng)在華盛頓一落地,就被美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局逮捕,并通過(guò)此向阿爾斯通施壓。而阿爾斯通除了支付超過(guò)7億美元的罰金外,美國(guó)政府還迫使阿爾斯通賣(mài)出其70%給美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通用電氣,以此來(lái)“肢解”這家橫跨全球能源與軌道交通行業(yè)的商業(yè)巨頭。
參考資料:
《TikTok動(dòng)了誰(shuí)的奶酪》 北京商報(bào)
《為什么TikTok不干脆退出美國(guó)》AI財(cái)經(jīng)社 吳傲寒
《知情人士:特朗普一句話,打斷微軟收購(gòu)TikTok》 環(huán)球網(wǎng)
《特朗普要禁的TikTok,到底惹了誰(shuí)?》 澎湃新聞
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