2020年微信將迎重大改變:好友數(shù)破5千、短內(nèi)容及小程序搜索能力成重點
藍鯨TMT記者 劉敏娟
1月9日,2020微信公開課PRO正式舉行。作為社交領(lǐng)域的霸主,微信的任何舉動或改變都直接影響著11億用戶的社交和生活方式,還將對開發(fā)者、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生至關(guān)重要的影響,因而備受關(guān)注。
1月9日,2020微信公開課PRO正式舉行。作為社交領(lǐng)域的霸主,微信的任何舉動或改變都直接影響著11億用戶的社交和生活方式,還將對開發(fā)者、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生至關(guān)重要的影響,因而備受關(guān)注。
這次,“微信之父”張小龍并未出現(xiàn)在公開課現(xiàn)場,而是通過視頻的方式發(fā)表演講,提到了自己對信息互聯(lián)的若干思考及2020年微信的若干舉動。與此同時,微信團隊各個產(chǎn)品線的主要負責(zé)人齊齊亮相,公開了小程序、企業(yè)微信等在2019年取得的成績,并透露了各自在2020年的重要升級和計劃。
記者記錄并梳理了2020微信公開課PRO整場演講的干貨,從中發(fā)現(xiàn),2020年微信最值得關(guān)注的功能變化包括三個方面:個人微信號的好友上限可能突破5千人,微信將大力推進短內(nèi)容,小程序的搜索能力將有大幅提升。
個人微信號好友上限或突破5千大關(guān)
據(jù)張小龍介紹,目前,有將近一百萬人的個人微信號已有接近5000好友。雖然這不是真正意義上的好友,但也促使微信要擴大好友數(shù)目。
不過,張小龍強調(diào)稱,這在技術(shù)層面來說并非難事,但微信團隊更需要考慮由此帶來的影響。“我們擴大5000好友這個限定非常容易,但是對于它帶來的影響,說實話誠惶誠恐,我們會反復(fù)思考。”
這意味著,2020年個人微信號好友數(shù)上限突破5000大關(guān)的功能升級不會很快推進,可能需要經(jīng)過層層較為嚴格的評估,且未來或許還存在一定變數(shù)。
記者隨機采訪了數(shù)位微信用戶,試圖了解他們對于這項功能升級的需求和看法,用戶的反饋褒貶不一。其中,部分用戶對此表示支持,“我從事新媒體運營,日常工作就是通過線上、線下活動加許多好友并爭取轉(zhuǎn)化成粉絲,一個號5千人早就不夠用了,我只能多申請幾個號。如果一個號就能匹配我的工作需求,何樂而不為?”
但也有用戶表示不需要擴大好友數(shù)上限,認為這一功能的升級主要對微商、新媒體運營等特殊群體的用戶有利,但對大多數(shù)人而言比較雞肋,不如將這個資源用于其他功能的開發(fā)。“一個人真正常聯(lián)系的朋友不過幾十上百個,不可能有精力與5千多人維系好關(guān)系;鼓勵多加好友不過是增添了低質(zhì)量的社交,人生要學(xué)會做減法才有意義。”一位中學(xué)教師如是稱。
記者發(fā)現(xiàn),這與日前企業(yè)微信升級“客戶群”功能的思考如出一轍,而這均透露出微信在升級功能時的謹慎態(tài)度。在剛剛過去的2019年12月,企業(yè)微信對外發(fā)布了全新升級的3.0版本,其中升級的“客戶群”功能也是拓展好友上限數(shù),將過去20人的客戶群人數(shù)上限提升至100人。
當(dāng)時,外界有觀點質(zhì)疑企業(yè)微信的功能更新“不夠積極”。企業(yè)微信合作運營總經(jīng)理李致峰解釋稱,“我們開放從來不會是一個大刀闊斧的做法,雖然大家看到我們在不斷走開放之路,但在過程中間,企業(yè)微信團隊和微信之間非常謹慎。在別人看起來好像是緩慢、不積極,其實我們非常慎重,這對產(chǎn)業(yè)是負責(zé)。”
大力推進短內(nèi)容,
內(nèi)容形式引發(fā)遐想
在1月9日的演講中,張小龍在談及“信息多樣性”的延伸時坦言道,微信的起步階段是基于手機來做app,而不是pc,因為只有這樣才能將微信的產(chǎn)品普及到每一個人。但回過頭看,這導(dǎo)致了微信的兩個小失誤。
具體而言,一個是公眾平臺很長時間都只有pc web版,這限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍。另一個更重要的是,公眾平臺的原始想法是取代短信成為一種群發(fā)工具、有效地避免垃圾短信,但目前主要是以文章作為內(nèi)容的載體,限制了其他短內(nèi)容形式的呈現(xiàn),導(dǎo)致微信在短內(nèi)容方面有一定缺失。
“群發(fā)的內(nèi)容并不是重點,應(yīng)該是各種各樣的形式的內(nèi)容都應(yīng)該是可以的,如文字、圖片、視頻等。”張小龍稱,微信很重視人人都可創(chuàng)造的內(nèi)容。“朋友圈之所以默認是發(fā)照片視頻的,是因為當(dāng)時我有一個認知,對于十億人來說,讓每個人發(fā)文字是不容易的,但是,發(fā)照片是每個人都可以做到的。”
誠然,如今的微信公眾號并不符合張小龍最初的設(shè)想。此前他曾公開表示,微信公眾號本身并不是為媒體準備的。但公眾號發(fā)展至今,已成為公司及專業(yè)媒體人士參與創(chuàng)作的平臺,普通用戶的參與度并不高。
張小龍認為,雖然頭部大號會有最大的瀏覽量,但是在一個人人皆可創(chuàng)作的年代,希望長尾的小號都有自己的生存空間。這也是之前公眾號一個忽略了的部分。從這個角度看,相對公眾號而言,微信缺少了一個人人可以創(chuàng)作的載體。“所以,就像之前在公開課所說的一樣,微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期也會和大家見面。”
北京一位券商人士指出,張小龍想要著重推出的短內(nèi)容主要是為了更方便用戶的信息獲取和信息表達,這對普通用戶而言有很大價值。而更值得關(guān)注的是,這究竟會以怎樣的形式出現(xiàn),最終會撬動多大的流量?
另一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士則認為,微信推出短內(nèi)容就是為了進一步豐富微信的內(nèi)容生態(tài),讓微信形成一種人人可參與、人人可創(chuàng)作的氛圍。鑒于此,微信短內(nèi)容可能會包容現(xiàn)有的各種內(nèi)容形式,包括文字、圖片、音頻甚至短視頻,都有可能成為其載體。
小程序搜索能力的提升將成重點
微信的搜索功能最初上線于2011年,曾提出了“用微信就能搜”的口號,對用戶而言并不陌生。2019年12月,微信搜索正式升級為“微信搜一搜”,直至本次微信搜一搜團隊首次亮相。而小程序自2017年誕生至今,微信便一直尋求將小程序與微信搜索功能無縫連接。
張小龍在視頻中直言道,與web互聯(lián)網(wǎng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)的各個app更加割裂,信息難以打通、搜索。希望搜索能進入到每一個小程序的內(nèi)部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。“當(dāng)然,小程序仍然是我們一直要改進的領(lǐng)域,只有小程序足夠繁榮,才能支撐起搜索的內(nèi)容的豐富度。”
記者體驗發(fā)現(xiàn),目前微信用戶可直接搜索到朋友圈、文章、公眾號、小程序、音樂、表情等內(nèi)容。而搜索入口除了設(shè)置在聊天頁面上方的搜索框,還能直接在微信“發(fā)現(xiàn)”頁面找到該入口。此外,當(dāng)用戶在瀏覽公眾號文章和H5頁面時遇到困惑,也可長按文字直接進行搜索。
據(jù)微信搜一搜團隊介紹,2020年搜一搜將以內(nèi)容、品牌、服務(wù)三方面為核心持續(xù)發(fā)力,進一步開放。其中,搜一搜在內(nèi)容方面將進一步開放小程序內(nèi)容接入能力,并提供圖文頁、問答頁、精選頁等更豐富的頁面格式,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更好地觸達用戶。
2020微信公開課PRO現(xiàn)場,微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝介紹稱,2020年小程序?qū)⒃讷@客、留存及變現(xiàn)等方面幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)。在獲客方面,2020年將重點在小程序搜索發(fā)力,在2019年已上線的搜索能力基礎(chǔ)上,持續(xù)強化小程序頁面內(nèi)容展示、品牌搜索服務(wù),通過“本地搜”能力縮短小程序搜索結(jié)果的曝光路徑。
小程序產(chǎn)品經(jīng)理對此進行了較為詳細的闡述,據(jù)其介紹,以前用戶只能通過微信搜索獲得小程序賬號,但無法獲取賬號內(nèi)的信息,2020年小程序?qū)⒅攸c提升搜索能力,加強小程序的發(fā)現(xiàn)與回流;換言之,小程序頁面將開放接入以更好地收錄頁面內(nèi)容。
其次,小程序今年將圍繞品牌做一些升級,通過品牌搜索更好地區(qū)分品牌官方。第三個重點,是圍繞怎么縮短搜索路徑來做,將搜索結(jié)果提前曝光,將用戶的搜索內(nèi)容直接在搜索后進行展示。
實際上,除了上述重要功能,微信還有其他一些創(chuàng)新功能值得關(guān)注,比如微信在紅包上還將有一些新的創(chuàng)造。接下來,微信的這一系列功能創(chuàng)新或升級的舉動會如何推進,未來將給從業(yè)者帶來何種影響,藍鯨TMT記者將持續(xù)觀察。
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