行業(yè)的原罪，正在壓垮雍禾醫(yī)療。

日前，在港上市的的植發(fā)第一股雍禾醫(yī)療發(fā)布2022年中期業(yè)績(jī)。上半年，雍禾營(yíng)收7.48億，同比下降29%，歸屬母公司凈利潤(rùn)1725萬(wàn)元，同比下降56%。

2021年末雍禾醫(yī)療憑借著年輕人的脫發(fā)焦慮，年入21億元順利登陸港股，成為萬(wàn)眾矚目的“植發(fā)第一股”。然而還不到一年，雍禾醫(yī)療的營(yíng)收、凈利雙雙下降的同時(shí)，股價(jià)也早已“腰斬”。

焦慮的不僅僅是脫發(fā)的年輕人，還有在資本市場(chǎng)苦苦“掙扎”的雍禾醫(yī)療。

資本之殤：低壁壘與低復(fù)購(gòu)

如果了解深入，資本只會(huì)對(duì)植發(fā) “繞道而行”。原因正在于植發(fā)行業(yè)自身的兩個(gè)特點(diǎn)：低行業(yè)壁壘與低復(fù)購(gòu)率。

相比于橫向的眼科、牙科、醫(yī)美等項(xiàng)目而言，植發(fā)在重要性偏低的同時(shí)只能算得上是一門“技術(shù)活”。根據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)2021年發(fā)布的《毛發(fā)移植規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，植發(fā)主要分為毛囊提取和種植兩個(gè)維度。屬于操作過(guò)程不復(fù)雜，技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)不大的一級(jí)美容外科項(xiàng)目。

而從醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)周期來(lái)看，植發(fā)醫(yī)生培訓(xùn)周期僅需4-6個(gè)月，對(duì)于正規(guī)醫(yī)美醫(yī)師來(lái)說(shuō)，植發(fā)的時(shí)間一般需要3-5個(gè)小時(shí)，一次大概移植3000-5000個(gè)毛囊，工作極為枯燥，所以部分植發(fā)機(jī)構(gòu)在種發(fā)環(huán)節(jié)采用護(hù)士種植。

從雍禾醫(yī)療2022年度中期財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)看，護(hù)士人數(shù)是醫(yī)生的近3倍。而這還是連續(xù)1年來(lái)醫(yī)生有所增加，護(hù)士數(shù)量明顯減少之后的結(jié)果。

在未上市的2018年和2020年，雍禾醫(yī)療青島、南昌分公司還曾分別因涉嫌無(wú)證行醫(yī)被處以行政處罰。

重新?lián)碛小胺植季鶆颉钡念^發(fā)需要花多少錢？

新華社曾報(bào)道，植發(fā)價(jià)格高低不一，但收取費(fèi)用按照一個(gè)毛囊為單位，多在10-20元。如果以常規(guī)移植3000-5000個(gè)毛囊計(jì)算，價(jià)格就到了昂貴的3萬(wàn)至10萬(wàn)元。

根據(jù)雍禾醫(yī)療2022年中報(bào)印證，植發(fā)患者的平均消費(fèi)也達(dá)到了26000逾元。

2019年，《中國(guó)人頭健康白皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)脫發(fā)人數(shù)超過(guò)了2.5億人，幾乎每6人中就有1人脫發(fā)。這常常被用來(lái)彰顯植發(fā)行業(yè)的需求廣闊，但實(shí)際上，脫發(fā)分為7個(gè)等級(jí)，只有6-7級(jí)的脫發(fā)嚴(yán)重階段才需要進(jìn)行植發(fā)手術(shù)。

高昂的植發(fā)費(fèi)用注定了選擇植發(fā)人群的稀少，而植發(fā)自身也有著“一次性買賣”的天然低復(fù)購(gòu)缺陷：一旦種植成功，客戶不再為“發(fā)”擔(dān)憂；而種植不成功，客戶大概率上也會(huì)自然流失。

而據(jù)雍禾醫(yī)療2022年中報(bào)數(shù)據(jù)顯示，植發(fā)醫(yī)療服務(wù)依然是公司的主要收入來(lái)源。

極低的行業(yè)壁壘，加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；植發(fā)本身自帶的天然低復(fù)購(gòu)率，兩個(gè)足以讓資本“望而卻步”的植發(fā)行業(yè)原罪，在疫情加持之下，為雍禾醫(yī)療的業(yè)績(jī)帶來(lái)了雙重考驗(yàn)。

高毛利低凈利，研發(fā)與銷售背后的“剪刀差”

據(jù)雍禾醫(yī)療2022年中報(bào)顯示，與營(yíng)業(yè)收入一同降低的還有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的毛利率。

雍禾醫(yī)療自上市起，就憑高達(dá)近75%的毛利率羨煞旁人，要知道， “只搬運(yùn)不生產(chǎn)”的農(nóng)夫山泉毛利率也只有60%。

但是顯然，如此高的毛利率在當(dāng)下“行不通了”。2022年雍禾醫(yī)療植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的毛利率凈降8.1%;醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的毛利率凈降12.8%；總體業(yè)務(wù)毛利率凈降9.4%。

如果說(shuō)營(yíng)收下降可能是疫情對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間的客觀沖擊，那么毛利率下降背后情況似乎不容樂(lè)觀。根據(jù)2022年雍禾醫(yī)療中報(bào)顯示，毛利率下降的主要原因來(lái)自于新冠疫情導(dǎo)致部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè)或限制客流，而租金與醫(yī)護(hù)薪資等固定營(yíng)運(yùn)成本分?jǐn)偹隆?

固定營(yíng)運(yùn)成本分?jǐn)倢?dǎo)致的毛利率明顯下降，似乎說(shuō)明了當(dāng)下雍禾醫(yī)療的擴(kuò)張超過(guò)了維持往日利潤(rùn)的限度。而2022年，雍禾醫(yī)療在新一線城市新增2個(gè)植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在三線城市的布局多了3個(gè)植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

與去年同期相比，雍禾醫(yī)療服務(wù)的患者總?cè)藬?shù)卻由7.69萬(wàn)人下降至5.9萬(wàn)人，減少人數(shù)足有23.3%。

如果說(shuō)毛利率仍維持在60%以上，還算在暴利行業(yè)，而雍禾醫(yī)療2022年上半年度的凈利率僅為2.3%，如何也稱不上“暴利”二字。

其實(shí)，早在2021年末雍禾醫(yī)療上市之時(shí)就因毛利率高達(dá)75%而凈利率不足10%廣受詬病。

這么賺錢的“植發(fā)”行業(yè)，把錢都花哪去了？

2021、2022同期由毛利到凈利的數(shù)據(jù)如下圖所示，占毛利之后費(fèi)用最高的一項(xiàng)即為銷售及營(yíng)銷開(kāi)支。2021年銷售與營(yíng)銷開(kāi)支占了雍禾醫(yī)療毛利的74.53%，而到了疫情更為嚴(yán)重的2022年更是達(dá)到了80.80%。

可以這么說(shuō)，雍禾醫(yī)療在禿頭患者中賺的錢都花在了尋找禿頭患者的路上。而與此作為對(duì)比的則是研發(fā)開(kāi)支的捉襟見(jiàn)肘。

2021年研發(fā)支出僅占毛利的0.79%，2022年這個(gè)數(shù)字倒是有所增長(zhǎng)，但仍僅有1.80%。歸根結(jié)底，雍禾醫(yī)療的財(cái)務(wù)狀況仍然顯示出低行業(yè)壁壘與行業(yè)天然低復(fù)購(gòu)率帶來(lái)的“窘迫”。

從圖中數(shù)據(jù)可見(jiàn)，雍禾醫(yī)療的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在今年上半年已經(jīng)呈現(xiàn)出虧損狀態(tài)。根據(jù)2022年中報(bào)所示，上半年期間雍禾醫(yī)療收到政府補(bǔ)助6651（千元），這才扭虧為盈。

行業(yè)的“天花板”如此明顯，雍禾醫(yī)療究竟憑何“破局”？ 

蓄力發(fā)展第二曲線：假發(fā)與固發(fā)，前景何如

不可否認(rèn)的是，“發(fā)頂經(jīng)濟(jì)”愈加應(yīng)該擁有一席之地。

2020年中國(guó)脫發(fā)人口達(dá)到2.51億人，占總?cè)丝诘慕?8%，而國(guó)內(nèi)植發(fā)滲透率僅0.2%，醫(yī)療養(yǎng)固市場(chǎng)僅1%。

2021年國(guó)內(nèi)的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示，我國(guó)脫發(fā)人群中90后占比已經(jīng)從2017年的36.1%增長(zhǎng)至39.3%，超越了80后（37.9%）成為了脫發(fā)的主要群體。且《2019-2021年中國(guó)脫發(fā)保健行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)行為數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，脫發(fā)人群中60%的人在25歲就出現(xiàn)了脫發(fā)現(xiàn)象。

隨著脫發(fā)問(wèn)題日漸年輕化，“發(fā)頂經(jīng)濟(jì)”只能說(shuō)是剛剛開(kāi)始。

2017年中信產(chǎn)業(yè)基金投資雍禾醫(yī)療，在資本加持下，雍禾醫(yī)療快速擴(kuò)張，并且布局了固發(fā)、假發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的“第二曲線”。

···········目前，雍禾醫(yī)療已經(jīng)擁有了集專業(yè)植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”、醫(yī)療養(yǎng)固品牌“史云遜”、女性美學(xué)植發(fā)品牌“發(fā)之初”及醫(yī)學(xué)假發(fā)品牌“哈發(fā)達(dá)”等組成的全產(chǎn)業(yè)鏈品牌矩陣。

根據(jù)2022年中報(bào)數(shù)據(jù)顯示，雍禾醫(yī)療旗下的醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)占總收入的25.1%，相比于2021年的24.1%，提升了1%。而醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的毛利率甚至高于植發(fā)醫(yī)療服務(wù)。

就人均消費(fèi)上而言，2022年接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)患者的人均消費(fèi)要高于2021年，且復(fù)購(gòu)率由22.2%提升到了25.5%。相比于“一錘子買賣”的植發(fā)服務(wù)，醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)或許能打破雍禾醫(yī)療所面對(duì)的低行業(yè)壁壘、低復(fù)購(gòu)率問(wèn)題。

但顯然，接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的患者在下降，客單價(jià)更是難以與植發(fā)相提并論。而其他服務(wù)收入包括史云遜直營(yíng)店提供的服務(wù)和出售的商品，僅占營(yíng)業(yè)收入的1%，且利潤(rùn)遠(yuǎn)比植發(fā)醫(yī)療和固發(fā)服務(wù)低得多。

目前仍占據(jù)主要地位的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)在缺少行業(yè)壁壘，競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，雍禾醫(yī)療似乎在選擇以“人”為品牌的戰(zhàn)略打法。

2022年2月，雍禾醫(yī)療推出了以醫(yī)生價(jià)值為核心的植發(fā)醫(yī)生分級(jí)診療體系替代了原本以業(yè)務(wù)為分級(jí)的診療形式。老瓶裝老酒的玩法，強(qiáng)化了患者與醫(yī)生間的鏈接黏性，但同時(shí)增加了留住經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀醫(yī)師的營(yíng)業(yè)成本。

新價(jià)格體系的效果又如何呢？

根據(jù)原先定價(jià)，普通級(jí)服務(wù)的服務(wù)價(jià)格在2-3萬(wàn)元之間，所占比例在2021年為92.45%，2022年價(jià)格體系更改前占比92.21%；優(yōu)享級(jí)服務(wù)價(jià)格在3-5萬(wàn)元，所占比例在2021年為7.08%，2022年價(jià)格體系更改前為7.16%；“雍享”級(jí)服務(wù)價(jià)格在10萬(wàn)元以上，所占比例為0.47%，2022年價(jià)格體系更改前為0.63%。

新價(jià)格體系下，收入統(tǒng)計(jì)更為細(xì)致的劃分為4檔。真實(shí)服務(wù)價(jià)格不再與劃分強(qiáng)鏈接，接受業(yè)務(wù)主任服務(wù)患者下降至73.53%；接受業(yè)務(wù)院長(zhǎng)服務(wù)患者為23.93%；接受雍享主任服務(wù)患者為2.17%；接受雍享院長(zhǎng)服務(wù)患者為0.58%。

兩者對(duì)比，可以看到絕大多數(shù)患者被業(yè)務(wù)主任和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)平分，職級(jí)變化帶來(lái)的可能是更高的診療價(jià)格，但并非更多的診療患者和診療收入。從雍禾醫(yī)療自身的角度來(lái)看，似乎更多價(jià)格相對(duì)便宜、離職風(fēng)險(xiǎn)低的業(yè)務(wù)主任和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)才是利益最優(yōu)選。然而這卻和醫(yī)師自身的發(fā)展規(guī)劃背道而馳。

在2022年中報(bào)的未來(lái)展望中，雍禾醫(yī)療的首項(xiàng)規(guī)劃便是繼續(xù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)張和升級(jí)，而跟隨政策導(dǎo)向，開(kāi)展強(qiáng)醫(yī)計(jì)劃則被放到了最后一項(xiàng)。

但顯然，行業(yè)的弊端應(yīng)由強(qiáng)勁的質(zhì)量打破，高營(yíng)銷低研發(fā)的趨勢(shì)不改變，雍禾醫(yī)療能否忍痛以“服務(wù)質(zhì)量”換取“盲目擴(kuò)張”，資本能否忍受陣痛換取長(zhǎng)期利益才是雍禾醫(yī)療真正面對(duì)的大難題。