11月17日深夜，針對公司通報批評員工上班摸魚上熱搜一事，國美控股發布聲明稱，國美一直以來切實保障全體同事合法權益，也要求員工遵守公司合理的規定規范。根據公司《員工行為規范及辦公場所管理標準》，不提倡在工作時間內在辦公區域從事與工作無關之事，集團也多次組織廣大員工學習相關行為規范及規章制度。

國美控股表示，處罰通報在內部公示前已與相關人員進行確認，其均承認自身行為明顯違反員工行為規范，并在處罰通報確認單上簽字。“集團高度關注內部通報違規外泄情況，將按公司保密規定予以追責。”

國美控股還強調，對于工作中的“摸魚”“躺平”苗頭保持警覺、防微杜漸，不斷勉勵公司與全體同事，聚焦目標、珍惜時間、善用資源，以不懈奮斗催生成長進步。

稍早前，一份名為《國美控股關于違反員工行為規范的處罰通報》的文件顯示，有部分國美員工在辦公區域禁止從事與工作無關之事，如玩電腦游戲、上網聊天、聽音樂等。

文件指出，2021年8月30日至9月3日期間，國美總部針對非工作流量信息進行統計排查后，發現部分人員在工作區域內占用公司公共網絡資源從事與工作無關事宜，并羅列了這些行為所消耗流量情況。如視頻軟件（10.3G）、刷短視頻（2.8G）、聽音樂（22.5G）等等。

對此，國美控股集團公關總監張川石回應媒體稱，該圖為內部文件意外泄露，通報僅對涉及員工實名批評，無其他實質影響。

張川石還稱，集團不提倡員工無效加班，鼓勵員工勞逸結合，被通報員工存在“過度摸魚劃水”行為。“經內部測算，使用800M流量可看視頻約1小時，而被通報員工使用流量均在10G以上。”