IT 辦公設(shè)備租賃正在快速的參與到企業(yè)運營之中。

根據(jù)京東企業(yè)租賃最新數(shù)據(jù)顯示，2021年京東11.11期間，京東企業(yè)租賃新用戶數(shù)環(huán)比增長786%，訂單量環(huán)比增長519%。這些亮眼的數(shù)字下，是輕資產(chǎn)運營的意識在不斷提升，是IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)越來越為企業(yè)所認(rèn)可與接受的有力證明。

近年來，受國際形勢錯綜復(fù)雜、資本市場投融資環(huán)境偏緊等綜合因素的影響，企業(yè)特別是中小企業(yè)不僅經(jīng)營環(huán)境更加惡劣、負(fù)擔(dān)也更重，數(shù)字化、精細(xì)化運營訴求增長空前，IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)行業(yè)由此踏上了數(shù)字時代的新發(fā)展階段。

一名“新兵”要想助力企業(yè)共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利，京東企業(yè)租賃又將如何講好IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)的故事？

直擊企業(yè)痛點，強力降本增效

8月，京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東企業(yè)購發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)字化采購報告》（以下簡稱《報告》），《報告》數(shù)據(jù)顯示，越來越多的中小企業(yè)選擇租賃服務(wù)以減輕其資產(chǎn)投入壓力。2021 年二季度，京東企業(yè)購的中小企業(yè)租賃用戶環(huán)比增長超過 170%，筆記本電腦等信息化設(shè)備是最受中小企業(yè)歡迎租賃設(shè)備品類。

IT辦公設(shè)備租賃為什么“火”了？因為，以往被忽視的痛點更加痛了。

“IT采購資金占用大、資產(chǎn)管理困難、技術(shù)服務(wù)響應(yīng)緩慢、辦公設(shè)備效率低下、IT資產(chǎn)閑置……”傳統(tǒng)的重資產(chǎn)化投入與管理愈發(fā)考驗企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)營能力。

例如，對中小企業(yè)，特別是中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，添置IT辦公設(shè)備如果通過自購的方式，一次性資金投入過大，往往會導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張。并且，如果IT辦公設(shè)備質(zhì)量及運維管理能力跟不上，辦公設(shè)備閑置、工作效率低下等問題出現(xiàn)，公司整體的運營效率受到影響，業(yè)務(wù)開展順滑度下降也隨之而來；對于大型企業(yè)來講，盡管有足夠的實力和能力購置、管理IT辦公設(shè)備，但在提質(zhì)提效趨勢下，也同樣需要優(yōu)化運營、釋放資源。

如今，IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)的價值在實踐中凸顯，越來越多的企業(yè)選擇“以租代采”的IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)。

在服務(wù)國內(nèi)某大型連鎖服務(wù)企業(yè)完成旗下500家門店的IT技術(shù)服務(wù)中，京東企業(yè)租賃幫助客戶實現(xiàn)了IT運維成本減少50%、整體效能提升50%。其中，針對客戶IT人員管理難、成本高，跨區(qū)域IT運維任務(wù)繁重、效率低下，門店IT運維瑣碎繁雜等痛點，京東企業(yè)租賃為客戶量身定制了解決方案，通過PC、視頻監(jiān)控、辦公網(wǎng)絡(luò)等終端部署、運維實時支持等一站式服務(wù)，為客戶大量減少了IT設(shè)備人員配置，從而降低IT服務(wù)及行政管理支出。

與此同時，便捷省心地服務(wù)，也在幫助傳統(tǒng)企業(yè)完成“減負(fù)”。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)快速拓展，辦公設(shè)備需求量激增。作為一家傳統(tǒng)重資產(chǎn)型企業(yè)，再采取重資產(chǎn)方式投入將不僅加重自身負(fù)擔(dān)、更不利于企業(yè)的高速發(fā)展。如今，通過采用IT資產(chǎn)全生命周期解決方案服務(wù)，京東企業(yè)租賃幫助其簡化了下屬十多家公司租賃服務(wù)流程，智能化下單、授信秒批……客戶租賃服務(wù)效率提升了80%。

據(jù)獵云網(wǎng)了解，為更好地服務(wù)中小企業(yè)日益增長的輕資產(chǎn)運營需求，京東企業(yè)租賃正在不斷升級“輕資產(chǎn)”服務(wù)能力，已經(jīng)為中小企業(yè)打通了含租賃、回收、技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理在內(nèi)的IT辦公資產(chǎn)全生命周期解決方案。筆記本、臺式機、打復(fù)印機、顯示器等 企業(yè)辦公常用的設(shè)備均可通過租賃使用并實現(xiàn)資產(chǎn)回收的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)化租賃，創(chuàng)新服務(wù)體驗

輕資產(chǎn)運營需求高速增長，IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)市場卻仍是一片藍(lán)海。

根據(jù)賽迪網(wǎng)2021年8月發(fā)布的《中國IT辦公設(shè)備運營行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，美國IT辦公設(shè)備租賃市場滲透率超過60%，而中國IT辦公設(shè)備租賃市場滲透率僅為5.48%。

一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士曾預(yù)算過，目前，中國有3.75億臺電腦，其中1.75億臺為商用電腦，如果中國的市場滲透率達(dá)到50%，市場存量將達(dá)到七八千萬臺，以每一臺電腦每年1000多塊的租金來算，僅就電腦租賃將達(dá)到千億元的市場規(guī)模。

“信用體系建設(shè)不健全，IT設(shè)備租賃與運營企業(yè)信息化、數(shù)字化任重道遠(yuǎn)，都是我國IT辦公設(shè)備租賃滲透率不高的原因。”

據(jù)獵云網(wǎng)了解，當(dāng)前我國IT辦公設(shè)備運營行業(yè)的租賃服務(wù)的規(guī)范化和社會信用體系仍有待發(fā)展。同時，受制于企業(yè)規(guī)模、資金和技術(shù)實力，目前國內(nèi)IT設(shè)備租賃與運營行業(yè)中多數(shù)企業(yè)的信息化水平較低，業(yè)務(wù)仍停留在線下，搭建了線上營銷平臺、資產(chǎn)管理信息化平臺的企業(yè)較少。

與此同時，IT辦公設(shè)備租賃運營講究重資金、重運營，要形成規(guī)模化、集約化的服務(wù)對于服務(wù)商的運營效率、造血能力都有很高的要求。而這些都給予了京東企業(yè)租賃成長的機會。

“相較于傳統(tǒng)IT租賃服務(wù)商，依靠京東集團(tuán)的服務(wù)優(yōu)勢以及技術(shù)能力，京東企業(yè)租賃正在服務(wù)實踐中助力填補國內(nèi)企業(yè)租賃市場的巨大空白，彌補行業(yè)租金成本總額高、經(jīng)濟(jì)性差、租賃需求分散和天然抗風(fēng)險能力弱等不足。”

可以說，互聯(lián)網(wǎng)科技基因加上多年行業(yè)運營服務(wù)經(jīng)驗，京東企業(yè)租賃更快速的形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。具體來看：

京東企業(yè)租賃支持“免押金”服務(wù)。依托京東數(shù)科的風(fēng)控支持和獨家運營商小熊U租十幾年的風(fēng)控模型，京東企業(yè)租賃能夠為企業(yè)用戶提供極速授信的信用免押租賃服務(wù)。

線上+線下業(yè)務(wù)服務(wù)閉環(huán)，京東企業(yè)租賃為客戶提供貼心又省心的體驗。以電腦租賃為切入口，成熟地一站式"租賃+回收+技術(shù)服務(wù)+SaaS系統(tǒng)"IT辦公資產(chǎn)全生命周期解決方案，在幫助企業(yè)解決IT設(shè)備經(jīng)營管理痛點的同時，京東企業(yè)租賃實現(xiàn)了國內(nèi)運維網(wǎng)點全覆蓋，支持一二三線城市標(biāo)準(zhǔn)的248服務(wù)——2分鐘響應(yīng)、4小時到修、8小時解決故障，并且部分網(wǎng)點最快可以達(dá)到2分鐘響應(yīng)、20分鐘上門、2小時內(nèi)修復(fù)故障。

依托京東集團(tuán)供應(yīng)鏈、倉儲物流和配送服務(wù)，獨家運營商小熊U租十多年豐富地IT辦公設(shè)備運營服務(wù)經(jīng)驗……京東企業(yè)租賃在保障企業(yè)享受京東線上購物輕松便利的同時，體驗線下交付的快速安全，更便捷貼心的運營維護(hù)服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)基因是喜or憂？

對于一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，C端的優(yōu)勢能否促使其更好地服務(wù)企業(yè)？

答案是肯定的。作為京東企業(yè)業(yè)務(wù)在IT辦公設(shè)備運營領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試，京東企業(yè)租賃在上線一年多時間里已較好地展示了京東To B的能力。

據(jù)獵云網(wǎng)了解，自2020年10月上線以來， 京東企業(yè)租賃用戶實現(xiàn)了比較可觀的增長，并處在快速發(fā)展階段。與此同時，有機構(gòu)報告數(shù)據(jù)顯示，京東的企業(yè)電商業(yè)務(wù)在中國企業(yè)電商化采購市場中占比超50%，擁有800萬活躍企業(yè)客戶數(shù)。這在大多數(shù)企業(yè)客戶量在1萬家左右的IT辦公設(shè)備運營行業(yè)中，京東企業(yè)租賃擁有更大的潛力。

互聯(lián)網(wǎng)基因是考驗，更是優(yōu)勢。

“相較于C端服務(wù)來說，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的決策周期、服務(wù)周期、服務(wù)鏈條都比較長，將傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)完全實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、集成化，對于企業(yè)租賃來說是一項不小的挑戰(zhàn)?！?

而通過不斷優(yōu)化數(shù)字服務(wù)體系、運營體系，提供更加個性化的服務(wù)，讓京東企業(yè)租賃未對未來的服務(wù)充滿信心。

通過PC、移動一體化的移動服務(wù)平臺多觸點方式，京東企業(yè)租賃未來將構(gòu)建起覆蓋企業(yè)登錄、認(rèn)證、授信、選品下單支付、售后服務(wù)的租賃數(shù)字化全流程服務(wù)，打造更加靈活、可定制的智能采購解決方案，全面服務(wù)于企業(yè)多場景的采購管理需求。

同時，依托京東集團(tuán)多年在3C領(lǐng)域有著多年的服務(wù)經(jīng)驗、數(shù)字化服務(wù)實踐，以及獨家運營商小熊U租成熟的IT辦公設(shè)備運營服務(wù)經(jīng)驗，京東企業(yè)租賃在幫助企業(yè)重構(gòu)IT資產(chǎn)效率與價值上將發(fā)揮更好的價值。

換句話說，盡管IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)看似場景雖小，但在貼心省心的全流程IT辦公設(shè)備運營服務(wù)體驗中，企業(yè)能夠在提升辦公與管理效率、降低成本中，更便捷地參與產(chǎn)業(yè)升級、共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。

隨著數(shù)字化建設(shè)的深入推進(jìn)，IT辦公設(shè)備租賃服務(wù)將幫助更多企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化運營和降本增效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“憑借在企業(yè)IT 辦公設(shè)備租賃市場中具備的天然運營及服務(wù)優(yōu)勢，京東企業(yè)租賃未來可期?！?