無(wú)代碼平臺(tái)以產(chǎn)研賦能者角色重新登場(chǎng)，強(qiáng)化兔展數(shù)據(jù)分析能力

自去年起， MarTech成為廣告營(yíng)銷行業(yè)里的寵兒。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2020年MarTech行業(yè)投融資規(guī)模總額達(dá)130億元，同比增加4.3%，融資次數(shù)共計(jì)130次，同比增加16.2%。截止2021年9月，共有25家營(yíng)銷技術(shù)公司獲得了1億元以上融資，累計(jì)金額超52億。面向企業(yè)提供營(yíng)銷增長(zhǎng)服務(wù)的公司兔展也在MarTech領(lǐng)域加速前行中。

如今隨著大數(shù)據(jù)賦能消費(fèi)、金融、醫(yī)療、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，大數(shù)據(jù)主導(dǎo)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為當(dāng)今最活躍的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是如今全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΑＷ鳛橄裢谜惯@樣處于快速發(fā)展期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想在新時(shí)代中突圍，就必須面向行業(yè)企業(yè)，提供更加“個(gè)性化”的數(shù)字化營(yíng)銷賦能能力——這也意味著，兔展必須將“內(nèi)容生產(chǎn)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道管理、結(jié)果數(shù)據(jù)”等單模塊的營(yíng)銷數(shù)據(jù)拉通，基于營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)來(lái)拓展?fàn)I銷洞察，這對(duì)公司現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品能力也提出了更高的要求。而大量技術(shù)架構(gòu)人才投入、長(zhǎng)周期的研發(fā)投入顯得有點(diǎn)“重”。

Gartner在2021年的企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略技術(shù)中提到了“組裝式企業(yè)”。組裝式意味著企業(yè)需要像搭積木一樣去構(gòu)建數(shù)字化能力，建立一個(gè)具有彈性、靈活性和敏捷性的IT平臺(tái)，將企業(yè)技術(shù)進(jìn)行打包并整合數(shù)字資產(chǎn)，幫助企業(yè)提升組裝和重組核心業(yè)務(wù)元素的能力，快速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)并應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。這么說(shuō)，兼具“數(shù)據(jù)資產(chǎn)融合能力”及“應(yīng)用組裝能力”的無(wú)代碼平臺(tái)，則是成為“組裝式平臺(tái)”的最佳落地方式。

對(duì)兔展這類快速發(fā)展的企業(yè)而言，選擇既有數(shù)據(jù)整合能力，又有數(shù)據(jù)分析能力，還有營(yíng)銷應(yīng)用構(gòu)建能力的無(wú)代碼平臺(tái)作為組裝工具，似乎成為了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

“舊瓶”裝不下“新酒”

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸成為“基礎(chǔ)設(shè)施”，商業(yè)環(huán)境也隨之發(fā)展進(jìn)化成新的業(yè)態(tài)，從外部的渠道、營(yíng)銷、銷售，到內(nèi)部的組織、流程、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、庫(kù)存等，決策從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說(shuō)話，數(shù)據(jù)成為流淌其中的“血液”。

面對(duì)“一秒”就刷新的“數(shù)據(jù)”環(huán)境，兔展的企業(yè)客戶們的需求變化速度也隨之加快。兔展智能科技金融及KA事業(yè)部數(shù)據(jù)總監(jiān)張健坦言：“客戶今天提出一個(gè)數(shù)據(jù)分析的需求，或者報(bào)表的需求，可能明天就要，應(yīng)對(duì)客戶們新的變化，在現(xiàn)有產(chǎn)品體系基礎(chǔ)上，我們需要提供能夠快速實(shí)現(xiàn)的一個(gè)機(jī)制或者平臺(tái)。”

尤其隨著傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)空間見(jiàn)頂，如何利用組裝式平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的私域流量經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷投放，成為數(shù)字化私域營(yíng)銷新的突破點(diǎn)。

作為一家成立七年的企業(yè)營(yíng)銷公司，兔展正深度服務(wù)于數(shù)百家中大型企業(yè)客戶，并一直在著力打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)的賦能能力。在軟件產(chǎn)品之外，成熟的增長(zhǎng)營(yíng)銷方法論、增長(zhǎng)咨詢服務(wù)能力、客戶成功服務(wù)體系幫助兔展在眾多的Martech廠商中贏得了許多客戶的青睞。過(guò)程中，兔展也已經(jīng)積累了龐大的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，在數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)的大背景下，兔展亟需快速升級(jí)產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析能力，為用戶提供更深入的營(yíng)銷洞察能力。

“舊瓶”裝不下“新酒”，新的商業(yè)環(huán)境必須用新的技術(shù)手段來(lái)適應(yīng)。整合企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘讓其為企業(yè)產(chǎn)生更大的價(jià)值，就顯得尤其重要。

張健過(guò)往有十多年的企業(yè)實(shí)施交付經(jīng)驗(yàn)，他深知，如果以傳統(tǒng)的研發(fā)模式來(lái)提升產(chǎn)品能力不僅需要組建一支多兵種的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)周期少說(shuō)1-2年，過(guò)程中還存在招人難，人員流失導(dǎo)致技術(shù)體系無(wú)法延續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)。然而即便這都扛過(guò)去了，等產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了，還要面臨客戶真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景的打磨，才能真正成熟，到時(shí)候也許已經(jīng)錯(cuò)失了最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

張健認(rèn)為，面對(duì)不同客戶的業(yè)務(wù)需求和繁雜的IT架構(gòu)，兔展對(duì)客戶的私有化交付，應(yīng)該是整合數(shù)字營(yíng)銷的工具和配套的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，將工具、流程、方法形成閉環(huán)的個(gè)性化營(yíng)銷獲客能力來(lái)賦能客戶，軟件只能說(shuō)是兔展完整產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。那么，自己就不能把過(guò)多的精力分散在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中來(lái)拖慢業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，而應(yīng)該聚焦于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣和增值服務(wù)能力建設(shè)上，用兔展的核心優(yōu)勢(shì)來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，在產(chǎn)品研發(fā)長(zhǎng)周期和市場(chǎng)快速增長(zhǎng)需求之間找到平衡。

張健坦言，構(gòu)建支撐數(shù)字化營(yíng)銷的賦能平臺(tái)（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，AI賦能）對(duì)于兔展而言是一個(gè)“公司戰(zhàn)略級(jí)任務(wù)”，其中一個(gè)重要的要求是“快”，快速形成戰(zhàn)斗力。“如果想要快速實(shí)現(xiàn)效能，為客戶賦能，最快捷的路徑便是利用Gartner“組裝式平臺(tái)”的理念，建立一個(gè)具有彈性、靈活性和敏捷性的IT平臺(tái)，例如無(wú)代碼平臺(tái)。”

而彼時(shí)，數(shù)睿數(shù)據(jù)已經(jīng)從一家大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供商轉(zhuǎn)型為企業(yè)級(jí)無(wú)代碼軟件平臺(tái)提供商，在無(wú)代碼領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)力了兩年。與市面上的低代碼平臺(tái)相比，數(shù)睿數(shù)據(jù)提供的Smartdata無(wú)代碼平臺(tái)最大的特色就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，底層大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以幫助企業(yè)快速整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，上層的無(wú)碼構(gòu)建平臺(tái)可以快速構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用，這一點(diǎn)讓張健興奮不已。

在體驗(yàn)到數(shù)睿數(shù)據(jù)的產(chǎn)品時(shí)，張健用了“眼前一亮”這個(gè)詞來(lái)形容，“數(shù)睿數(shù)據(jù)無(wú)碼化的理念與兔展的理念非常一致！”合作成為水到渠成的事情。

為軟件廠商提供數(shù)字化組裝式應(yīng)用

為賦能軟件廠商構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)睿數(shù)據(jù)提出了“數(shù)用一體化”的概念，即大數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)不分離，應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠自動(dòng)沉淀成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)之后的數(shù)據(jù)能夠很快地以數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等方式發(fā)現(xiàn)規(guī)律，輔助決策，提高管理和運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，此類應(yīng)用再嵌入到業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里面去，幫助最終客戶實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)用。

對(duì)于兔展而言，其積累的營(yíng)銷數(shù)據(jù)主要來(lái)源于兩部分，其一是來(lái)自網(wǎng)站、H5、APP、API等埋點(diǎn)的流數(shù)據(jù)；其二是來(lái)自業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、ERP/CRM等系統(tǒng)等的批數(shù)據(jù)。

如何將這些松散、割裂的數(shù)據(jù)融合到一起，搭建數(shù)字化營(yíng)銷的技術(shù)底座？第一步便需要統(tǒng)一接入所有線上線下數(shù)據(jù)。在拉通所有數(shù)據(jù)后，處理、清洗、治理數(shù)據(jù)成為了新的命題。

第二步，兔展通過(guò)可視化大數(shù)據(jù)開發(fā)工具對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，并且融合人工智能算法，更深入挖掘數(shù)據(jù)。在處理完數(shù)據(jù)后，下一步就是幫助客戶快速使用可視化的方式，直觀地了解數(shù)據(jù)。

第三步，通過(guò)“拖拽式”操作和“自助式”分析的形式，自助搭建專業(yè)水準(zhǔn)的綜合展示大屏，滿足數(shù)字化營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)、投放效果、線上線下營(yíng)銷統(tǒng)一分析及查看。

利用無(wú)碼化構(gòu)建平臺(tái)，還可以根據(jù)客戶的情況定制“開發(fā)”出一款企業(yè)的營(yíng)銷管理應(yīng)用，幫助客戶更好地優(yōu)化、管理全營(yíng)銷流程的所有動(dòng)作。

比如說(shuō)，營(yíng)銷活動(dòng)管理應(yīng)用，區(qū)域營(yíng)銷負(fù)責(zé)人根據(jù)區(qū)域營(yíng)銷大屏上發(fā)現(xiàn)三季度某保健品SKU華北區(qū)域的線下營(yíng)銷活動(dòng)差強(qiáng)人意，則在四季度新增相應(yīng)地區(qū)的活動(dòng)投放計(jì)劃。新增的營(yíng)銷計(jì)劃，會(huì)同步更新到區(qū)域營(yíng)銷大屏上，在營(yíng)銷投放后顯示出該SKU的營(yíng)銷效果。

基于此，兔展便可基于Smartdata為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶提供個(gè)性化的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)，比如：客戶畫像分析、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)活動(dòng)投放、營(yíng)銷效果評(píng)估、營(yíng)銷活動(dòng)管理等精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)。

總體來(lái)看，數(shù)睿數(shù)據(jù)滿足了兔展“快”的需求。這個(gè)快，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一來(lái)，快速補(bǔ)充了兔展開展產(chǎn)品之外數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)需要的技術(shù)能力；

二來(lái)，快速為客戶提供個(gè)性化定制數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)，包括數(shù)據(jù)應(yīng)用和營(yíng)銷應(yīng)用。尤其是當(dāng)客戶需求發(fā)生變化時(shí)，還能夠快速的應(yīng)變。

據(jù)張健在以往項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)BI項(xiàng)目交付，整個(gè)周期少則需要半年到一年，長(zhǎng)則更久，而通過(guò)數(shù)睿數(shù)據(jù)的企業(yè)級(jí)無(wú)代碼平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)實(shí)施BI項(xiàng)目的周期縮短了40%以上。

據(jù)張健介紹，“以往搭建大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，很多人力需要投在ETL部分，寫SQL、寫調(diào)度等處理，現(xiàn)在基本上這方面通過(guò)可視化方式可以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也節(jié)省了團(tuán)隊(duì)的人員成本。”

目前兔展夯實(shí)了的數(shù)字化營(yíng)銷分析挖掘團(tuán)隊(duì)，使用無(wú)碼化平臺(tái)向大客戶交付數(shù)字化營(yíng)銷分析項(xiàng)目，行業(yè)包括新零售、藥業(yè)等，通過(guò)整合分析企業(yè)用戶的海量數(shù)據(jù)，助力兔展數(shù)字化私域營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型。

隨著數(shù)睿數(shù)據(jù)與兔展產(chǎn)品合作的深入發(fā)展，張健看到了數(shù)睿數(shù)據(jù)的企業(yè)級(jí)無(wú)代碼平臺(tái)作為組裝式平臺(tái)價(jià)值所在，即基于這樣一個(gè)具有彈性、靈活性和敏捷性的平臺(tái)，將兔展的營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)行打包并整合企業(yè)客戶的數(shù)字資產(chǎn)，為客戶打造更有價(jià)值的企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)平臺(tái)同時(shí)也幫助兔展快速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)并應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2025年，70%的新應(yīng)用將由低代碼/無(wú)代碼技術(shù)完成開發(fā)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐后的張健也更堅(jiān)定地表示認(rèn)同，無(wú)代碼平臺(tái)將會(huì)是代表未來(lái)各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐平臺(tái)。

未來(lái)：利用數(shù)睿數(shù)據(jù)分析打造標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品

提到營(yíng)銷增長(zhǎng)，過(guò)去沒(méi)有直觀的手段可以“檢驗(yàn)成效”，而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷成熟，營(yíng)銷成果也變得“有跡可循”。

張健告訴獵云網(wǎng)：“過(guò)去甲方客戶注重營(yíng)銷傳播面，如今甲方客戶更看重結(jié)果導(dǎo)向的指標(biāo)，以此來(lái)不斷優(yōu)化投放策略。”

信息化時(shí)代層出不窮的需求要求軟件企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新提出了新的要求，而低/無(wú)代碼的出現(xiàn)則解決了局部業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的領(lǐng)域生產(chǎn)力提效的痛點(diǎn)。

然而現(xiàn)階段市場(chǎng)上的低代碼工具只做了形式層面的抽象，如表單、流程、模型等，這反而造成了企業(yè)級(jí)別新數(shù)據(jù)孤島的出現(xiàn)。

數(shù)睿數(shù)據(jù)提出，低/無(wú)代碼需要深入數(shù)據(jù)層，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合方面的無(wú)碼化，提升企業(yè)級(jí)平臺(tái)的能力，從而真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)用一體”，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

目前，兔展與數(shù)睿數(shù)據(jù)的合作正處于第一階段，即SAAS產(chǎn)品方面，未來(lái)兔展智能將和數(shù)睿數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用，私有化交付等方面做更多深入的合作。

張健表示：“目前，我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘，幫助客戶提供相關(guān)的策略調(diào)整優(yōu)化建議，并且匹配精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)。在基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)完成后，我們還將服務(wù)延伸至全鏈條，覆蓋營(yíng)銷業(yè)務(wù)咨詢，流程梳理、活動(dòng)策劃、客群分層篩選、內(nèi)容制作、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷效果分析、權(quán)益及供應(yīng)鏈等。在這樣的體系內(nèi)，數(shù)據(jù)分析挖掘?qū)⑹欠浅Ｖ匾囊画h(huán)。”

事實(shí)上，企業(yè)級(jí)無(wú)代碼平臺(tái)正在成為越來(lái)越多像兔展這樣的期望達(dá)成倍速增長(zhǎng)的軟件企業(yè)們快速發(fā)展新業(yè)務(wù)的“最佳拍檔”。

根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)低/無(wú)代碼市場(chǎng)規(guī)模19億元，較上年增加3.9億元，同比增長(zhǎng)25.83%；預(yù)計(jì)未來(lái)五年將保持高速增長(zhǎng)，2025年低/無(wú)代碼市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到142億元。未來(lái)已來(lái)，越來(lái)越多的行業(yè)頭部企業(yè)選擇無(wú)代碼平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

在無(wú)代碼平臺(tái)的狂熱浪潮下，數(shù)睿數(shù)據(jù)正在扮演著軟件供應(yīng)商背后賦能者的角色—— “賦能賦能者”，助力更多軟件供應(yīng)商快速推進(jìn)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。