8月3日，在中概股頻遭波動(dòng)之際，阿里巴巴發(fā)布了2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，提出要堅(jiān)定創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，這對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有風(fēng)向標(biāo)意義。

用阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇的話(huà)說(shuō)，阿里已經(jīng)成長(zhǎng)為一家橫跨消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，依靠多個(gè)引擎驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的公司，且“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”被提到了更突出的位置。

監(jiān)管層近期對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的集中糾偏，出手果決。重慶市原市長(zhǎng)黃奇帆也指出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題：一是拼命燒錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模；二是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品；三是過(guò)度采集用戶(hù)信息；四是互聯(lián)網(wǎng)殺熟。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域誕生了一批進(jìn)入全球前列的大公司，給社會(huì)生活方方面面帶來(lái)了極大的便利。但站在新的發(fā)展階段，也必須看清互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)26年以來(lái)的最大戰(zhàn)略機(jī)遇期：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)要回到承擔(dān)人類(lèi)第四次科技革命的雄心壯志，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

現(xiàn)在最被看好的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域，是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

信息高速公路26年：從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1995年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)人物張樹(shù)新參觀硅谷后，回國(guó)用700萬(wàn)創(chuàng)建瀛海威，成為最早在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供中文信息的網(wǎng)絡(luò)商之一。

瀛海威在中關(guān)村南大街豎起“中國(guó)人離信息高速公路有多遠(yuǎn)？”的廣告牌，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的里程碑事件。

1997年，瀛海威提供了論壇、郵局、咖啡屋、游戲城、新聞夜總匯、電子購(gòu)物、虛擬貨幣“信用點(diǎn)”等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——基本奠定了未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域格局。

一年后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大門(mén)真正開(kāi)啟：搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪網(wǎng)先后上線(xiàn)；1999年早春，阿里巴巴在杭州成立。

作為先行者，瀛海威的主干網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，分別遇到中國(guó)電信推出的骨干網(wǎng)絡(luò)和其他互聯(lián)網(wǎng)公司推出的免費(fèi)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，很快成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的墊腳石。

瀛海威之后，所有疾馳在信息高速公路的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，都必須回答一個(gè)問(wèn)題：怎樣才能一邊免費(fèi)向用戶(hù)提供服務(wù)，一邊活下來(lái)？

答案是“注意力經(jīng)濟(jì)”，或稱(chēng)為“用戶(hù)-流量-變現(xiàn)”模式，本質(zhì)是在消費(fèi)者與商家間撮合交易，提供各種免費(fèi)的服務(wù)吸引用戶(hù)，然后通過(guò)廣告、游戲、電商、文娛、文旅、出行、外賣(mài)等方式獲得收入。

圖/視覺(jué)中國(guó)

過(guò)去20多年，幾乎全球主要的互聯(lián)網(wǎng)公司都是沿著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這棵“科技樹(shù)”生長(zhǎng)。在此帶動(dòng)下，中國(guó)網(wǎng)民從1997年的25萬(wàn)人攀升至2020年的9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)70.4%，這支“科技樹(shù)”居功至偉。

但歷經(jīng)26年，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨紅海化，已經(jīng)到了一個(gè)拐點(diǎn)。下一個(gè)十年，將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的追逐戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)去，與實(shí)體企業(yè)會(huì)師，這是互聯(lián)網(wǎng)的另一支“科技樹(shù)”。

對(duì)于阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)來(lái)說(shuō)，阿里云和菜鳥(niǎo)就是另一支“科技樹(shù)”。為企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最典型的應(yīng)用形態(tài)之一。而菜鳥(niǎo)物流是直接服務(wù)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)，更是進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)服務(wù)的內(nèi)核。

與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量變現(xiàn)模式不同，在黃奇帆看來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式必須建立在降低成本上，產(chǎn)生降本效應(yīng)，提高效率，資源優(yōu)化配置，產(chǎn)生1+1大于2的效益。

產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提效生產(chǎn)與流通

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的諸多形態(tài)中，最被看好的是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不只服務(wù)于商品的買(mǎi)賣(mài)流通，而是延伸到制造業(yè)源頭去，到工廠車(chē)間和田間地頭去，提升生產(chǎn)與流通的效率，幫助優(yōu)化庫(kù)存和供應(yīng)鏈成本，這可以被稱(chēng)為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

沃爾瑪有個(gè)綽號(hào)：一家披著零售外衣的供應(yīng)鏈公司。它運(yùn)用技術(shù)把供應(yīng)鏈成本降低到極致，從而向用戶(hù)提供最低價(jià)的商品。

沃爾瑪是怎么做到的？因?yàn)樗鼡碛腥蜃畲蟮乃饺诵l(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，甚至超過(guò)了電信巨頭美國(guó)電報(bào)電話(huà)公司。

通過(guò)全球信息網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪全球4000多家店面，可以在1小時(shí)內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷(xiāo)售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍，并通知貨車(chē)司機(jī)最新的路況，調(diào)整送貨線(xiàn)路。

沃爾瑪產(chǎn)品從工廠到商店貨架“無(wú)縫銜接”，通過(guò)對(duì)終端銷(xiāo)量的實(shí)時(shí)掌控倒推生產(chǎn)計(jì)劃，從而降低供應(yīng)商的商品庫(kù)存，做到了各方共贏。

終端消費(fèi)者享受了更低的商品價(jià)格，但供應(yīng)商的利潤(rùn)并沒(méi)有減少，沃爾瑪在整個(gè)鏈條中只獲得合理的利潤(rùn)空間。但社會(huì)總成本卻因物流費(fèi)用、商品庫(kù)存、周轉(zhuǎn)資金成本的減少而降低了。

當(dāng)然，沃爾瑪是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理場(chǎng)景。如果把沃爾瑪看作一個(gè)大社會(huì)，就接近我們說(shuō)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈了。

未來(lái)的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公司。生產(chǎn)型企業(yè)專(zhuān)注于生產(chǎn)、研發(fā)與市場(chǎng)推廣。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公司會(huì)一邊采用數(shù)字化技術(shù)，一邊扎根到產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，將貨、人、倉(cāng)、車(chē)、店連接起來(lái)。他們一頭服務(wù)生產(chǎn)企業(yè)，一頭服務(wù)終端消費(fèi)者，中間連接著物流服務(wù)企業(yè)。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，未來(lái)的供應(yīng)鏈有三個(gè)典型特征：

其一，從消費(fèi)供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈延伸。以前只服務(wù)成品的銷(xiāo)售運(yùn)輸，未來(lái)要服務(wù)半成品，原材料等生產(chǎn)環(huán)節(jié)；要從商家進(jìn)入到廠家。

其二，數(shù)字化。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公司能夠?qū)⒇洝⑷恕④?chē)、倉(cāng)、店精準(zhǔn)匹配，進(jìn)行分布式倉(cāng)儲(chǔ)和集約運(yùn)輸，物流成本將因“無(wú)縫物流”而進(jìn)一步降低。更充分的數(shù)據(jù)化可以用訂單反推生產(chǎn)，提升生產(chǎn)流程和生產(chǎn)效率。

其三，產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解，不是像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣敲敲鍵盤(pán)，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成，必須扎根到產(chǎn)業(yè)中去。頭上有代碼，腳下也要沾泥土。

菜鳥(niǎo)：把產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈做進(jìn)工廠、田間地頭

在阿里巴巴財(cái)報(bào)中，我們看到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈跑道已經(jīng)形成。菜鳥(niǎo)這樣的選手已經(jīng)跑在跑道上。

菜鳥(niǎo)剔除與阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)交易后，2022財(cái)年一季度的外部收入116.01億元，同比增長(zhǎng)50%。這個(gè)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，就包括了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈布局，目前已經(jīng)挺進(jìn)30多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶和農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地。

中國(guó)的產(chǎn)能往往以產(chǎn)業(yè)帶的形態(tài)存在，要更直接的服務(wù)到制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，最好的辦法就是深入到產(chǎn)業(yè)上游，把供應(yīng)鏈做到工廠車(chē)間、田間地頭。

菜鳥(niǎo)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈由“硬”和“軟”兩手構(gòu)成。硬件層面，在產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)產(chǎn)地倉(cāng)，在農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地開(kāi)農(nóng)貨上行中心。軟件層面，菜鳥(niǎo)為企業(yè)提供技術(shù)解決方案。

廣東佛山是家具產(chǎn)業(yè)帶。中國(guó)60%的家具產(chǎn)自廣東，廣東80%的家具出自佛山。北京白領(lǐng)林上康從普華永道辭職，賣(mài)掉三套房，在佛山創(chuàng)立“優(yōu)梵藝術(shù)”家具品牌。

成立四年后，優(yōu)梵藝術(shù)訂單量井噴，當(dāng)年增長(zhǎng)400%。供應(yīng)鏈卻不堪其重：產(chǎn)能是一大挑戰(zhàn)，即使短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出了桌子、椅子、沙發(fā)、床、柜子……哪里去找那么大的地方存儲(chǔ)，又哪里去找那么多物流專(zhuān)線(xiàn)配送？

林上康差不多每半年就要重新找一次倉(cāng)庫(kù)，讓他疲于應(yīng)對(duì)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售和倉(cāng)配的脫節(jié)，還導(dǎo)致無(wú)法如期交貨，常常是工廠不知道每天的貨要送哪里，倉(cāng)庫(kù)不知道每天的出庫(kù)任務(wù)。

菜鳥(niǎo)接手后，把重點(diǎn)放在了供應(yīng)鏈協(xié)同上。第一步是可視化，設(shè)法讓工廠、物流各方實(shí)時(shí)互相看見(jiàn)，踩到一個(gè)鼓點(diǎn)上。家具每裝卸一次，破損率就成倍上升，菜鳥(niǎo)增加了從工廠到銷(xiāo)售地的直達(dá)線(xiàn)路，減少中轉(zhuǎn)和貨值損失。

短短半年，優(yōu)梵藝術(shù)的倉(cāng)庫(kù)從原本的9個(gè)縮減到3個(gè)，倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)從80多人壓縮到20多人，物流成本也大幅降低，其中倉(cāng)儲(chǔ)成本只有此前的三分之一。

地處云南哀牢山的新平縣，全縣17個(gè)民族，29萬(wàn)人有25萬(wàn)分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這里柑橘種植面積超過(guò)了12萬(wàn)畝，是云南柑橘第一縣。

但供應(yīng)鏈不足，阻礙著當(dāng)?shù)鼐用裰赂宦贰Ｒ晃皇召?gòu)商說(shuō)，新平有的水果產(chǎn)區(qū)離縣城130公里，都是山路，單程要8個(gè)小時(shí)，他被物流嚇跑了。

這樣情況下，解決方案只能是到農(nóng)產(chǎn)品源頭設(shè)倉(cāng)，集中處理農(nóng)產(chǎn)品。2021年5月，經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)營(yíng)后，菜鳥(niǎo)在新平開(kāi)設(shè)上行物流中心，成為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”的橋頭堡。

圖注：2021年5月，從昆明來(lái)的留學(xué)生參觀菜鳥(niǎo)新平農(nóng)產(chǎn)品上行物流中心，該中心具備350噸農(nóng)產(chǎn)品的日產(chǎn)能力

早上在果園里采摘的新鮮柑橘，直接送進(jìn)產(chǎn)地倉(cāng)的分選線(xiàn)。光電篩選機(jī)以每分鐘655個(gè)果子的篩選速度快速啟動(dòng)，不僅能篩選大小，還能根據(jù)不同的糖分、酸度、水分對(duì)果子進(jìn)行分級(jí)。通過(guò)分級(jí)，避免不同品級(jí)的果子混在一起銷(xiāo)售，讓果農(nóng)提高了銷(xiāo)售收入。

同時(shí)，菜鳥(niǎo)為當(dāng)?shù)匾肓颂熵垺⑻詫毺貎r(jià)版等阿里巴巴電商渠道，形成了“產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)”一體的供應(yīng)鏈體系，真正把技術(shù)落在農(nóng)業(yè)，把產(chǎn)值留在農(nóng)村，把增收留給農(nóng)民。

結(jié)語(yǔ)

相比消費(fèi)供應(yīng)鏈，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)切碌乃{(lán)海，也是新的責(zé)任。

消費(fèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲非笠?guī)模效益，從流量當(dāng)中變現(xiàn)掙錢(qián)。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)菑姆?wù)大局出發(fā)，為制造業(yè)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)降本增效出發(fā)，從幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大的利潤(rùn)當(dāng)中合理獲利。

要想自己好，首先要幫助別人好。這是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的精髓，也是很多消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)要補(bǔ)上的一課。

有理由相信，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈跑道足夠廣闊。這背后有占全球一半產(chǎn)能的中國(guó)制造業(yè)，以及15萬(wàn)億的社會(huì)物流市場(chǎng)。