近日，智能運維AIOps領域的頭部廠商擎創科技宣布完成6000萬美元的C輪融資。本輪融資由M31資本領投，老股東GGV紀源資本跟投、淡馬錫旗下ST Telemedia等老股東均跟投。擎創科技近一年半累計融資總額超過5億人民幣。

本輪融資完成之后，擎創將加速在金融、電信、高端制造、能源等核心行業的客戶布局，同時持續加大研發投入，持續完善產品線，夯實自身的增長飛輪。

擎創科技成立于2016年，以智能運維產品切入IT運維軟件市場，專注于將大數據和人工智能賦能運維管理，激活運維數據智慧，助力客戶數字化轉型。經過5年時間的發展，擎創已構建了涵蓋智能運維管理全生命周期的產品體系，完成了告警、指標、日志、容量等產品線的布局。

作為智能運維AIOps領域的頭部廠商，擎創業務保持高速增長，收入質量高，產品以訂閱制為主，產品力強，客戶復購率達到100%，金額續約率遠超100%。目前，擎創的智能運維產品已在銀行、證券、能源、制造、交通等行業成功實施落地，客戶包括中國銀聯、交通銀行、浦發銀行、寧波銀行、上證信息、金山石化等大型企業。

IT運維軟件市場是全球軟件市場規模最大的剛需賽道之一，整體市場規模超過600億美元，且處于快速上升通道。全球運維軟件領域已經出現多家重量級的美股上市公司，包括ServiceNow（1000億美元）、Datadog（300億美元）、Splunk（220億美元）等。中國IT運維軟件的潛在市場空間超過千億元，金融、制造、能源等領域的大中型客戶的年客單價的支付能力能達到大幾百萬元。擎創作為智能運維領域的頭部廠商，未來發展具有廣闊空間。

當前運維市場孕育著巨大的變化和機會。企業信息系統的技術架構發生系統性的變化，使得運維監控變得復雜。企業信息系統技術架構發生變化的背后，是快速發展的業務與指數級增長的數據。如銀聯這樣的大客戶需要做到秒級監控，每次采集數百萬個指標，每天積累的數據量之大，對于海外的金融機構與軟件廠商而言都是難以想象的。

新一代的智能運維中臺，能夠匯總所有的運維信息源，給企業運維人員提供統一界面的最大化可視度，幫助運維人員迅速感知甚至預測問題出現，并且利用基于AI算法的多樣化場景洞見問題的根因，充分挖掘和利用運維數據中蘊含的業務價值，輔助業務運營優化和管理效能提升。

擎創科技獨創的AIOps智能運維中臺通過高性能的、流批一體的數據處理能力、AI算法平臺能力和運維數據治理能力，支撐起業界最全品類的、開箱即用的應用場景，不僅包括基本的告警智能壓縮和場景發現，指標異常檢測、多維分析及根因定位、容量分析預測以及日志模式異常檢測等場景，還包括具備業務屬性的業務調用鏈分析、批處理作業分析以及全景業務運營視圖等綜合分析場景。并且可以賦能客戶和合作伙伴自助創建新業務場景，凸顯自主可控和自主創新力。

作為投資方，M31資本非常看好擎創團隊的落地經驗與產研實力，未來將持續陪伴擎創，助力擎創的長期發展。

M31資本董事總經理林田認為：“擎創CEO楊辰經驗豐富、戰略思維清晰，且本身在運維行業有超過20年的經驗，遍歷IT運維四巨頭，對行業邏輯有很深的理解，對于運維行業的發展有終局思維。團隊配置均衡，核心團隊骨干之前都合作或是共事過較長時間，且都在運維行業有豐富經驗。在產品設計、研發、售前、銷售、交付、客戶體驗等重要部門都有相應的資深人員把關。非?？春霉鹃L期發展?！?

M31資本副總裁陳旭認為：“擎創的AIOps智能運維中臺具備很強的技術壁壘與領先性?；趦炐愕脑O計，擎創產品通常是客戶運維部門里的平臺級產品。與此同時，擎創基于行業大客戶經驗，持續打磨運維分析場景并形成最佳實踐，吸引了諸多頭部與腰部客戶持續采買與增購，形成了極強的勢能與飛輪效應。”

本次繼續跟投的老股東GGV紀源資本管理合伙人符績勛認為：從GGV紀源資本首次投資擎創到當前的一年多時間里，很高興看到擎創取得了長足發展。運維領域的平臺級產品很難做，需要公司對產品專注，同時也要深刻理解行業和用戶需求，在美國也誕生了千億美金市值的公司。擎創堅持在產品創新和算法研發持續投入，打造優秀的產品，也贏得了眾多客戶的認可，有企服領域最領先的復購率。GGV紀源資本將長期支持公司的發展。