真格基金和五岳資本聯投,蛋殼肌因獲4000萬A輪融資
近日,輕醫美連鎖品牌蛋殼肌因獲得4000萬A輪融資,本輪融資由真格基金和五岳資本聯投,資金將用于門店鋪設、流量抓取以及團隊搭建等。
談及投資邏輯,五岳資本合伙人錢坤表示:醫美行業近些年來獲得蓬勃發展,用戶群體越來越龐大,用戶認知越來越強,整個行業仍然亂像叢生。整形手術為主的傳統醫美獲客艱難,依賴醫生,客單價高復購率低;皮膚護理為主的生活醫美門檻過低競爭激烈管理難度大服務不標準,這些都難以形成大型連鎖企業。隨著技術進步,動針為主的輕醫美逐漸從整形醫院中獨立出來成為一個新的業態,客單價適中,服務標準見效快,受到女性消費者的喜愛,復購率也達到比較高的水平。創始人出身騰訊,創過業,做過生活醫美大型連鎖集團的職業經理人,是難得的復合型人才。相信這個團隊一定能在這個新興業態中大有作為。
真格基金華南區負責人關山行認為,輕醫美行業是最值得關注的新興消費賽道之一,體量大,增速快,但是面臨著各種問題和挑戰。蛋殼肌因的創始團隊,兼具了大型互聯網公司、創業公司和線下醫美連鎖的行業經驗,我們相信他們能夠改造升級輕醫美行業,用互聯網人的打法建立輕醫美領軍品牌。
蛋殼肌因成立于2020年底。早先在今年1月份的時候,蛋殼肌因就已獲得由梅花創投領投,天圖資本、惟一資本等跟投的數千萬的天使輪融資。而時隔3個月不到,蛋殼肌因又拿下了4000萬A輪融資。究竟是什么讓蛋殼肌因備受資本青睞?
入局輕醫美賽道,蛋殼肌因多維能力打造最強護城河
輕醫美是一個全新的賽道。根據新氧數據顏究院發布的《2020中國女性醫美消費趨勢報告》,去年皮膚美容消費規模同比增長近40%,皮膚美容二級品類“緊致抗衰”需求增長近60%,熱瑪吉消費同比增長超137.4%,越來越多的人開始接受輕醫美與抗衰理念。輕醫美市場正在快速增長擴大。
蛋殼肌因選擇入局輕醫美,更多地看中了美麗經濟的發展。輕醫美相對于整形醫美具有決策成本低、復購率高、市場接受度高、覆蓋面廣等特點,18~35歲的女性用戶是目前輕醫美的主流用戶人群,而這個群體正在向兩頭逐步擴大。未來輕醫美將覆蓋到幾乎所有年齡、性別、地域的愛美人群。
蛋殼肌因創始人黃宏東表示,輕醫美行業雖然潛藏著巨大的商機,但就目前而言,仍然是亂像頻生。在全國范圍內,有6萬多家以上的非法輕醫美診所,更有數不清的假儀器、無牌無證的醫護人員,這其中巨大的利潤差讓不少人鋌而走險。這些診所的價格不透明不規范,衛生與技術水平不達標,給消費者帶來嚴重的危害。
蛋殼肌因的入局正是要改變這一點。在整個供應鏈體系上,蛋殼肌因具有極強的控制力,通過打通產業上下游,為消費者提供貨真價實的產品,確保產品功效與安全性。同時,蛋殼肌因不斷優化服務流程,在團隊搭建及人員管理上都有極高的要求,治療師和操作師均有相關執照,有著多年的醫美診療經驗。
黃宏東說,市面上的輕醫美機構都是有品類、沒品牌,有項目、沒有解決方案。蛋殼肌因要做的就是打造出中國第一的輕醫美連鎖品牌,通過品牌形成競爭壁壘,轉而為產品和業務賦能。
蛋殼肌因擁有復合型的人才團隊,全面打通線上、線下、私域、流量、用戶等多個維度。憑借著卓越的資源整合能力以及情懷和底線,黃宏東將過往多次創業的成功經驗復制到本輪創業中,避免了很多不必要的坑,這將加速蛋殼肌因的發展步伐。
蛋殼肌因以人為中心,運用多維能力打造最強護城河,也將通過產品為消費者創造持續性的價值。未來,蛋殼肌因還將聯合各領域專家、機構,成立專項的公益基金,幫助用戶解決變美路上的各項難題。從輸出產品到輸出解決方案,蛋殼肌因將給用戶帶來不一樣的變美體驗。
私域中臺賦能,蛋殼肌因為行業獲客帶來突破
目前醫美行業最大的困局在于流量,傳統醫美獲客成本高昂。蛋殼肌因作為一家將私域中臺引入醫美行業的創新型企業,為醫美行業獲客帶來突破性的解決方案。
蛋殼肌因通過微信LBS、抖音競價廣告等形式投放,獲取的公域流量導流到微信私域,通過顏值管家一對一式的服務,為消費者提供醫美咨詢和產品推薦,并引流至自有門店及合作的醫美機構。
蛋殼肌因創始人黃宏東表示,私域用戶具有較高的忠誠度,能夠實現高效轉化,目前蛋殼肌因從私域導入門店的用戶,轉化率已達60%,遠遠高于市場上的其他醫美機構。
黃宏東表示,私域運營是提升流量轉化的關鍵。在市場上,私域可為品牌平均提升0.3-0.5的ROI,但對美業的提升空間更大,私域在美業有很高的壁壘,依賴抓手能力、轉化承接能力、規模化管理能力和系統能力。
蛋殼肌因通過微信打造輕醫美專家形象,為用戶提供優質的售前、售中、售后服務,建立與用戶的良好關系,用戶面對的不再是一個冷冰冰的賬號,而是一個活生生的人。
承接了傳統醫美中渠道商的功能,蛋殼肌因與醫美機構的分成在50%以上,最高可達70%。與市面上存在的醫美APP相比,蛋殼肌因的私域模式有以下優勢:1)依附于微信生態,觸達頻率相對較高;2)可通過微信號打造人設,朋友圈、視頻號作為輔助;3)縮短轉化路徑,有利于后期復購。
在智能AI方面,蛋殼肌因早已有了宏觀長遠的布局。蛋殼肌因私域中臺具有深度學習的能力,在與用戶接觸中,運用算法對用戶數據進行分析,解析用戶思考模型,根據用戶的不同生命周期及決策路徑生成最佳的溝通話術,對客服系統進行全面的解構重組。當達到接近10萬左右互動量之后,蛋殼肌因私域中臺可基本脫離人工服務,由AI進行全面接管。
雙鏈路齊頭并進,黃宏東打造輕醫美頭部品牌
今年3月中旬,蛋殼肌因的第一家自有的線下門店在廣州珠江新城CBD進行試營業。而在4月份,蛋殼肌因的第二家門店也將開業。在1個月不到的時間內,連續開業兩家店,蛋殼肌因正在以極速完成私域獲客平臺與輕醫美連鎖品牌的雙鏈路系統打造。
創始人黃宏東出身騰訊,做過產品經理、產品運營、游戲策劃、游戲運營等多個崗位。作為多次創業者,他有著眾多的創業成功經驗,從微信線下支付到智能POS機,從聯合創建掌貝再到任職青花瓷CEO,他精準地抓住了每一次機會、每一個風口。掌貝經過5年的發展,從初創企業到B+輪,服務的商戶超過了10萬,融資總額達近5億元。
在青花瓷期間,黃宏東擔任CEO,管理了超過200家直營門店。他將線上與線下進行結合,為青花瓷搭建適合己身的互聯網線上運營生態系統,通過私域流量和電商玩法,將新開門店的營收提升至以前的2~3倍,公司業績在疫情沖擊下仍然做到了30%~40%的增長。
5個月不到,蛋殼肌因便完成了從初創到天使輪再到A輪的融資轉變。從團隊組建到門店落地,蛋殼肌因在不及半載的時間里連開兩家店,將互聯網經驗跨界應用到輕醫美行業中,通過小步快跑完成自我的迅速迭代。兼具私域獲客平臺與輕醫美連鎖品牌兩重屬性,蛋殼肌因旨在打造輕醫美行業的頭部領先品牌。