淘寶特價版：可持續(xù)的極致性價比

如果評選阿里巴巴集團近幾年給行業(yè)帶來較大驚喜的新產(chǎn)品，應(yīng)該當(dāng)屬淘寶特價版App了。

就在2020年3月25日，淘寶特價版App于阿里巴巴濱江園區(qū)舉行了一周年戰(zhàn)略升級發(fā)布會。在此次發(fā)布會上，淘寶特價版公布了過去一周年的一些重要業(yè)務(wù)成果。

例如，在用戶端，淘寶特價版App月度活躍用戶已經(jīng)超過1億；在產(chǎn)業(yè)端，淘寶特價版已經(jīng)聯(lián)合了2000個產(chǎn)業(yè)帶上的120萬產(chǎn)業(yè)帶商家，共有30萬數(shù)字化外貿(mào)工廠為淘寶特價版上的消費者提供性價比好物。其中，年銷售額過10億的工廠已經(jīng)有13個。

而取得上述優(yōu)異成績，淘寶特價版只用了一年的時間，這堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上一個不小的奇跡。在此背后，是淘寶特價版在模式上的巨大先進性。

淘寶特價版App是淘寶于去年3月份推出的一個主要面向下沉市場的全新電商平臺。電商平臺要在下沉市場競爭獲勝，有一個最關(guān)鍵的要素，就是要實現(xiàn)極致的性價比，因為這是下沉市場用戶最核心的剛需。這就要求淘寶特價版App必須在商品的性價比領(lǐng)域構(gòu)建起相較競爭對手的核心優(yōu)勢。而當(dāng)前，國內(nèi)雖然也有一些主打性價比的電商平臺，多是依靠巨額補貼或低質(zhì)商品來實現(xiàn)的，但這兩種方式都不可持續(xù)。

過去，在工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品后，需要經(jīng)過多層渠道的層層加價才能交付到消費者手中，并且中間過程還會產(chǎn)生庫存、物流與人工等很多費用，這就導(dǎo)致商品到達消費者手中的價格遠高于出廠價格。所以，要想實現(xiàn)真正的性價比，筆者認為最可持續(xù)的方式是通過供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新來提高效率，而非單純依靠巨額補貼或低質(zhì)商品來實現(xiàn)。

淘寶特價版正是聚焦從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)創(chuàng)新，推出了一種基于用戶需求對接生產(chǎn)制造資源，讓工廠直接為消費者提供商品的C2M模式。C2M模式基于淘寶特價版App這樣的海量用戶平臺，無需中間商，便可以在短時間內(nèi)獲得大規(guī)模訂單。這樣不僅可以實現(xiàn)低價，還可以基于平臺數(shù)據(jù)，針對不同類別消費者的需求，精準提供適銷對路的商品。

在C2M模式中，除了需要有淘寶特價版App這種能匯聚大量消費者需求的電商交易平臺，另外一個關(guān)鍵角色是能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模商品交付的上游供應(yīng)商，而2020年因新冠肺炎疫情導(dǎo)致產(chǎn)能閑置的大量外貿(mào)工廠便是最好的資源方。所以，淘寶特價版App在初期，將這些外貿(mào)工廠作為上游供應(yīng)鏈的重點開拓對象。

其首先針對外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷推出了一系列系統(tǒng)性扶持舉措，歡迎外貿(mào)工廠0門檻開店，然后利用C2M模式對消費需求的洞察，倒逼外貿(mào)工廠反向定制商品，實現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型。除此之外，淘寶特價版還相繼推出淘寶特價版直播，打造全球首個工廠直播平臺，上線外貿(mào)頻道，在全國各地設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)中心”，客服小二上門貼身服務(wù)外貿(mào)工廠，以及在流量、研發(fā)、金融與物流等多方面給予特殊支持等措施，吸引到一大批外貿(mào)工廠入駐淘寶特價版平臺，直接面向To C用戶提供商品。

這樣，淘寶特價版一端連接源頭供給，一端連接消費者，便通過“極短鏈路”去掉過去消耗大量成本的庫存、物流、總銷與分銷等中間環(huán)節(jié)，既能幫助工廠高效生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，也能讓消費者輕松買到高性比的好貨。

例如，過去一年，電動牙刷成為淘寶特價版平臺上的一個熱門產(chǎn)品，在2020年疫情期間，淘寶特價版平臺上推出的9.9元電動牙刷一天賣出20萬支，讓大量下沉市場用戶使用到過去只有大城市群體才會使用的新型產(chǎn)品。截至目前，電動牙刷仍在下沉市場有著旺盛的需求。與電動牙刷同樣熱銷的還有“網(wǎng)紅神器”筋膜槍，其月訂單同比增長高達4980%，成為全平臺漲幅最大的爆款單品。這些在用戶群體中一個個的暢銷產(chǎn)品，進而帶來淘寶特價版在過去一年的迅猛發(fā)展。

并且，淘寶特價版平臺上的性價比優(yōu)勢，是通過基于數(shù)字化技術(shù)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來的，而非簡單的通過降價補貼與提供低劣產(chǎn)品來實現(xiàn)的，其為消費者帶來的實惠更具有長期可持續(xù)性，因此平臺也更具持久的生命力。

在過去一年的發(fā)展時間中，淘寶特價版通過深耕外貿(mào)工廠等上游供應(yīng)鏈，在家居百貨等核心品類建立了巨大優(yōu)勢，但在食品生鮮、品牌服飾領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力還有待繼續(xù)加強。而淘寶特價版要想實現(xiàn)新的跨越，就必須在全品類上保持均衡，不能有所偏科。

在淘寶特價版的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上，其戰(zhàn)略升級的方向便是針對這一問題，將打造全品類源頭直供體系，尤其是食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類作為重點，以打造全網(wǎng)最具性價比的綜合型電商平臺。

其中，在食品生鮮方面，淘寶特價版將打通阿里巴巴集團的數(shù)字農(nóng)業(yè)體系，直連10000個農(nóng)產(chǎn)品直采基地，借助全國超1000個縣域中心倉和超30000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配點，把生鮮大棚搬入下沉市場。這樣，來自源頭產(chǎn)地的蔥姜蒜、米面油和時令水果，將源源不斷地走上下沉市場消費者的餐桌。

為了讓消費者買得最實惠、吃得更踏實，淘寶特價版此次升級還推出了“買貴必賠”、“壞果必賠”、“退貨免運費”等消費者服務(wù)體系，這充分顯示出了淘寶特價版深耕食品生鮮的底氣與決心。

相比一二線城市的生鮮水果市場，下沉市場有著更大的水果生鮮需求。在傳統(tǒng)銷售模式下，農(nóng)產(chǎn)品從土地到餐桌要經(jīng)歷農(nóng)民——原產(chǎn)地收購商販——產(chǎn)地批發(fā)市場——銷售地商販——銷地批發(fā)市場——終端（超市/菜市場）——消費者的復(fù)雜流通環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)因為勞動、投入、損耗等要加價30%到50%左右，導(dǎo)致各種水果生鮮價格居高不下。

淘寶特價版源頭直供模式，將深入農(nóng)產(chǎn)地幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，基于數(shù)據(jù)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品標準、可控和可溯，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)減少、質(zhì)量問題變少、品質(zhì)更加穩(wěn)定，中間環(huán)節(jié)變少，“溢價收購”成為常態(tài)，農(nóng)民的收入增多，消費者買得更實惠。例如在淘寶特價版3月20日晚上的直播中，105噸海南原產(chǎn)小臺農(nóng)芒果1小時內(nèi)即告售罄。淘寶特價版運營總經(jīng)理文珠透露，目前全國每售出1000個雞蛋，就有1個源自淘寶特價版。其還表示，在全面發(fā)力農(nóng)業(yè)品類后，淘寶特價版農(nóng)產(chǎn)品直采基地總數(shù)預(yù)計一年內(nèi)將從目前的5000個再翻一番。

品牌服飾方面，淘寶特價版則針對下沉市場購物特點，打造定制化“線上奧特萊斯”，超千家品牌將全年不斷為淘寶特價版提供服飾直供貨源，服裝鞋服正品全年4折封頂。此外，平臺每周舉辦的品牌特賣日和每月的品牌大促，都為性價比人群提供了品質(zhì)消費的新通路。

總結(jié)淘寶特價版在食品生鮮與品牌服飾領(lǐng)域的策略，其實與淘寶過去一年在生活百貨領(lǐng)域與外貿(mào)工廠的合作有著共通的底層邏輯，都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新，實現(xiàn)最上游源頭供應(yīng)鏈與終端消費者的直接打通，避開中間各個渠道環(huán)節(jié)，其也將勢必為消費者帶來更多的性價比好物。

熟悉阿里巴巴集團的讀者都了解，阿里巴巴集團在發(fā)展過程中有一次重要的戰(zhàn)略進化，就是在2006年左右，國內(nèi)中產(chǎn)階級用戶全群體開始出現(xiàn)消費升級的需求時，阿里巴巴基于淘寶推出了主打品牌好物的B2C業(yè)務(wù)淘寶商城，取得了巨大成功。后淘寶商城更名為天貓商城，由此阿里巴巴在To C領(lǐng)域形成了“淘寶+天貓”的雙旗艦產(chǎn)品，一舉奠定了其在電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。

而在當(dāng)下，下沉市場消費者的全面觸網(wǎng)與消費升級，需要一個匹配這個時代這個市場需求的產(chǎn)品，此時主打C2M模式的淘寶特價版應(yīng)運而生。過去一年，其憑借C2M模式給消費者帶來的可持續(xù)的實惠，已經(jīng)體現(xiàn)出了巨大的生命力。

隨著淘寶特價版新一年戰(zhàn)略升級舉措的落地，在補足食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類的供應(yīng)鏈能力后，再加上已經(jīng)在用戶心智中形成牢固認知的“日用百貨”品牌，淘寶特價版將有可能展現(xiàn)出不輸于天貓當(dāng)初的成長勢能與商業(yè)價值。

屆時，分別在C2C、B2C與C2M領(lǐng)域手握“淘寶+天貓+淘寶特價版”三個旗艦產(chǎn)品的阿里巴巴集團，將在電商主戰(zhàn)場始終捍衛(wèi)著自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位。