由于上市后股價(jià)較發(fā)行價(jià)漲出了193%，達(dá)到338港元/股。這個(gè)周一，不少股民都判斷快手會(huì)跌回至300港元/股，早間開(kāi)盤后，局勢(shì)也如很多人預(yù)料一度跌至308港元/股，孰料下午收盤時(shí)直接飆至350港元/股，漲幅達(dá)到15%。

無(wú)論漲跌，快手這個(gè)短視頻第一股近期都將備受矚目，而短期的股價(jià)漲跌也并不能代表這家公司真正的市場(chǎng)價(jià)值。喧囂熱鬧之后，我們還是需要關(guān)注真正有價(jià)值的討論。

近期不少股票軟件發(fā)起了“快手的估值是高估還是低估？”的投票。數(shù)萬(wàn)股民都參與了投票和討論，但大多數(shù)討論更多是基于當(dāng)下的市場(chǎng)行情，對(duì)未來(lái)半年內(nèi)快手股價(jià)進(jìn)行預(yù)估，而非真正的探究快手的核心價(jià)值。

但喧囂熱鬧的聲音不應(yīng)當(dāng)淹沒(méi)真正有價(jià)值的討論，不少股票軟件發(fā)起了“快手的估值是高估還是低估？”的投票。數(shù)萬(wàn)股民都參與了投票和討論，但大多數(shù)討論更多是基于當(dāng)下的市場(chǎng)行情，對(duì)未來(lái)半年內(nèi)快手股價(jià)進(jìn)行預(yù)估，而非真正的探究快手的核心價(jià)值。

快手這家公司的核心價(jià)值到底是什么？一家短視頻平臺(tái)，憑什么剛上市，估值就超過(guò)了京東、百度、小米這些老牌互聯(lián)網(wǎng)頭部公司。

一些評(píng)論者甚至因此發(fā)出“快手的成功，證明了這個(gè)時(shí)代的娛樂(lè)至死”的悲音，這種負(fù)面聲音與市場(chǎng)和資本對(duì)快手的狂熱追捧形成強(qiáng)烈的反差，不禁讓人好奇到底“快手到底是一家什么樣的公司？”才能引發(fā)如此大的關(guān)注與爭(zhēng)議。

不如卸下外界的諸多濾鏡和偏見(jiàn)，回歸快手產(chǎn)品、公司與企業(yè)價(jià)值觀來(lái)看看“快手到底撐不撐得住萬(wàn)億+市值？”。

       不被看見(jiàn)的快手

無(wú)論如何，快手在互聯(lián)網(wǎng)公司之中都是一個(gè)氣質(zhì)獨(dú)特的存在。

人們此前把繼BAT之后崛起的第二代互聯(lián)網(wǎng)公司，如滴滴、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)統(tǒng)稱為“TMPD”，這四家公司具有不少相似的特質(zhì)，比如大多成立于2010年之后、創(chuàng)始人大多是80后（王興79年），相比成長(zhǎng)了20年走到今天的BAT，這幾家公司的發(fā)展速度都非常快。

拼多多2015年成立，2018年就已經(jīng)上市，上市1600億美元的市值已經(jīng)讓很多人瞠目結(jié)舌，兩年后更是上漲至2400億美元，美團(tuán)2010年成立，八年后上市，如今市值達(dá)到了2.36萬(wàn)億港元。

滴滴與字節(jié)跳動(dòng)還沒(méi)有上市，但據(jù)傳其上市計(jì)劃也都在近兩年陸續(xù)進(jìn)行，未來(lái)的市場(chǎng)估值顯然也會(huì)給當(dāng)下的資本市場(chǎng)帶來(lái)新一波的沖擊。

快手完全符合第二代互聯(lián)網(wǎng)公司的特質(zhì)，這家公司2011年以GIF工具起家，兩位創(chuàng)始人都是80后，產(chǎn)品能夠成功完全有賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

但前幾年人們?cè)谟懻摗癟MPD”時(shí)，并不會(huì)帶上快手。因?yàn)樗某砷L(zhǎng)路徑與前面四家公司并不相同，快手成名時(shí)間也晚于“TMPD”任何一家。

快手2013年就從GIF工具轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)，而“短視頻社區(qū)”這個(gè)概念直到今天都不被很多人理解，人們能搞清楚微博是社交媒體、微信是社交平臺(tái)、知乎、豆瓣、虎撲是興趣社區(qū)，抖音是短視頻平臺(tái)。

“TMPD”的崛起時(shí)，都與他們迅速在某個(gè)確定的賽道占據(jù)了領(lǐng)頭羊位置有關(guān)，但“短視頻社區(qū)”到底是什么？2017年之前，快手幾乎很少向外界解釋自己，大眾對(duì)其的認(rèn)知也并不清晰。

于是一個(gè)有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了，2015年快手就成為了僅次于微信、QQ、微博的第四大社交產(chǎn)品。但它的成功隱形于主流視野外。

       內(nèi)容社區(qū)的衰敗與重建

雖然難以被外界定義，但快手仍舊以驚人的速度聚集了一大批早期沒(méi)有被主流互聯(lián)網(wǎng)公司看到的用戶，并且逐步將這個(gè)群體擴(kuò)大到了3億日活，在其他短視頻平臺(tái)上，短視頻更多是被消費(fèi)的內(nèi)容，而在快手卻能成為連接用戶與用戶、用戶與平臺(tái)、用戶與世界之間的工具。

快手上市時(shí)，宿華在演講中提到了15次“用戶”，快手的上市敲鐘也是由6名代表不同職業(yè)、身份和階層的快手用戶完成。

宿華在給《被看見(jiàn)的力量》寫序時(shí)，講了幾個(gè)故事。

一個(gè)故事關(guān)于宿華自己，他在前后為谷歌、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司工作后實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的事業(yè)成就，隨后他就發(fā)現(xiàn)比起“利己”，他更希望的努力方向是“利他”，是通過(guò)機(jī)制和價(jià)值觀的力量提升所有人的幸福感。

另外幾個(gè)故事關(guān)于快手的那些普通人用戶，這些人的名字并不同，有的是在日本打工擅長(zhǎng)自黑的阿姨，有的是主持完婚禮后直播自己吃飯的婚慶主持人，還有在酒吧跳舞，上班間隙直播的女孩。

這些人不是在使用快手，而是“生活”在快手，快手已經(jīng)成為其生活中的一部分，甚至是很重要的一個(gè)窗口，一個(gè)對(duì)外溝通和表達(dá)的工具。

2018年，快手開(kāi)始大規(guī)模商業(yè)化之后，對(duì)外公布的第一個(gè)數(shù)據(jù)既不是直播打賞，也不是電商，而是用戶收入，宿華說(shuō)“超過(guò)1000萬(wàn)人在快手獲得了收入。”

近幾年來(lái)，不少公司都有邀請(qǐng)用戶參與敲鐘的環(huán)節(jié)，但對(duì)于不同的平臺(tái)而言，其用戶的價(jià)值完全不同，電商平臺(tái)的用戶“商家和消費(fèi)者”，直播平臺(tái)邀請(qǐng)來(lái)敲鐘的用戶是“主播”。

而快手的用戶則很難被定義成單一的“消費(fèi)者”或者“內(nèi)容生產(chǎn)者”，他們就是社區(qū)里的人，生活甚至工作在這里。

根據(jù)社會(huì)學(xué)家的定義，社區(qū)是“聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”。一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設(shè)施、一定特征的文化、一定類型的組織構(gòu)成社區(qū)。

一個(gè)社區(qū)里，“人”是最重要的元素，而線上社區(qū) “文化”是比地域、基礎(chǔ)設(shè)施更重要的存在。

快手的文化，從2017年網(wǎng)絡(luò)上流行的“老鐵”“雙擊666”已經(jīng)開(kāi)始向外界滲透，而在它的內(nèi)部在更早之前就已經(jīng)誕生了許多獨(dú)特的社區(qū)文化，這種文化和B站此前多次破圈的“宅文化”有相似之處，但B站的日活只有5000萬(wàn)，快手的日活卻有3億，其社區(qū)文化更加多元，輻射地域、人群、圈層也更為寬泛。

并不是所有的內(nèi)容平臺(tái)都能成為社區(qū)，一個(gè)平臺(tái)能成為社區(qū)，既有早期的用戶不自覺(jué)形成的社區(qū)氛圍，也由平臺(tái)的規(guī)則和內(nèi)容分發(fā)方式所決定?？焓终J(rèn)為幸福感的來(lái)源與資源的分配有很大關(guān)系，而注意力的分配同樣決定平臺(tái)用戶的幸福感，他們的內(nèi)容分發(fā)希望盡量更多的人被關(guān)注和被看見(jiàn)。

“被看見(jiàn)”如果被進(jìn)一步剖析，可以等同于社交、被尊重和自我實(shí)現(xiàn)，這也是馬斯洛除安全和生存外最上層的三大需求。

中文線上社區(qū)發(fā)展近30年，如天涯、人人、貓撲、貼吧都曾紅極一時(shí)，但這些社區(qū)始終沒(méi)有解決的問(wèn)題一個(gè)是表達(dá)門檻，一個(gè)是意見(jiàn)領(lǐng)袖集中化，只有少數(shù)人可以表達(dá)和被看見(jiàn)，這就注定限制了圖文社區(qū)們的發(fā)展，再加上圖文時(shí)代的商業(yè)化手段更多局限于廣告，最終圖文時(shí)代始終沒(méi)有長(zhǎng)出成功的社區(qū)產(chǎn)品。

快手能夠成功，既有天時(shí)，“4G”的廣泛應(yīng)用和流量降速使得短視頻消費(fèi)成本降低，也有地利，我國(guó)受過(guò)大專及以上教育程度的人口占總?cè)丝?3%，87%以上的人沒(méi)接受過(guò)高等教育，相比圖文，短視頻天然更適合大眾作為表達(dá)和創(chuàng)作工具。最后是“人和”，這家公司秉承的“大多數(shù)人被看見(jiàn)”的產(chǎn)品理念，確實(shí)符合人們深層次的精神需求。

       快手上市會(huì)開(kāi)啟一個(gè)新時(shí)代嗎？

但社區(qū)的成功不意味著一家公司的成功。貼吧、天涯、人人網(wǎng)、貓撲這些社區(qū)產(chǎn)品都曾在中文互聯(lián)網(wǎng)上掀起過(guò)熱潮，但最終沒(méi)有迎來(lái)商業(yè)上的春天。

快手的商業(yè)化一度也因?yàn)椤皟?nèi)容社區(qū)“而被看低，在沒(méi)有開(kāi)通直播功能前，快手一直被視為一個(gè)“廣告變現(xiàn)能力很差”的短視頻消費(fèi)平臺(tái)，其2016年的估值甚至比不上旗下?lián)碛忻肱?、小咖秀、一直播的一下科技?

直播是這家公司找到到的第一條商業(yè)路徑，但不同于以才藝顏值為主的秀場(chǎng)直播—— 秀場(chǎng)直播，快手的直播是建立在其社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，直播既是用戶自我表達(dá)和連接其他用戶的工具，也能為他們帶來(lái)正向收益。

對(duì)比秀場(chǎng)直播，無(wú)論是主播還是具有打賞能力的土豪，都沒(méi)有持續(xù)生產(chǎn)和消費(fèi)的動(dòng)力，所以只能不斷的引入新用戶來(lái)拉動(dòng)平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)，但平臺(tái)自身難以形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

快手的直播與它的社區(qū)生態(tài)形成正向循環(huán)，既不會(huì)破壞其生態(tài)，也能持續(xù)產(chǎn)生收入，2017年其直播收入就已經(jīng)超過(guò)了最大的直播平臺(tái)YY和陌陌。

在線營(yíng)銷是這家公司找到的第二條商業(yè)化道路，2017-2019年，快手的在線營(yíng)銷收入分別是3.9億元、16.7億元、 74.2 億元，2018-2019年同比增長(zhǎng) 326.3%、345.5%，2020年前三季度達(dá) 133.4 億元，同比增長(zhǎng)213%。

廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了電商之外最主要的營(yíng)銷方式，而社區(qū)廣告的價(jià)值遠(yuǎn)比純粹流量型廣告更具價(jià)值。目前快手單天的廣告營(yíng)收就能達(dá)到1億左右，對(duì)比同類信息流內(nèi)容平臺(tái)仍舊有巨大的增長(zhǎng)空間。 

事實(shí)上，除了直播和在線營(yíng)銷外，電商也是當(dāng)下快手發(fā)力的重點(diǎn)。和其他純粹的電商直播平臺(tái)不同，快手的 “帶貨”和“消費(fèi)”是社區(qū)用戶的自然需求，就像我們生活的社區(qū)里，有電影院也有賣日用百貨水果蔬菜的攤販，人與人的關(guān)系自然而然的被需求的連接，需求被延展的越多，社區(qū)的生態(tài)也越豐富和健康。這種正向循環(huán)對(duì)于內(nèi)容社區(qū)的可貴之處，相信沒(méi)有人比已經(jīng)倒掉的“人人網(wǎng)”更為清楚。

快手上市后，它的定位和價(jià)值被更多人理解了嗎？這個(gè)問(wèn)題的答案可能并不盡如人意。

雖然憑借半年173.5億的直播收入、3326億的電商直播以及200%以上的在線營(yíng)銷收入，快手可以驕傲的在招股書上宣稱自己是全球最大直播平臺(tái)、全球第二大短視頻平臺(tái)、全球第二大直播電商平臺(tái)。

但這一連串的名頭加起來(lái)，仍舊有很多人無(wú)法理解快手的定位。

就像微信不需要介紹自己是全球最大的公眾號(hào)平臺(tái)、最大的社交媒體、應(yīng)用最廣泛的通信工具一樣，淘寶也不需要在“最大的電商平臺(tái)”之外再把自己的某個(gè)單一功能進(jìn)行介紹，它們本身直接定義了社交、電商這兩個(gè)行業(yè)。

快手仍舊要用很長(zhǎng)一段時(shí)間讓外界更清晰的認(rèn)知自己的定位，但這正是它有待被挖掘和釋放的潛力。

過(guò)去幾年，快手一直在講關(guān)于“視頻是新時(shí)代的文本”的故事。從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是電商還是內(nèi)容產(chǎn)品，基本上都是以圖片文字構(gòu)成，用戶所有的消費(fèi)和生產(chǎn)也都基于圖文。

但視頻改變了這一切，無(wú)論是短視頻還是直播，視頻這種形態(tài)出現(xiàn)后，首先被沖擊的就是內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域。今年7月，QuestMobile就發(fā)布報(bào)告稱“受疫情影響，2020年上半年月均活躍用戶達(dá)11.55億，用戶時(shí)長(zhǎng)及用戶打開(kāi)APP個(gè)數(shù)，都較去年同期均穩(wěn)中有漲?！?

短視頻依舊是這一年的流量黑洞，行業(yè)總月活已經(jīng)達(dá)到8.52億，短視頻的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)占據(jù)全網(wǎng)用戶總時(shí)長(zhǎng)份額的20%，僅次于即時(shí)通訊。

另一個(gè)發(fā)生顯著變化的就是電商平臺(tái)，電商直播最初是被視為線上大賣場(chǎng)的存在，是被圖文電商的補(bǔ)充，但實(shí)際上如今無(wú)論是淘寶、京東、拼多多等純粹的電商平臺(tái)，還是抖音快手，都無(wú)法再忽視交易數(shù)額越來(lái)越龐大的直播電商。

快手在招股書中，給自己的最新定位是“內(nèi)容社區(qū)”與“社交平臺(tái)”，前者我們?cè)谇拔囊呀?jīng)分析了其價(jià)值和巨大潛力，而后者的“社交平臺(tái)”仍舊需要快手展現(xiàn)出更多的規(guī)劃與藍(lán)圖。

科技自媒體人潘亂組織的一場(chǎng)投資人及科技媒體人圍繞快手上市的線上對(duì)談中，前熊貓直播CEO、經(jīng)緯創(chuàng)投的知名投資人莊明浩就斷言：“這種超大型公司的上市，他背后其實(shí)代表了一些東西的，快手不是結(jié)束，馬上會(huì)有更大的時(shí)代要到來(lái)了?！?

更大的時(shí)代到底是什么樣子？站在當(dāng)下人們只能暢想，但已經(jīng)被窺探的是視頻的時(shí)代已然到來(lái)，在視頻的基礎(chǔ)上，無(wú)論是電商、媒體還是廣告，都仍舊有巨大的增長(zhǎng)空間，就如同昨日的圖文時(shí)代一樣。