拼多多發(fā)布致歉聲明:澄清知乎“官方回應(yīng)”事件
拼多多23歲女性員工在凌晨1點(diǎn)下班途中猝死一事引發(fā)巨大關(guān)注。4日早上8點(diǎn),“拼多多”官方賬號在知乎創(chuàng)建回答并很快刪除,此事迅速發(fā)酵,拼多多官方很快進(jìn)行了辟謠。而就在今日晚間,知乎官方確認(rèn)“拼多多”系知乎注冊用戶,其身份真實(shí)無誤。
針對此事,拼多多再次作出回應(yīng),以下為拼多多對跨年晚會供應(yīng)商及賬號管控不嚴(yán)的致歉聲明:
網(wǎng)傳截圖顯示,今早8時許,拼多多知乎官方賬號突然發(fā)布一則疑似個人言論。經(jīng)我們排查,該內(nèi)容系拼多多營銷合作供應(yīng)商員工用個人手機(jī)發(fā)布,該言論不代表任何拼多多官方態(tài)度,拼多多官方對該言論表示強(qiáng)烈反對。
此事系拼多多對官方賬號管控不嚴(yán)導(dǎo)致,我們向公眾表示真誠歉意。
事件具體情況如下:
(1)該內(nèi)容系拼多多品牌營銷合作公司員工“李某某”編寫發(fā)布。12月31日,該員工參與了拼多多跨年晚會的內(nèi)容運(yùn)營等合作營銷任務(wù),用手機(jī)登陸了拼多多的知乎官方賬戶,并保持了登陸狀態(tài)。
(2)今早8時19分,李某某在地鐵上翻看新聞,想要發(fā)表一下自己的想法,于是用手機(jī)客戶端進(jìn)行了回復(fù)。回復(fù)后,李某某發(fā)現(xiàn)發(fā)布賬戶為此前登陸留存的機(jī)構(gòu)賬號,于是立即進(jìn)行了刪除處理。(從發(fā)布到刪除,間隔不到30秒。)
(3)該內(nèi)容旋即被網(wǎng)友截圖傳播,并被誤認(rèn)為是拼多多官方回復(fù)。對此,拼多多嚴(yán)正聲明:李某某并非拼多多員工,也未獲得任何授權(quán),該行為系非合規(guī)授權(quán)使用拼多多官方賬戶發(fā)表個人言論,不代表拼多多官方態(tài)度。事發(fā)后,拼多多已經(jīng)暫停與該供應(yīng)商合作,修改密碼回收賬戶,并將進(jìn)一步追究相關(guān)人員責(zé)任。
(4)拼多多堅(jiān)決反對李某某所發(fā)布的言論。對于該言論造成的負(fù)面影響,我們再次表示真誠的歉意,并將立刻對官方賬戶進(jìn)行全面排查整改。
附:李某某發(fā)來的情況說明
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