鹿馬智能科技完成B輪融資，加速驅(qū)動(dòng)酒店行業(yè)智慧新未來(lái)

“云時(shí)資本是鹿馬的堅(jiān)定支持者，陪伴公司走過(guò)多輪的發(fā)展。我們欣喜地見(jiàn)證鹿馬在戰(zhàn)略構(gòu)建、應(yīng)用落地、商業(yè)化推廣方面不斷打磨自身，短短幾年內(nèi)便迅速成長(zhǎng)為智慧服務(wù)頭部品牌?！痹茣r(shí)資本創(chuàng)始合伙人彭創(chuàng)表示，“云時(shí)相信，科技進(jìn)步會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)根本性的影響。我們看好鹿馬的未來(lái)，相信鹿馬作為智慧酒店數(shù)字運(yùn)營(yíng)專家，將給酒店智慧化升級(jí)帶來(lái)巨大機(jī)遇。”

隨著5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用落地，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合成為必然趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在改造酒店業(yè)這一垂直領(lǐng)域。突如其來(lái)的疫情，又加速了包括酒店在內(nèi)，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。然而對(duì)于相對(duì)較為傳統(tǒng)的酒店行業(yè)而言，與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接軌的過(guò)程不能一蹴而就，而是要實(shí)現(xiàn)從布局?jǐn)?shù)字化設(shè)備，到升級(jí)智慧系統(tǒng)，再到構(gòu)建全場(chǎng)景一體化智慧解決方案的逐步升級(jí)。這一逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，需要技術(shù)過(guò)硬且對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景理解深刻的智慧服務(wù)商發(fā)揮作用。

“鹿馬致力于用數(shù)字化理念和技術(shù)為酒店行業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢(shì)、把握新機(jī)遇、創(chuàng)造新價(jià)值?！?nbsp;鹿馬智能科技首席技術(shù)官徐元區(qū)分享道，“比如在此次新冠疫情期間，鹿馬團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，先后在HIOS平臺(tái)上研發(fā)推出‘酒店防疫登記小程序’、‘非接觸有溫度’智慧前臺(tái)解決方案、‘酒店SCRM’等產(chǎn)品，為酒店行業(yè)在疫情中保持正常運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。同時(shí)也幫助酒店行業(yè)應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的新常態(tài)下的新需求，不斷豐富HIOS平臺(tái)的產(chǎn)品內(nèi)涵，讓酒店產(chǎn)業(yè)‘連接’起來(lái)，讓服務(wù)‘智慧’起來(lái)?！?

鹿馬智能CEO田同勇曾多次在公開場(chǎng)合提到“場(chǎng)景理解→場(chǎng)景設(shè)計(jì)→場(chǎng)景適配”，表示這一邏輯將始終貫穿于鹿馬的場(chǎng)景應(yīng)用類產(chǎn)品的研發(fā)與落地過(guò)程中。

目前，鹿馬智能科技已建立起以HIOS為中心，涵蓋云端平臺(tái)、智能終端產(chǎn)品、移動(dòng)端小程序的產(chǎn)品矩陣，為酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一站式整體解決方案。

“酒店行業(yè)是最能體現(xiàn)科技與人文完美結(jié)合的行業(yè)。隨著注重體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)的Z世代成為消費(fèi)主力，消費(fèi)市場(chǎng)正在從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于酒店而言，這就意味著住客希望在酒店體驗(yàn)到的不僅是便捷的設(shè)施服務(wù)，更是根據(jù)需求打造的有溫度的定制體驗(yàn)?！?nbsp;

鹿馬智能科技首席體驗(yàn)官宮連勐表示，“提供有溫度、差異化體驗(yàn)的前提是精準(zhǔn)定位客戶需求，而這離不開數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。鹿馬想做到的，不是僅讓酒店行業(yè)智慧起來(lái)，更是綜合利用新技術(shù)、新工具，將服務(wù)與數(shù)據(jù)串聯(lián)，為酒店體驗(yàn)增添溫度?！?

科技向善，數(shù)字智能技術(shù)的最終落地還需以人為本。鹿馬智能作為酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的先行者，將繼續(xù)致力于用技術(shù)助力酒店提升場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)，與酒店伙伴共同打造更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)酒店行業(yè)迎來(lái)智慧發(fā)展新未來(lái)。