阿里這家工廠店到底有多神奇，1億人都在買

12月15日，低調孵化9個月的淘工廠直營店正式亮相，阿里巴巴C2M事業部宣布旗下淘工廠直營店年度活躍購買用戶突破1億，近7000家產業帶工廠是這家店共同的主人。

阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海（七公）表示，未來三年，淘工廠直營店將在20省100個產業帶建立產地倉 ，打造1000家產值過億的超級工廠，服務3億消費者。

疫情之下，傳統廠商危機四伏，亟待一場數字化電商的變革。而淘工廠直營店C2M模式帶來的數字化讓工廠找到了全新的賽道，小企業也開始換道超車。

至今，淘工廠直營店幫助產業帶工廠打造出超過1800個月銷萬單的爆款，幾乎每天就有6個月銷萬單的新品爆款出現，來自淘工廠直營店的工廠貨已經在235個手機淘寶葉子類目成為銷量冠軍，成為一家1億人都在買的神奇工廠店。

一家店和工廠數字化的新可能

當下，整個中國制造行業現階段存在四大痛點：遠離消費者市場、缺乏全國性銷售渠道、層層加價利潤薄、線上運營門檻高。根據全國工商注冊信息，全國一共有670萬家制造業工廠，但制造業工廠流通數字化的程度還不到20%，工廠數字化潛力巨大。

同時，全國百萬以上人口城市超過300個，這些城市里仍然有著未被開發的廣袤市場，數字化可以幫助670萬中小企業工廠連接這部分需求，這中間蘊藏著前所未有的機會。

而淘工廠直營店就是工廠轉型做零售的第一步。

今年3月正式推出的淘工廠直營店前身是天天特賣工廠店，是以產業帶C2M商品為核心供給的線上工廠店。工廠無需自己線上開店，平臺判斷銷售趨勢，反向指導工廠開發新品和定價策略。

一端連接制造商，一端連接消費者，通過構建“極短鏈路”去掉庫存、物流、總銷、分銷等中間環節降低成本，淘工廠直營店使消費者得以輕松買到高性比的產品。C2M模式具備去庫存、去中間商、以量定產的特點，使得各方價值最大化，也推進了制造業供給側結構性改革。

阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海（七公）

汪海表示，淘寶特價版超低價背后的玄機是電商“工廠直供”。在這一模式下，電商直接連接工廠和消費者，砍掉中間渠道層級和各類溢價，消費者可由此獲得直銷低價的商品，而這類商品往往被稱為“工廠貨”或白牌商品。

極低的價格在很大程度上刺激了銷量，以淘寶特價版為例，618第一天，超120萬個產業帶商家取得的訂單數，較去年同期上漲668%。

“C2M優勢在于提早預判市場趨勢，做好計劃，阿里的綜合數據能力優勢在這個模式下得到了很好的發揮。具體而言，C2M即電商平臺通過數字化的方式，洞察到消費端的需求，同時反饋到生產端，幫助工廠能提質增效，減少工廠前期的資金或者測款、選款的難度和壓力。”

汪海強調，淘工廠直營店不止是店，更是傳統制造企業走向數字化的幫手，讓其最小成本擁抱數字化。

C2M的賦能和落地

在2020年的疫情之下，工廠和產業帶發生了諸多變化。

內部，工廠心態變化，接力棒交到廠二代手里，開啟年輕化、多元化經營模式；外部，疫情影響、消費者需求變化，工廠需要新渠道，帶來新的生意和銷量增長機會。

在這樣的變化下，工廠轉危為機的關鍵在于讓習慣于批發、供貨、生產的工廠適應復雜的電商業務。

阿里巴巴C2M直營運營負責人看山表示，解決這一問題，第一，要回歸商業本質，不能簡單理解只要給工廠流量就自然能把生意搬到線上來。 第二，回歸價值，借助阿里巴巴海內外消費者的數據，用供應鏈能力和生態服務的力量幫工廠解決除開店之外的每一個痛點。

為實現“讓工廠賺錢，讓消費者省錢”的業務愿景，淘工廠直營店聚焦三件事的堅持和打磨。

首先是對消費趨勢的洞察。借助于淘寶積累的大數據，根據建立的基于數據化的商品建檔和商品的企化能力，能把消費者的需求通過算法的歸納生成為一個商品的功能、款式、SKU的設計、組合、定價等等，能明確為工廠提供一個商機的洞察能力。

二是高效低成本的店鋪運營能力。為解決廠長電商人才難尋的痛點，淘工廠建立了一套低成本的操作系統，讓生意極簡，并用人工智能的客服力量讓廠長享受彈性服務。10個產業帶建立1對1服務的地面部隊，為廠長提供貼身管家。

最后為徹底解決工廠發貨難、發貨貴的問題，也為消費者提供更快的履約的低成本、高效率的服務體驗，淘工廠更是聯合菜鳥合作，在全國的7個產業帶建立了16個產業帶倉，5大區域覆蓋全國，方便商家就近入倉，倉儲與配送無縫銜接，提升區域內當日次日達比例。

看山表示，基于對用戶需求的精準預測，菜鳥C2M供應鏈可以使管理更加有計劃性，并實現業界較領先的倉內周轉率。同時這樣一個入庫動作也可以有效地保證廠貨品質，既賦能了工廠，也普惠了消費者。

據了解，從菜鳥產地倉發貨的商品，72小時簽時效達80%以上。同時倉配一體成本不到2元，入菜鳥產地倉的商家可以2元左右的價格快遞發全國 。

獵云網走訪了金華義烏公路港的阿里產地倉，了解到這里最快一筆訂單，下單19分鐘以后到達。工廠可實現24小時發貨，72小時到達，流通環節節省20%的時間成本，收貨時間平均節省10小時。

在這個占地6000多平米的產地倉內，方圓三十公里內遍布當地的中小企業。這里平時的日均發貨量大約為15萬單，承接著當地超100家工廠的倉儲和配送服務。

看山表示，產地倉的意義在于無限接近于源頭產地，讓產地倉的貨品能夠更好地根據物流和倉配的路徑進行規劃，統倉統配的效率更高，成本更低。同時聯通全國的產地倉，讓整個供給網絡變得更加快速和順暢。

菜鳥C2M供應鏈不僅是基礎的履約服務，在日常和大促期間提供的銷量預測還能反向指導商家精準備貨。如此一來，以快速、穩定的消費者物流體驗為基礎，C2M店鋪更容易在淘寶特價版獲得金銀銅牌級，直接幫助到生意。

浙江一帆日用有限公司是2018年最早入駐1688的廠商之一，從事日用品行業，針對大商超KA渠道，也服務名創優品、屈臣氏等品牌的貼牌加工。作為一家線下占比90%的廠商，因為疫情線下銷量全面受阻。但通過C2M淘工廠的合作，淘寶小二提議研發的保鮮袋組合在線上3個月時間銷量破百萬，成為了該公司今年第一個打造的百萬單品。

疫情后，其總經理舒凱對于C2M感觸良多，他表示從抗風險性來說，未來工廠一定需要兩條腿甚至多條腿走路。

“通過C2M，過去傳統廠商企業60-70天的庫存周轉和100天的應收賬款周期，壓縮到現在的15天。電商化轉型對于傳統企業意味著高周轉、低風險，后疫情時代，工廠、企業的戰略一定要發生巨大的變化，先活下去，再找突破點，方能順應時代的發展。”

消費主義讓位于消費主權，電商布局C2M萬億市場

在汪海看來，消費主義讓位于消費主權是整個社會的大趨勢。消費的購物趨勢決定了未來整個廠貨直達消費者，以C2M的方式滿足消費的主權主義是大勢所趨。

C2M作為互聯網企業對產業帶數字化賦能的產物，按需定產，極大減輕制造商的庫存壓力并優化其生產計劃。而在疫情常態化防控下，消費市場顯示出新特征，增長點逐漸向下沉市場轉移，C2M趨勢明顯。

隨著消費者越來越重視高性價比，省略了中間環節的C2M模式價格上下降了一個大層次，而廠商直銷又能更好地保證質量，以迎合消費者對性價比的追求，促進消費擴張。

據申萬宏源預測，全國C2M市場規模在2022年有望達到1.4萬億。

面對如此龐大的市場和增長機遇，以阿里為首的各大電商平臺均積極布局 C2M，作為鏈接工廠制造和消費者的數字化紐帶，不斷推出新能力、新措施，幫助產業帶商家爬坡過坎，抓牢這一輪重大的轉型機遇。

除淘寶外，拼多多、京喜也在沿著產業帶爭奪資源，針對性扶持產業帶工廠，推工廠定制款和出廠價銷售。隨著淘寶特價版和淘工廠直營店的出現，阿里、拼多多與京東對產業帶資源和下沉市場的爭奪越發白熱化。

其中，阿里淘寶特價版和淘工廠重點覆蓋C2M供給和產業帶商品，與重點覆蓋品牌官方正品的聚劃算合力形成了淘寶多元化新供給體系，滿足了消費者多元化需求，更好地滲透下沉市場。

隨著阿里的打法逐漸清晰，未來C2M的玩法或更為神奇。