9月27日，阿里巴巴公布新一輪戰略部署：將釘釘升級為大釘釘事業部，與阿里云全面融合，并整合集團所有相關力量，確保“云釘一體”戰略全面落地。

即日起，原釘釘事業部、阿里云視頻云團隊、阿里云Teambition團隊、企業智能事業部宜搭團隊、政企云事業部、數字政務中臺事業部、烏鶇科技部分團隊，加入新的大釘釘事業部，全面融入阿里云智能。在大釘釘事業部內，新成立“智能協同與視頻云事業部“，專注于企業智能協同場景的產品研發，全力打造極致產品體驗。新成立“行業釘事業部“與“政務中臺事業部“，聚焦于行業解決方案及生態開放能力打造，為客戶提供專屬化的服務。

阿里云智能總裁張建鋒在內部信中表示：“未來十年，最大的確定性就是數字化技術的普及，整個社會經濟和生活必將全面數字化。在剛剛過去的云棲大會上，我們正式宣布了阿里云2.0，在飛天云平臺的基礎上，打造一個數字原生操作系統。‘云釘一體’和‘云端一體’就是這個操作系統的核心組成部分。‘云釘一體’下連阿里云基礎設施，上承客戶的各種應用，必將改變云的使用方式、應用的開發方式，幫助更多企業和組織在零經驗、零成本的情況下直接進入云計算時代，為人們的工作、學習、生活，為經濟發展和社會治理創造全新的價值。”

內部信中表示，“云釘一體”和“云端一體”是阿里巴巴經濟體重要的戰略和布局，旨在通過一個更完整的數字經濟基礎設施，為客戶和社會創造價值。

目前，釘釘上已有超過3億用戶、1500萬組織。基于“云釘一體”的企業應用生態正在爆發，釘釘上已匯聚超過20萬的開發者，為不同組織開發了數十萬個企業應用。釘釘應用市場上，軟件開發商年交易額增長超過800%，是中國增長最快、規模最大的企業應用市場。