不僅如此，從想象空間來看，格力在未來的增長空間和想象力也明顯不及海爾、美的：

財(cái)報(bào)中透露出的，格力主營業(yè)務(wù)空調(diào)占比過多、缺乏新的增長點(diǎn)、渠道老化等，都讓格力相比其他兩巨頭處于劣勢。

可以看到，三巨頭都在不斷轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型能否成功，還有待市場檢驗(yàn)。而市場的殘酷性在于：轉(zhuǎn)型者勝，逆勢者亡。

01

讓三巨頭拉開差距的想象空間

讓三巨頭拉開差距的，首當(dāng)其沖是渠道布局：互聯(lián)網(wǎng)大潮下，格力引以為豪的渠道模式明顯不再適用。而格力的渠道轉(zhuǎn)型又發(fā)力太晚，導(dǎo)致美的、海爾等競品搶占了先機(jī)。

“格力渠道模式”是什么樣的？具體說來，就是在一個(gè)地區(qū)內(nèi)，格力控股并牽頭，聯(lián)合幾家有影響力的大經(jīng)銷商，組建一個(gè)聯(lián)合股份銷售公司，管控這個(gè)地區(qū)的整體銷售，類似格力總代理。如此，經(jīng)銷商由分散的“經(jīng)銷點(diǎn)”變成了有序的“經(jīng)銷網(wǎng)”。

這個(gè)體系層次分明：下游的經(jīng)銷商要拿到貨，要經(jīng)過上游的股份銷售公司，中游的代理，最后才到自己手里。這種模式嚴(yán)謹(jǐn)有序，能有效避免亂價(jià)等問題。同時(shí)，持股的格力也能更好地掌控渠道。

因此，格力先后在30多個(gè)省、市、自治區(qū)成立了區(qū)域性銷售公司。

然而，在近幾年電商崛起的大潮下，格力的模式相形見絀：傳統(tǒng)的渠道模式層級(jí)過多，中間商的層層加價(jià)。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)電商模式減少了渠道中的層級(jí)贅重，以“減少中間商賺差價(jià)”的扁平化運(yùn)作讓利消費(fèi)者。

同時(shí)，線上渠道也能有力改善線下模式的渠道壓貨過多、周轉(zhuǎn)不靈活等弊病。美的、海爾等競對早就預(yù)判到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上渠道是未來的大勢所趨，搶先布局：

首先，建立線上銷售平臺(tái)。比如美的，17年就推出的美云銷平臺(tái)，在疫情中發(fā)揮了關(guān)鍵作用：2020年2月17日，美的空調(diào)在美云銷實(shí)現(xiàn)搶單金額13億元；

再往前追溯，2019年，美的通過美云銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直銷規(guī)模約為30億元。同時(shí)，全網(wǎng)銷售規(guī)模接近700億元，同比增長了30%以上。

線上渠道的布局在上半年財(cái)報(bào)中開花：美的集團(tuán)的線上渠道實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷售規(guī)模超430億元，同比增長超過30%，在天貓、京東和蘇寧易購等平臺(tái)保持家電全品類領(lǐng)先。

與此同時(shí)，美的空調(diào)線上市場份額已達(dá)37.4%，同比大幅提升了7.6%；美的洗衣機(jī)的線上份額也同比提升了2.1%至34.6%；冰箱線上市場份額增長至19%；其他家電的線上份額也整體提升了2.6%至25.3%。

海爾在線上渠道的布局也獲得了不錯(cuò)的反饋：今年618，海爾智家以86%的全網(wǎng)銷售額增幅遙遙領(lǐng)先，并實(shí)現(xiàn)包括冰箱、洗衣機(jī)在內(nèi)的多品類第一。

與此同時(shí)，讓三巨頭拉開差距的，還有“是否把雞蛋放在同一個(gè)籃子”這一點(diǎn)。

格力的空調(diào)業(yè)務(wù)占主營業(yè)務(wù)收入的83%：對比美的空調(diào)業(yè)務(wù)僅主營業(yè)務(wù)收入的50%，格力幾乎把身家全部壓在了空調(diào)上，缺乏新的增長點(diǎn)和想象空間。

而一旦空調(diào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑，格力就面臨著全線潰敗的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，格力在空調(diào)領(lǐng)域的市場占有率從2016年就開始逐步下降：2016年格力電器在家用空調(diào)市場占有率為42.73%，到2019年，降至36.83%。

反觀海爾和美的，都在尋求新增長點(diǎn)：上半年，海爾智家物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入37.7億元，同比增長96%；智家智慧家電成套銷量增長55%，成套銷售占比29.64%，同比提升4.8PCT；場景方案銷額增長107%；

可以說，格力面臨著轉(zhuǎn)型則生，不轉(zhuǎn)型則死的局面。

當(dāng)然，需要轉(zhuǎn)型的不僅是格力。在轉(zhuǎn)型方面領(lǐng)先于格力的美的、海爾也感受到了危機(jī)：

美的集團(tuán)在2017年的營收突破2000億元，同比增長達(dá)51.3%后，2018年起，主營業(yè)務(wù)增速明顯放緩。

在美的50周年慶典上，美的創(chuàng)始人何享健說“希望美的的營收能超過5000億人民幣”，然而按美的的增速看，道阻且長，且很有可能被彎道超車。

相對于“術(shù)業(yè)有專攻”時(shí)代，在空調(diào)等單一領(lǐng)域做到了行業(yè)龍頭的家電大佬來說，在“萬物互聯(lián)”時(shí)代，以傳統(tǒng)思維做產(chǎn)品，總是會(huì)遇到天花板，而不斷突破邊界，才有更大的想象空間。

02

轉(zhuǎn)型較量，適者生存

可以看到，格力已經(jīng)將轉(zhuǎn)型提上了日程：

去年11月，格力投資1億元，成立格力電子商務(wù)有限公司，加碼線上銷售渠道。

尤其是今年疫情影響一季度空調(diào)市場幾近腰斬的背景之下，董大姐親自上線。

然而，格力的線上轉(zhuǎn)型升級(jí)難度重重。

首先，格力傳統(tǒng)渠道根深蒂固，線上轉(zhuǎn)型必將損害線下渠道的利益，來自這方面的阻力很大。正如今年5月，董明珠所言，格力在渠道改革上動(dòng)作慢了，線上已經(jīng)是趨勢，變革勢在必行，但其中的利益平衡需要各方共同努力。

與此同時(shí)，董明珠雖然為了自救親自上場直播，且成績不錯(cuò)，但長久看來，并不是線上轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展之道。因?yàn)槎髦橹辈r(shí)，價(jià)格戰(zhàn)打得很狠：

董明珠在抖音直播為什么慘遭潰敗，只有23.25萬銷售額？因?yàn)閳?jiān)持“不讓利，不降價(jià)。”在看到慘淡銷量吼，格力開始向現(xiàn)實(shí)低頭。

5月10日，快手補(bǔ)貼下，格力打出了“全網(wǎng)最低價(jià)”。快手平臺(tái)與格力協(xié)商的直播定價(jià)均不高于其在京東、天貓和拼多多三大電商平臺(tái)上的價(jià)格，不僅如此，快手還在低價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次補(bǔ)貼。

比如，格力金貝II變頻空調(diào)，原價(jià)15899，補(bǔ)貼金額6900，到手價(jià)為8999，相當(dāng)于5.4.折。花錢的時(shí)候沒有烏合之眾，群眾的眼睛是雪亮的：董明珠用30分鐘的時(shí)間打破了億元記錄。

但價(jià)格戰(zhàn)只是一種短期內(nèi)的促銷手段，并不具有可持續(xù)性。如此看來，董明珠想要線上轉(zhuǎn)型，還有很長一段路要走。

今年六月，董明珠在2019年年度股東大會(huì)上表示，要加入新零售時(shí)代：

關(guān)于渠道轉(zhuǎn)型，我們不會(huì)像過去那樣把產(chǎn)品擺個(gè)幾十件，未來我們要把線下變成體驗(yàn)店，讓線下成為休閑的地方、交流的地方，體驗(yàn)的地方，下單可以放到線上去，這樣就能把貨源最好地利用起來。

我們線下3萬個(gè)店就能夠成為3萬個(gè)倉庫，開啟一個(gè)新零售的時(shí)代。新零售勢不可擋，誰也阻礙不了。

不過，渠道只是手段，不是目的，要想在新一輪廝殺中勝出，只有渠道轉(zhuǎn)型還不夠，歸根結(jié)底還是要靠產(chǎn)品。

那么，家電行業(yè)的新增長點(diǎn)在哪里？

答案是家電家居一體化。

03

新增長點(diǎn)：家電家居一體化

隨著5G領(lǐng)域的發(fā)展，一系列新型技術(shù)即將崛起：智能家居、智能恒溫器，還有智能農(nóng)場、智能工廠、智能重型建筑項(xiàng)目、智能交通系統(tǒng)等等。

而智能家居，無疑是5G時(shí)代最具想象力的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之一。

《2019中國智能家居發(fā)展白皮書》的調(diào)查顯示，近八成調(diào)研用戶對全屋智能有過了解，近半數(shù)用戶愿意在未來安裝全屋智能系統(tǒng)，能夠提供智慧場景的全屋智能越來越受到消費(fèi)者歡迎。

正如雷軍所說，AI時(shí)代的到來，給了我們比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還要大至少一個(gè)數(shù)量級(jí)的超級(jí)機(jī)遇：隨著AI+語音交互越來越日常化，使用語音來控制照明開關(guān)，甚至打開空調(diào)、觀看電視都只是一句話的事兒。

在未來，將來所有家庭里的設(shè)備都能互聯(lián)互通，能夠用語音和人工智能來進(jìn)行交互，這是未來10年全球最重要的科技發(fā)展趨勢。

可以看到，三巨頭在布局家電家居一體化的路上，已經(jīng)有所動(dòng)作：

去年12月28日，2019“讓世界愛上中國造”高峰論壇在廣東珠海格力電器總部舉行。論壇期間，格力電器舉辦了萬物互聯(lián)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，展示了格力自主制造讓家電“萬物互聯(lián)，一呼百應(yīng)”的智能家居布局。

可以看到，格力已經(jīng)謀求立足于已有的積淀與根基，以空調(diào)為樞紐，打造全場景的萬物互聯(lián)、智能家居：

比如，在論壇上，格力發(fā)布了“零碳健康家”，可通過格力語音空調(diào)，格力+APP、物聯(lián)手機(jī)、智能門鎖、魔方精靈五大控制入口實(shí)現(xiàn)格力所有產(chǎn)品的互通互聯(lián)。

與此同時(shí)，格力打造了智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧浴室、智慧書房、智慧洗衣房等多個(gè)智慧生活場景，為用戶提供個(gè)性化全屋智能解決方案。

美的、海爾更是不甘落后。

7月27日下午，美的集團(tuán)公告稱，計(jì)劃將子公司美智光電分拆至創(chuàng)業(yè)板上市——這與美的集團(tuán)的“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”息息相關(guān)。

美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿在美的IoT媒體智享會(huì)上指出，希望通過“全面數(shù)字化、全面智能化”落地，三年能讓美的成為一個(gè)科技型的公司，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈運(yùn)營。

按照美的的計(jì)劃，將“從銷售硬件為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒浖?qū)動(dòng)硬件、內(nèi)容產(chǎn)生服務(wù)的新模式”。

而海爾智家則改變了單品銷售模式，立足于定制化的場景解決方案。

渠道端，海爾智家APP、全國鋪開的001號(hào)體驗(yàn)中心、以及多方交互的體驗(yàn)云眾播，給消費(fèi)者提供“所見即所得、躺著換新家”的智慧生活定制入口；服務(wù)端，海爾智家體驗(yàn)云將服務(wù)范圍從家電場景配套的后裝，擴(kuò)充到舊房煥新、局部升級(jí)的前裝階段。

通過發(fā)力場景品牌，海爾智家體驗(yàn)云打破了行業(yè)邊界，也為海爾智家開辟了新的市場空間。比如“賣場景”的海爾智家上海001號(hào)體驗(yàn)中心客單均價(jià)25萬、8月初一場體驗(yàn)云眾播促成10萬筆智家煥新訂單。

04

結(jié)語

總體來說，家電行業(yè)如今的局面，是三巨頭之間的力量懸殊逐漸拉大：對格力來說，缺乏新的增長點(diǎn)、渠道老化等，都讓其相比其他兩巨頭處于劣勢。與此同時(shí)，小米等新巨頭的入局，也讓既成格局不斷變化。

在格力奮起轉(zhuǎn)型，加碼渠道的同時(shí)，家電行業(yè)整體也發(fā)生了一些變化：家電家居一體化成為了新的增長點(diǎn)。在未來，所有家庭里的設(shè)備都能互聯(lián)互通，能夠用語音和人工智能來進(jìn)行交互，這是未來10年全球最重要的科技發(fā)展趨勢。

可以看到，三巨頭都在不斷轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型能否成功，還有待市場檢驗(yàn)。而市場的殘酷性在于：轉(zhuǎn)型者勝，逆勢者亡。