日前，有學(xué)員在媒體平臺(tái)投訴稱，學(xué)而思線下課強(qiáng)制轉(zhuǎn)為線上課，聯(lián)系客服要求補(bǔ)課，客服拒絕。對(duì)此，好未來(lái)方面表示，線下課轉(zhuǎn)線上事發(fā)緊急，由學(xué)而思培優(yōu)決定，線下線上的差額費(fèi)用則在寒假結(jié)課后統(tǒng)一退還。如果家長(zhǎng)無(wú)法選擇線上課程，可以通過(guò)學(xué)而思培優(yōu)APP辦理退費(fèi)，并強(qiáng)調(diào)隨時(shí)可以協(xié)商退款。 (證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)) 下載博望財(cái)經(jīng)APP